PlayOJO Casino Ontario - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν καταγραφεί σωστά.

Έπαιζα το παιχνίδι Gold Blitz express. Η οθόνη έδειχνε ότι κέρδισα 58,40 δολάρια, αλλά όταν πήγα να κάνω ανάληψη, δεν ήταν στο ιστορικό μου. Έτσι, παραπονέθηκα στην υποστήριξη, αλλά δεν έλαβα καμία ικανοποίηση. Μου έλεγαν συνέχεια να ελέγξω το ιστορικό των παιχνιδιών μου, οπότε τους είπα ότι το έκανα, αλλά δεν ήταν εκεί. Αυτό μου συνέβη δύο φορές στο ίδιο παιχνίδι. Την πρώτη φορά που συνέβη, κέρδισα 143,00 δολάρια και δεν ήταν στο ιστορικό μου όταν πήγα να κάνω ανάληψη. Δεν περίμενα να εξαφανιστεί, οπότε δεν τράβηξα στιγμιότυπο οθόνης την πρώτη φορά, μόνο τη δεύτερη. Αλλά έχω στείλει πολλά μηνύματα με μεγάλη ικανοποίηση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητή Μπρενταμπέτ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας στείλετε τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το περιστατικό;

Εν τω μεταξύ, ανατρέξτε στο άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα μπορεί να προκύψουν στην πορεία.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα