PlayOJO Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Έχω κάνει αρκετές καταθέσεις με kickers για δωρεάν περιστροφές. Λαμβάνω τις δωρεάν περιστροφές, κάτι που είναι υπέροχο. Ωστόσο, το υπόλοιπό μου δεν πιστώνεται ποτέ με τα κεφάλαια. Αυτό έχει συμβεί σε 4 ή περισσότερες περιπτώσεις.

Προηγουμένως ήμουν ευχαριστημένος πελάτης και έχω αποσυρθεί από αυτό το καζίνο και είμαι μέλος για αρκετά χρόνια.

Έχω στείλει 3 email, μέσα σε μήνες, χωρίς απάντηση. Παρατηρώ επίσης ότι δεν υπάρχει υποστήριξη στον ιστότοπο. Το αυτοματοποιημένο ρομπότ βοήθειας δεν είναι χρήσιμο σε αυτήν την περίπτωση.

Ίσως αν έχετε την οικονομική δυνατότητα να κλέψετε χρήματα, θα μπορούσατε να αντέξετε οικονομικά να προσλάβετε κάποιο προσωπικό υποστήριξης.

Είναι πολύ απογοητευτικό καθώς προηγουμένως ήμουν ευτυχής να τους υποστηρίξω.

Αγαπητοί lovehurts241986,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή lovehurts241986,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.