PlayOJO Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και λείπουν χρήματα.

Αν μπορούσα να δώσω μηδέν αστέρια, θα το έκανα. Αυτό το χάος συνεχίζεται εδώ και σχεδόν δύο εβδομάδες. Έχουν 7.000,00 σε χρήματα που κέρδισα. Έχω παίξει αυτήν την πλατφόρμα για πολλά χρόνια χωρίς κανένα πρόβλημα μέχρι τώρα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας το etransfer και η τράπεζά μου την απέρριψε. Είχα ξεπεράσει το όριό μου. Τα χρήματα εξαφανίστηκαν για περίπου μια εβδομάδα. Κατέληξα να στείλω email στο Gigadat και με ενημέρωσαν ότι τα χρήματα είχαν ήδη σταλεί για να παίξω ojo, αλλά δεν μου πιστώθηκαν πίσω. Έχω κάθε email, κάθε συνομιλία που εξηγεί τα προβλήματά μου χωρίς λύση. Μου είπαν να κάνω ανάληψη των υπόλοιπων 2.000,00 μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Είχα ένα κακό προαίσθημα γι' αυτό. Η μεταφορά ξεκίνησε την 1η Ιουνίου 2026. Μίλησα με την τράπεζά μου σήμερα και πραγματοποίησαν μια αναζήτηση και δεν υπάρχει τραπεζικό έμβασμα στο σύστημα. Ουσιαστικά, τα 2.000 απλώς λείπουν. Έχω επικοινωνήσει και ζητήσει τουλάχιστον 15 φορές για να έχω τη δυνατότητα να μεταφέρω τα χρήματά μου. Είπαν όχι επειδή η τελευταία απέτυχε. Οπότε κυριολεκτικά δεν έχω επιλογή να κάνω ανάληψη. Μείνετε μακριά. Μείνε μακριά.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας