PlayMojo Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει και απορριφθεί.

Είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες του μπόνους ποντάροντας πάνω από 7$ ανά περιστροφή πριν επιτευχθεί το 40x play-through, αλλά τα παιχνίδια τους κυριολεκτικά δεν με άφηναν να ποντάρω πάνω από αυτό το ποσό, οπότε είναι αδύνατο να έχει συμβεί κάτι τέτοιο. Καθυστέρησαν την πληρωμή και παρέτειναν τους χρόνους υποστήριξης όσο το δυνατόν περισσότερο πριν τελικά αρνηθούν εντελώς την ανάληψη. Σίγουρα απάτη. Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα πουθενά αλλού που έχω παίξει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Db16,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.

Η θέση μας σχετικά με την παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, αν νιώθετε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.

Επιτρέψτε μου να σας θέσω περαιτέρω ερωτήσεις:

• Έχετε αγοράσει γύρους μπόνους ή λειτουργίες μπόνους ενώ παίζατε κουλοχέρηδες;
• Ποια παιχνίδια κουλοχέρηδων έχετε παίξει από όσο γνωρίζετε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας