PlayJango Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Δεν είναι δυνατή η ανάληψη του υπολοίπου των £200 λόγω ενός μπόνους στον λογαριασμό το οποίο δεν μπορώ να ακυρώσω επειδή η ζωντανή υποστήριξη ή το email δεν ανταποκρίνεται

Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα από τα πραγματικά χρήματα του μπόνους και θα ήθελα να κάνω ανάληψη

Οι παίκτες θα πρέπει να έχουν την επιλογή να ακυρώσουν μόνοι τους το μπόνους

Γεια σου xconnor2022x,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PlayJango Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Γιατί δεχτήκατε το μπόνους αν θέλατε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας; Δεν μπορείτε να το ακυρώσετε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ

Ολοκλήρωσα με επιτυχία το ποντάρισμα και έκανα ανάληψη £250

αν και ολοκλήρωσα το ποντάρισμα και ήταν αγχωτικό, μπορώ να πω ότι έχει λυθεί τώρα

Επίσης μόλις έβγαλε άλλες 530 £ και έλαβε αυτή τη στιγμή

Ωστόσο, το καζίνο πρέπει να αναθεωρήσει την πολιτική του μπόνους και επίσης την εξυπηρέτηση πελατών και να επιτρέψει στους πελάτες να ακυρώσουν το μπόνους με μη αυτόματο τρόπο

όπως μπορείτε να δείτε από την οθόνη δεν ξόδεψα πραγματικά το μπόνους, αλλά λόγω αυτού που μπορώ να πω νομίζω ότι είναι ένα ελάττωμα του συστήματος με αυτά είναι πολύ μπερδεμένο, εξακολουθώ να πιστεύω ωστόσο ότι είχα το δικαίωμα να κάνω ανάληψη χωρίς στοιχήματα

Η Wind άλλα χρήματα δεν μπορεί να κάνει ανάληψη ζητώντας την ταυτότητά της lol, αλλά επέτρεψε δύο αναλήψεις σήμερα

Ευχαριστούμε τον xconnor2022x που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος