Playfina Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Ποτέ δεν κάνω μπόνους, απλά έβαλα χρήματα έπαιξα το μεγαλύτερο μέρος της νύχτας ανέβασα 2400 σε 1200 x2 αναλήψεις στην τράπεζά μου το άφησα για λίγες ώρες προσπάθησα να συνδεθώ για να δω αν γίνεται επεξεργασία και λέει απενεργοποιημένο, τους μιλάω και μου είπαν ότι κάνω εσωτερική ελέγχει και ρώτησα αν συμβαίνει σε όλους μου είπαν ναι, έβαλα τον φίλο μου να δοκιμάσει να συνδεθεί και συνδέθηκε νομίζω ότι κάτι συμβαίνει

Γεια σου Biggieb213,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Playfina Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ποτέ μην συνδέετε τον λογαριασμό σας από συσκευή τρίτου μέρους, καθώς αν ο φίλος σας έχει επίσης λογαριασμό στο καζίνο, και οι δύο λογαριασμοί ενδέχεται να αποκλειστούν για πάντα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια, μπορώ να συνδεθώ τώρα και τα χρήματά μου είναι εκεί, αλλά χρειάστηκαν 20 ώρες για να το κάνω, μπορείτε να ακυρώσετε αυτήν την καταγγελία

Αγαπητέ Biggieb213,

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από το προσωρινό πρόβλημα σύνδεσης. Η ασφάλεια των παικτών είναι κορυφαία προτεραιότητα για εμάς, γι' αυτό πραγματοποιούμε εσωτερικούς ελέγχους σε τακτική βάση και ελέγχουμε επιλεκτικά τους λογαριασμούς ως μέρος της δέσμευσής μας για τη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος παιχνιδιού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορέσατε να συνδεθείτε ενώ ο φίλος σας μπορούσε.

Ο λογαριασμός σας είναι ενεργός τώρα και δεν υπάρχουν προβλήματα που να σας εμποδίζουν να επεξεργαστείτε τις αναλήψεις σας. Αφήστε τη διαδικασία ανάληψης να ολοκληρωθεί χωρίς να ακυρώσετε τα αιτήματά σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Με εκτίμηση,

Καζίνο Playfina

Αγαπητέ Biggieb213,

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Casino.Guru