Ο παίκτης από την Αυστρία ζητά το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού του στο Platin Casino, αφού αποκάλυψε τον εθισμό του στον τζόγο. Παρά την ενημέρωση του καζίνο, δεν έχει λάβει απάντηση και απαιτεί επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις που έγιναν μετά την αποκάλυψή του.
Platincasino - Ο παίκτης απαιτεί κλείσιμο λογαριασμού και επιστροφή χρημάτων.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 4m 29s
Platincasino
Δείκτης ασφάλειας 7.2 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας στην ομάδα Guru, έχω ένα πρόβλημα με το Platin Casino. Πρόσφατα ενημέρωσα το καζίνο ότι υποφέρω από εθισμό στον τζόγο και ως εκ τούτου επιθυμώ να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου. Εκτός από την επιβεβαίωση ότι η υποστήριξη θα το εξετάσει, δεν έχει συμβεί τίποτα άλλο. Απαιτώ από το Platin Casino να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου και να μου επιστρέψει το ποσό που κατέθεσα μετά την αποκάλυψη του εθισμού μου στον τζόγο, καθώς είναι καταστροφική πρακτική εκ μέρους του καζίνο να διατηρεί τον λογαριασμό ανοιχτό για όσο το δυνατόν περισσότερο, γνωρίζοντας ότι τα άτομα με εθισμό στον τζόγο δυσκολεύονται να ελέγξουν τον εαυτό τους. Παρακαλώ δώστε μια δήλωση από το Platin Casino και ζητήστε από την ομάδα Casino Guru να μεσολαβήσει σε αυτό το θέμα.
Με εκτίμηση
ταυτότητα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ IGGYSAN85,
Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να υποβάλετε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά που έμαθα για την αρνητική σας εμπειρία. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο στο email μου στη διεύθυνση; [email protected] ;
- Έχετε σκεφτεί να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας;
- Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
