Αρχική σελίδαΠαράποναPinoCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός με απλήρωτα κέρδη.

PinoCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός με απλήρωτα κέρδη.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 3.800 €

PinoCasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από την Ιρλανδία ανέφερε ότι ο λογαριασμός της είχε απενεργοποιηθεί στο PinoCasino, με τα κέρδη της άνω των 1.000 ευρώ να μην έχουν καταβληθεί για μήνες. Είχε υποβάλει πολλά έγγραφα και αποδεικτικά καταθέσεων, αλλά συνέχιζε να αντιμετωπίζει αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες, τα οποία θεωρούσε περιττά. Παρά τις προσπάθειές της να παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των μισθοδοτικών καταστάσεων και των τραπεζικών καταστάσεων, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τα έγγραφα ήταν ανεπαρκή και ζήτησε επίσημη επιστολή απασχόλησης. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από την παίκτρια σχετικά με τα ζητούμενα έγγραφα. Μετά την επανέναρξη της καταγγελίας, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι τα παρεχόμενα έγγραφα είχαν γίνει δεκτά και επαληθευτεί και ότι τα κέρδη είχαν επιστραφεί στον παίκτη. Η καταγγελία στη συνέχεια χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Σας γράφω για να υποβάλω επίσημη καταγγελία σχετικά με τον απενεργοποιημένο λογαριασμό μου και τα μη καταβληθέντα κέρδη μου στο PinoCasino. Έχουν περάσει μήνες τώρα και από σήμερα το πρωί, Τετάρτη 2 Ιουλίου 2025, στις 9:08 π.μ. IST, ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι κλειδωμένος παρά τις προσπάθειές μου να το διευθετήσω.


Έχω στείλει πολλά αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενός στιγμιότυπου οθόνης της κατάθεσής μου ύψους 200 ευρώ από τις 8 Απριλίου 2025, μισθοδοτικών καταστάσεων και αρχείων που δείχνουν κέρδη άνω των 1.000 ευρώ συν χιλιάδες από τον μισθό μου. Μίλησα με την ομάδα υποστήριξής τους σήμερα στις 8:19 π.μ. IST και νωρίτερα και ζήτησαν μια μισθοδοσία για τον Μάρτιο και τον Μάιο, ένα έγγραφο εργασίας και μια τραπεζική κατάσταση για μια συναλλαγή 150 ευρώ στις 8 Απριλίου 2025, στις 06:14:05. Έχω ήδη παράσχει όλα αυτά πολλές φορές μισθοδοτικές καταστάσεις, τραπεζικές καταστάσεις, όλα όσα δείχνουν τις καταθέσεις μου και τις εσωτερικές μεταφορές στο καζίνο τους.


Ωστόσο, λένε ότι πράγματα όπως «εσωτερικές συναλλαγές» δεν αρκούν. Έχω επισυνάψει ξανά τα έγγραφα, που αποδεικνύουν ότι κατέθεσα συνολικά 350 ευρώ, με εγγύηση τα κέρδη μου.


Νιώθω σαν να κλέβουν τα νόμιμα χρήματά μου από τον τζόγο μόνο και μόνο για να αποφύγουν να με πληρώσουν. Παρακαλώ παρέμβετε και βεβαιωθείτε ότι το PinoCasino ακολουθεί τους κανόνες της MGA για να αποδεσμεύσει τα χρήματά μου σύντομα. Τους έχω αντιγράψει σε αυτό το email, ώστε να είναι ενήμεροι.

Ευχαριστώ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

  • Έχουν εγκριθεί όλα τα έγγραφα ταυτότητάς σας που έχετε προσκομίσει στο καζίνο μέχρι στιγμής από το τμήμα επαλήθευσης του καζίνο, εκτός από το τραπεζικό αντίγραφο που δείχνει τις συναλλαγές που πραγματοποιήσατε στον λογαριασμό σας στο Skrill;
  • Έχετε υποβάλει το αιτούμενο τραπεζικό αντίγραφο στο καζίνο; Αν ναι, πότε ακριβώς υποβλήθηκε;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινώνησε μαζί σας το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
  • Υπάρχουν κάποια επιπλέον έγγραφα που πιστεύετε ότι ζητούν και δεν έχετε προσκομίσει ακόμα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα


Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΕΧΟΥΝ ΕΓΚΡΙΘΕΙ


Η τελευταία επικοινωνία ήταν ότι ήθελαν τις μισθοδοτικές μου καταστάσεις από τον Απρίλιο και τον Μάιο.


Έπαιξα στις 2 Απριλίου και μετά δεν είχα καμία δραστηριότητα στο καζίνο, μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα στην κίνηση email που παρέχω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δεν καταλαβαίνω κάτι σε αυτό το φόρουμ. Μπορεί το καζίνο να το διαβάσει αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, το καζίνο θα διαβάσει το νήμα μόλις μεταφέρουμε το παράπονο σε έναν από τους ειδικούς μας που συνεργάζονται απευθείας με τους εκπροσώπους του καζίνο.


Σας ευχαριστώ πολύ που παρείχατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του PinoCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητό PinoCasino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου!


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης για τον χρήστη FlyingKellz βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη.


Δυστυχώς, τα έγγραφα που παρασχέθηκαν προηγουμένως (όπως οι μισθοδοσίες και οι τραπεζικές καταστάσεις) φαίνεται να είναι ανεπαρκούς ποιότητας και αμφισβητήσιμης αυθεντικότητας και, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για σκοπούς επαλήθευσης.


Για να προχωρήσετε, παρακαλούμε να προσκομίσετε ένα σαφές και επίσημο έγγραφο απασχόλησης (π.χ. μια πρόσφατη υπογεγραμμένη και χρονολογημένη επιστολή από τον εργοδότη σας σε επίσημο επιστολόχαρτο), που να επιβεβαιώνει:


  • Το πλήρες όνομά σας,
  • Η θέση σας,
  • Η εργασιακή σας κατάσταση (ενεργή),
  • Ο μηνιαίος/εβδομαδιαίος μισθός, και
  • Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας.


Μόλις λάβουμε και επικυρώσουμε αυτό το έγγραφο, θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε την επεξεργασία της υπόθεσής σας.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

PinoCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό PinoCasino,


Σας γράφω σχετικά με την τρέχουσα διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού μου. Είναι ανησυχητικό το γεγονός ότι συνεχίζετε να αμφισβητείτε την ποιότητα και την αυθεντικότητα των μισθοδοτικών εκκαθαριστικών και των τραπεζικών μου δηλώσεων που έχω παράσχει προηγουμένως, τα οποία πιστεύω ότι είναι επαρκή.


Έχω υποβάλει μισθοδοτικές καταστάσεις που καλύπτουν την περίοδο 27 Ιανουαρίου - 9 Φεβρουαρίου 2025 και 10 Μαρτίου - 23 Μαρτίου 2025, μαζί με ένα τραπεζικό αντίγραφο με ημερομηνία 27 Μαρτίου 2025, τα οποία αναφέρουν λεπτομερώς τον μισθό μου από το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Tallaght και πρόσθετα κέρδη από την Crypto Leo και το Casino Nova μέσω του λογαριασμού μου MiFinity.


Είναι εξαιρετικά ανησυχητικό το γεγονός ότι ένα καζίνο χωρίς σαφή άδεια, ομάδα λειτουργίας ή εταιρεία θα σκεφτόταν να επικοινωνήσει με τον χώρο εργασίας μου για να επαληθεύσει τις μεθόδους πληρωμής, υποδηλώνοντας ότι έχω πρόβλημα. Είμαι νοσοκόμα και ποτέ δεν χρειάστηκε να προσκομίσω τόσα πολλά έγγραφα μόνο και μόνο για να παίξω τυχερά παιχνίδια. Έχετε ήδη όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας της εταιρείας και του αριθμού πληρωμής και επικοινωνίας στην ιστοσελίδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους, εάν χρειαστεί.

Θα προωθήσω επίσης όλα τα πρωτότυπα και νόμιμα έγγραφά μου στον γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Λαμβάνετε τις μισθοδοτικές καταστάσεις μέσω email από τον εργοδότη σας; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μου τις στείλετε ξανά στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση; [email protected] σε συνημμένα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Πρέπει να συνδεθώ σε έναν ιστότοπο.. Δεν έχω τίποτα από τη δουλειά μου εκτός αν συνδεθώ στον ιστότοπο. Δεν θα κοινοποιήσω τα στοιχεία σύνδεσής μου στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Πώς λαμβάνετε τις μισθοδοτικές σας εκκαθαριστικές καταστάσεις από την εργασία σας; Τις λαμβάνετε μέσω email;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Έγραψα μια απάντηση με email, καθώς ο ιστότοπός σας δεν λειτουργούσε για μένα.


Πρέπει να συνδεθώ στο intranet του νοσοκομείου και να κατεβάσω τις καταστάσεις, έτσι μπορούν να καλέσουν το νοσοκομείο όπου εργάζομαι. Δεν νομίζω ότι θα κοινοποιήσουν πληροφορίες από τους εργοδότες τους.


Έχω παραδώσει όλες τις πηγές χρηματοδότησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου γκουρού του καζίνο, σε ευχαριστώ που δέχθηκες το παράπονό μου.


Θα μπορούσατε να μεσολαβήσετε για μένα με το καζίνο;


Έχω την αίσθηση ότι αυτό δεν είναι καθόλου δίκαιο.


Κέρδισα, έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Ζήτησαν τα προσωπικά μου αρχεία. Παρέχω όλα όσα ζητούν για το Pinocasino, απλώς έλεγαν ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις τους.


Μπορούν να καλέσουν την εργασία μου όπου εργάζομαι. Έχουν ΟΛΕΣ τις μισθοδοτικές μου καταστάσεις. ΟΛΑ τα αντίγραφα του τραπεζικού μου λογαριασμού. Όλες τις αποδείξεις καταθέσεων. Με τις εισερχόμενες πληρωμές.


Δεν καταλαβαίνω τι είναι η αναμονή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Θα πρέπει να συμφωνήσουμε με τη διαδικασία του καζίνο, καθώς υπάρχει η δυνατότητα αιτήματος για επίσημο έγγραφο απασχόλησης. Παρακαλούμε να τους προσκομίσετε το επίσημο έγγραφο του εργοδότη που να περιέχει:

  • Το πλήρες όνομά σας,
  • Η θέση σας,
  • Η εργασιακή σας κατάσταση (ενεργή),
  • Ο μηνιαίος/εβδομαδιαίος μισθός, και
  • Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας.

Παρακαλούμε απαντήστε εδώ μόλις τους παράσχετε την τεκμηρίωση.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που μας δώσατε. Φοβάμαι ότι θα χρειαστούμε ένα επίσημο έγγραφο από τον εργοδότη για να επαληθεύσουμε την αυθεντικότητα των πληροφοριών. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας δώσετε το έγγραφο στο καζίνο; Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Πρέπει να μιλήσω με τον διευθυντή, δεν είναι εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά επτά ημέρες για εσάς. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις προσκομίσετε τα έγγραφα στο καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ρώτησα το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και περιμένω απάντηση. Μπορείτε να καλέσετε το νοσοκομείο, δεν έχω κανένα πρόβλημα με αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα έγγραφα από τον εργοδότη σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Πρέπει να συνδέσω τον υπολογιστή μου στη δουλειά και να το κατεβάσω. Μόνο που ο υπολογιστής μου ήταν απενεργοποιημένος στη νυχτερινή μου βάρδια, οπότε δεν μπόρεσα να το κατεβάσω.


συγγνώμη που είναι τόσο δύσκολο για μένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Καταφέρατε να προσκομίσετε στο καζίνο τα απαιτούμενα έγγραφα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση, μπορούν να καλέσουν το τμήμα του νοσοκομείου. Περιμένω ακόμα τα έγγραφα. Δεν ξέρω τι να κάνω. Θα επικοινωνήσω μαζί σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Φοβάμαι ότι θα χρειαστεί να προσκομίσετε στο καζίνο την τεκμηρίωση το συντομότερο δυνατό. Εάν η τεκμηρίωση δεν παρασχεθεί εγκαίρως, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως απορριφθείσα.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν καταφέρατε να στείλετε το έγγραφο στο καζίνο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, ναι, δεν παρέχουν τέτοια έγγραφα. Πήγα ξανά στο τμήμα σήμερα και ζητώντας τα, μου έδωσαν ένα σημείωμα και είπαν ότι το Pino Casino θα μπορούσε να καλέσει εκεί. Ορίστε το σημείωμα. Παρακαλώ καλέστε το νοσοκομείο. Έχετε τις πρωτότυπες μισθοδοτικές καταστάσεις από το σύστημα intranet. Παρακαλώ καλέστε τους, θα επιβεβαιώσουν όλες τις λεπτομέρειες. Ζητήστε τη Σάρα από το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού.




Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Θα πρέπει να μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο ένα αντίγραφο της σύμβασης εργασίας σας, καθώς συνήθως περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που έχουν ζητηθεί. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, λεπτομέρειες σχετικά με τον εργοδότη σας, τη θέση ή τον ρόλο σας, τη διάρκεια της απασχόλησής σας και τον συμφωνημένο μισθό ή την αποζημίωσή σας.

Η υποβολή αυτού του εγγράφου θα πρέπει να βοηθήσει στην ικανοποίηση των απαιτήσεων επαλήθευσης του καζίνο και να βοηθήσει στην προώθηση της διαδικασίας χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Stefan
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της FlyingKellz. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό PinoCasino,

Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι σας έχει παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού. Θα μπορούσατε να ελέγξετε τα υποβληθέντα αποδεικτικά στοιχεία και να μοιραστείτε τη δήλωσή σας μαζί μας εδώ;

Αναμένουμε με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,


Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι τα παρεχόμενα έγγραφα έχουν γίνει δεκτά και επαληθευτεί με επιτυχία.


Η επιστροφή των χρημάτων έχει ξεκινήσει σήμερα, 17 Δεκεμβρίου, και θα σας ενημερώσουμε αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.


Με εκτίμηση,

PinoCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, περιμένω την επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό PinoCasino,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Επιβεβαιώνουμε ότι τα έγγραφα του παίκτη έχουν επαληθευτεί με επιτυχία και ότι η επιστροφή χρημάτων ξεκίνησε στις 17 Δεκεμβρίου. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και πιστωθεί στον παίκτη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Πλήρωσαν και έλαβα τα χρήματα, κλείσατε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ FlyingKellz,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που παρείχαμε ήταν χρήσιμες στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Στέφανος

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.