Ο παίκτης από το Μεξικό δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει μια ανάληψη λόγω μη επαληθευμένης κατάστασης λογαριασμού. Ανέφερε επίσης τεχνικά ζητήματα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Προσπαθήσαμε να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες για να τον βοηθήσουμε, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις τους. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.
Pin-Up Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα κατά την επαλήθευση λογαριασμού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: Mex$8.500
Pin-Up Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να κάνω ανάληψη εδώ και μέρες, αλλά απορρίπτεται επειδή ο λογαριασμός μου δεν έχει επιβεβαιωθεί. Προσπάθησα επίσης να το ενημερώσω, αλλά όταν φτάνω στο βήμα για να τραβήξω τη φωτογραφία μου, δεν την καταγράφει, απλώς φορτώνει. Δεν ξέρω πια τι να κάνω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ abelcamachomartinez7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pin-Up Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να ζητήσετε βοήθεια για το θέμα; Με τι αποτέλεσμα;
- Καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μεταφόρτωση της φωτογραφίας στον ιστότοπο;
- Έχετε προσπαθήσει να υποβάλετε τη selfie σας με εναλλακτικούς τρόπους; (email, ζωντανή συνομιλία)
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή abelcamachomartinez7,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
