Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης έναν μήνα πριν. Το καζίνο είχε ζητήσει επανειλημμένα τα ίδια έγγραφα επαλήθευσης, τα οποία είχαν εμποδίσει τη διαδικασία ανάληψης. Είχαμε επικοινωνήσει με τον παίκτη ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα έγγραφα που είχε δώσει στο καζίνο, αλλά ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης απαραίτητων πληροφοριών από τον παίκτη.
Pin-Up Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη ανάληψη λόγω επαναλαμβανόμενων αιτημάτων εγγράφων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.500 INR
Pin-Up Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηPin uppeople ξαφνικά μου ζητούν επαλήθευση και αφού δώσω όλα τα έγγραφα pin up κάνοντας copy paste και ζητώντας τα ίδια έγγραφα ξανά και ξανά. 1 μήνας συμπληρωμένος pin up σαφώς δεν θέλω να δώσω τα χρήματά μου. Αλλά να θυμάστε ότι θα καταθέσω αγωγή εναντίον σας στο τμήμα διεθνούς εγκλήματος στον κυβερνοχώρο για απάτη Ινδών και θα κάνω βίντεο στο YouTube για να αποκαλύψω σύντομα την απάτη στο παγκόσμιο κοινό. ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟΥ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΑΡΑΚΑΛΩ 🙏
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ jaiswalkrishna198,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jaiswalkrishna198,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
