Pin-Up Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητέ Gokul1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή Gokul1985,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Θέλω να σας πω ότι αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση σε pin-up καζίνο πριν από αυτό, έχω κάνει τόσες πολλές καταθέσεις αλλά ποτέ δεν αντιμετώπισα τέτοιου είδους προβλήματα. Είναι η πρώτη φορά για μένα. Οπότε σας παρακαλώ βοηθήστε με σχετικά με αυτό.

Γεια σου Gokul1985,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Λυπάμαι που μαθαίνω ότι δεν υπήρξε καμία πρόοδος από τον Νοέμβριο. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ευγενικά την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας, επισημαίνοντας την κατάθεση; Το αντίγραφο κίνησης θα πρέπει να καλύπτει την περίοδο από την ημέρα της κατάθεσης μέχρι τώρα, παρέχοντας αποδεικτικά στοιχεία ότι τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό σας χωρίς να επιστραφούν.

Σας ευχαριστώ.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς μπορώ να επισυνάψω τη δήλωσή μου εδώ επειδή η επιλογή επισύναψης δεν υπάρχει.

Rgds,

Gokul

Θα στείλω τη δήλωσή μου

Rgds,

Gokul

Ευχαριστώ πολύ, Gokul1985, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Peter ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε Gokul1985 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Pin-Up Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα χρήματά του.

Σας ευχαριστώ!

παρακαλώ βρείτε το στιγμιότυπο της δήλωσής μου.

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Χθες έλαβα ένα mail από το pinup και μου είπαν ότι το ποσό δεν έχει λάβει. Έδωσα επίσης το email επιβεβαίωσης της τράπεζας μου, την επιβεβαίωση πληρωμής Google και το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, παρόλο που αρνήθηκαν. Είμαι αβοήθητος τώρα όπου πρέπει να προσεγγίσω για αυτό. Επίσης, δεν παρέχουν τη δήλωση ανησυχίας για τον έμπορο "agile payment services pvt Ltd". Οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών τους δίνουν μόνο απαντήσεις απομνημόνευσης όπως - το οικονομικό τμήμα είπε ότι δεν έχουν λάβει το κεφάλαιο. Δεν μπορώ να πιστέψω πώς το pinup όπως ένα μεγάλο καζίνο μπορεί να κάνει σαν αυτό το είδος φθηνής δράσης.

Rgds,

Gokul

Γειά σου!

Θα προσπαθήσουμε να λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες από τον πάροχο και μόλις έχουμε κάτι, θα σας γράψουμε αμέσως.

Αγαπητέ Pinup,

Θέλω να σας ενημερώσω ότι η τράπεζά μου και η Google pay και οι δύο λένε ότι η πληρωμή έχει διευθετηθεί επιτυχώς στον λογαριασμό δικαιούχου και εσείς λέτε ότι δεν λάβατε την πληρωμή, γι' αυτό και πάλι ζήτησα επιστροφή χρέωσης εάν δεν επιλυθεί αυτή τη φορά τότε πρέπει να απευθυνθώ στον τραπεζικό διαμεσολαβητή και μετά στο δικαστήριο καταναλωτών σχετικά με αυτό.

Επομένως, ζητήστε από εσάς να το επιλύσετε στο τέλος σας.

Rgds,

Gokul

Γειά σου!

Οι ειδικοί κατάλαβαν τα πάντα και πίστωσαν την κατάθεση 2024-12-31 16:58:50 GMT+3.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Σας ευχαριστούμε για τη θετική ενημέρωση εκπρόσωπο του Pin-Up Casino .

Αγαπητέ Gokul1985 , ενημερώστε μας εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Σας ευχαριστώ!

Ευχαριστώ όλους. Έχει λυθεί.

Αγαπητέ Gokul1985,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος