Pin-Up Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο.

στις 24 Απριλίου 2022 .. κάνω μια κατάθεση στον pin up λογαριασμό μου και η συναλλαγή hd έχει ήδη χρεώσει το υπόλοιπό μου αλλά μέχρι τώρα δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου .... κάνω αυτήν την καταγγελία μαζί με στοιχεία στο πλάι μου το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής...

Αγαπητέ andrewhoughton056,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε την απόδειξη πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών σας (εταιρεία PhonePe); Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας. Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Φυσικά, κύριε / κυρία, είχα κάνει κατάθεση στο παρελθόν αλλά δεν εκκρεμούσε ποτέ έτσι .... αλλά αυτή τη φορά μόνο ...ρώτησα από τον αντιπρόσωπο και μου είπαν ότι το οικονομικό τμήμα hd έχει ήδη προωθήσει το αίτημά μου στον πάροχο πληρωμών ....αλλά δυστυχώς ήδη 4 μέρες είμαι μπερδεμένος...σχετικά με αυτή τη διαδικασία...και ο πράκτορας μου έλεγε πάντα την ίδια απάντηση ότι περιμένουν την απάντηση από τον πάροχο πληρωμών..αλλά απλώς μπερδεύομαι γιατί είναι πολύ αργά

κύριε /κυρία παρακαλώ αν μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ βοηθήστε με ...μέχρι τώρα το υπόλοιπό μου δεν έχει πιστωθεί...🙏

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών σας (εταιρεία PhonePe); Πρέπει να είναι μέρος της έρευνας.

Επικοινωνώ ήδη μαζί τους με ζωντανή συνομιλία

Ποιο ήταν το αποτέλεσμα αυτής της συνομιλίας, παρακαλώ;

δήλωσαν ότι η κατάθεση απέτυχε .... έτσι μου είπαν να επικοινωνήσω με το υποκατάστημα της τράπεζας για να επιστρέψω τα χρήματά σας

Τέλειος. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.

αλλά δεν έχω ιδέα ... η τράπεζα θα επιστρέψει αυτόματα τα χρήματά μου ή πρέπει να επικοινωνήσω μαζί της για την επιστροφή χρημάτων;

Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν απαιτούνται περαιτέρω πληροφορίες από εσάς και κρατήστε με ενήμερο. Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Γεια σου andrewhoughton056,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Αγαπητέ andrewhoughton056,

Έχετε εντοπίσει τα κατατεθέντα κεφάλαιά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.