Pin-Up Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Αγαπητέ Eagle46,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το PIN-UP.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής όπως εμφανίζεται;
• Έχετε κάνει προηγούμενες καταθέσεις στο καζίνο στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πότε πραγματοποιήσατε αυτές τις καταθέσεις και να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής, εάν δεν περιλαμβάνονται στην κατάσταση που υποβάλατε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις απαντήσεις που λάβατε από το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Μοιραστείτε τις πληροφορίες μαζί μου στη διεύθυνση [email protected]

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

1. Σας έχω ήδη κοινοποιήσει το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής και το αντίγραφο κίνησης που στέλνω ξανά.

2. Ναι. Έκανα πολλές καταθέσεις στο καζίνο στο παρελθόν.

3. Έκανα κατάθεση στις 7 Ιουνίου 2025. Και παρείχα επίσης την απόδειξη της συναλλαγής. Και συμπεριλήφθηκε και αναφέρθηκε και στην τραπεζική κατάσταση.

4. Η απάντηση του καζίνο είναι "Κύριε, δεν λάβαμε το ποσό της κατάθεσής σας. Σε αυτό το σενάριο, σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας".

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Ζητώ συγγνώμη για οποιαδήποτε παρεξήγηση.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής όπως εμφανίζεται στο ιστορικό καταθέσεων που βρίσκεται στον λογαριασμό καζίνο σας ;

Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε ένα παρόμοιο στιγμιότυπο οθόνης μιας προηγούμενης επιτυχημένης κατάθεσης , όπως εμφανίζεται στο ιστορικό καταθέσεων στον λογαριασμό του παίκτη σας και εμφανίζεται επίσης στην τραπεζική κατάσταση που μου στείλατε μέσω email;

Μπορείτε να κοινοποιήσετε τις πληροφορίες εδώ ή να τις στείλετε στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Γεια σου Τόμας,

Παρακαλώ βρείτε την αλληλογραφία στη διεύθυνση Σας μοιράστηκα ένα στιγμιότυπο οθόνης με το ιστορικό συναλλαγών από το Pin-Up Casino, καθώς και την απόδειξη συναλλαγής και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού.

Σας ευχαριστώ.

Γεια,

Έχει περάσει μια εβδομάδα που δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την πλευρά σας, σας παρακαλώ να μου απαντήσετε αναλόγως.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σας, η μεταφορά των 45000 INR δεν φαίνεται να περιέχει τα ίδια στοιχεία πληρωμής με τις άλλες επιτυχημένες καταθέσεις σας στο καζίνο.

Δεν μπορούμε να ισχυριστούμε ότι το καζίνο θα πρέπει να πιστώσει αυτό το ποσό στο υπόλοιπό σας, εάν δεν έχουν πραγματοποιηθεί προηγούμενες επιτυχημένες μεταφορές με τα ίδια στοιχεία πληρωμής.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλα στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας ότι η συναλλαγή στάλθηκε στο καζίνο. Διαφορετικά, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Γεια σου Τόμας,

Έχω μόνο την απόδειξη συναλλαγής και το αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού ως απόδειξη. Επίσης, επιβεβαίωσα με την τράπεζα και μου απάντησαν ότι το ποσό μεταφέρθηκε στο καζίνο ταυτόχρονα.

Σας ευχαριστώ.

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η πληρωμή προοριζόταν ως προκαταβολή για το καζίνο.

Θα ήταν αδύνατο να ισχυριστούμε ότι το καζίνο πιστώνει το ποσό, καθώς δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε εάν ο παραλήπτης της συναλλαγής είναι το καζίνο, καθώς οι προηγούμενες και οι επόμενες επιτυχημένες καταθέσεις σας διαφέρουν ως προς τα στοιχεία πληρωμής του παραλήπτη για τη συναλλαγή των 45.000 INR.

Συνεπώς, η καταγγελία σας θα κλείσει λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.