Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε προβλήματα με μια ανάληψη που έγινε στις 22 Σεπτεμβρίου, η οποία δεν είχε διεκπεραιωθεί παρά την παροχή των απαιτούμενων τραπεζικών εγγράφων. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα ο παίκτης να πιστεύει ότι μπορεί να πρόκειται για απάτη ή κλοπή. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Pin-Up Casino - Η απόσυρση του παίκτη παραμένει καθυστερημένη για περισσότερο από ένα μήνα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: Mex$150
Pin-Up Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠρώτα απ 'όλα, αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει ποτέ. Δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη για τα λάθη τους. Στις 22 Σεπτεμβρίου έκανα ανάληψη και έβαλα σωστά τον αριθμό λογαριασμού μου, αλλά η συναλλαγή δεν εμφανίστηκε. Επικοινώνησα μαζί τους και μου έγινε πονοκέφαλος. Αγνόησαν το θέμα μέχρι που άρχισα να τους προσβάλλω και να δημοσιεύω για το πόσο κακοί ήταν ως καζίνο. Ζήτησαν μια σειρά τραπεζικών εγγράφων, τα οποία παρείχα, και σήμερα, δεν υπάρχει ακόμα απάντηση — πάνω από ένα μήνα, και είναι ακόμα υπό εξέταση. Ισχυρίζονται ότι η συναλλαγή έγινε και έχουν όλα τα στοιχεία. Για μένα, αυτό φαίνεται σαν απάτη ή κλοπή εκ μέρους τους. Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη για τίποτα και απλώς βρίσκουν δικαιολογίες. Pin-up, αν το διαβάζεις αυτό, είσαι απαίσια σαν καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Elkushkush1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pin-Up Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Elkushkush1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΟ Nick my account έχει επαληθευτεί από τον Ιούλιο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Elkushkush1,
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου;
Πρέπει να συγκεντρώσουμε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούμε πριν προχωρήσουμε στην επίλυση του ζητήματος.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Elkushkush1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
