Παίκτης από την Ισπανία ζήτησε απόσυρση 500 ευρώ, η οποία έγινε αρχικά αποδεκτή. Ωστόσο, λίγα λεπτά αργότερα, ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω υποτιθέμενου αυτοαποκλεισμού που δεν ζήτησε ο παίκτης. Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται πλέον στις ερωτήσεις του παίκτη, αφήνοντας 50 € ακόμα στον λογαριασμό. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του από το καζίνο.
PariPesa Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε και η ανάληψη καθυστέρησε.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 500 €
PariPesa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖήτησα ανάληψη 500€.
Στην αρχή, φάνηκε ως αποδεκτό, στη συνέχεια λίγα λεπτά αργότερα ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε λόγω αυτοαποκλεισμού, κάτι που δεν ζήτησα. Στη συνομιλία, επιβεβαίωσαν ότι η απόσυρση είχε εγκριθεί, αλλά τρεις ημέρες αργότερα και μετά από πολλά email και συνομιλίες, κανείς δεν μου απαντά πια. Μου λένε μόνο να στείλω ένα email στο [email protected], αλλά αυτό το μήνυμα δεν λαμβάνει ποτέ απάντηση.
Έχω και άλλα 50 ευρώ στον λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Jesusmndez,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PariPesa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ζητήσατε ποτέ αυτο-αποκλεισμό σε κάποιο αδελφό καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Σε περίπτωση που η ανάληψη έχει ζητηθεί μόλις πριν από λίγες ημέρες, πιθανότατα θα φτάσει καθώς χρειάζονται έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία μιας πληρωμής.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός έχει επαληθευτεί. Επαληθεύτηκε την ίδια μέρα που έκανα την απόσυρση. Ώρες πριν. Σε καμία στιγμή δεν ζήτησα αυτοαποκλεισμό. Έχω μιλήσει μαζί τους κάθε μέρα μέσω του email υποστήριξής τους, αλλά η απάντηση στα μηνύματά μου είναι μόλις προχθές: στείλτε το αίτημά σας στο [email protected] . και κανείς δεν απαντά σε αυτό το email. Χθες δεν απαντούν πλέον, ούτε καν από υποστήριξη.
Από το chat όταν γράφω δεν πειράζει η ερώτηση είναι πάντα να γράφω [email protected]
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά και έλαβα περισσότερες πληροφορίες αλλά τίποτα δεν έχει διευκρινιστεί για μένα.
,Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηδιαβάζοντας στο twitter στον λογαριασμό σας υπάρχουν δεκάδες άτομα που επηρεάζονται, αυτή η εταιρεία είναι μια απάτη όπου μπορούμε να αναφέρουμε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
νέα επικοινωνία μέσω Telegram που επιβεβαιώνει το νικηφόρο στοίχημα και ότι η μεταφορά έχει ξεκινήσει εδώ και 5 μέρες!! Δεν θέλουν να πληρώσουν!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jesusmndez,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
