Parimatch Casino IN - Το αίτημα διαγραφής λογαριασμού του παίκτη δεν διεκπεραιώνεται.

Το ID παίκτη μου: 928144115. Το όνομά μου είναι Charan K.

Έχω ένα ποσό 300 πριν από δύο μήνες. Το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα. Έχω υποβάλει όλα τα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού στην υποστήριξη μέσω συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένου του αντιγράφου τραπεζικού λογαριασμού μου. Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.

Είμαι επίσης απογοητευμένος με το σύστημα μπόνους εδώ. Καταθέτω lakh κάθε μήνα και δεν έχω λάβει κανένα σπουδαίο μπόνους στην Parimatch. Με ​​αντιμετώπισαν άδικα. Έτσι αποφάσισα να φύγω από την Parimatch.

Η Parimatch δεν επεξεργάζεται το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού μου

Θα ήθελα να υποβάλω ένα παράπονο σχετικά με τον λογαριασμό μου στην Parimatch.

Ζήτησα οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου μέσω email πριν από μερικούς μήνες, αλλά ο λογαριασμός εξακολουθεί να είναι ενεργός και δεν έχω λάβει την κατάλληλη επιβεβαίωση από την ομάδα υποστήριξής τους. Ακολούθησα τη σωστή διαδικασία και επικοινώνησα με την υποστήριξή τους, αλλά το αίτημα δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Ήμουν ενεργός παίκτης και μάλιστα έφτασα στο Επίπεδο 14 στην πλατφόρμα. Λόγω της δυσαρέσκειάς μου με την πλατφόρμα και την εμπειρία υποστήριξης, αποφάσισα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου.

Ωστόσο, η Parimatch δεν έχει ολοκληρώσει το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού μου και δεν έχω λάβει καμία κατάλληλη βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα.

Έχω καταθέσει lakhs κάθε μήνα, είτε δώστε μου 10.000 μπόνους είτε διαγράψτε τον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ την Parimatch να επεξεργαστεί την οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου και να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το πρόβλημα με την ελλείπουσα συναλλαγή 300 INR; Το ελλείπον ποσό είναι κατάθεση ή ανάληψη;

Όσον αφορά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, θα ήθελα να διευκρινίσω τη διαφορά μεταξύ του κλεισίματος λογαριασμού και του αυτοαποκλεισμού:

• Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι μια απλή διαδικασία με ελάχιστες επιπτώσεις—οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία συνεχιζόμενη υποχρέωση απέναντί ​​τους.
• Ο αυτοαποκλεισμός, από την άλλη πλευρά, συνοδεύεται από αυστηρότερους περιορισμούς. Όταν ένας παίκτης υποβάλει επιτυχώς αίτημα αυτοαποκλεισμού, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως μετά από μια περίοδο αναμονής, αλλά ποτέ για παίκτες με προβλήματα τζόγου).

Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν αναφέρατε προβλήματα με τον τζόγο ή εθισμό ως λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια,

Το ποσό της κατάθεσης είναι 300. Έκανα μια κατάθεση και το ποσό χρεώθηκε από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν προστέθηκε στο πορτοφόλι και έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του τραπεζικού λογαριασμού. Έχει εκδοθεί απόδειξη στο Parimatch, αλλά εδώ και 2 μήνες έχει ανοιχτεί και δεν υπάρχει λύση.

Επίσης, είμαι παίκτης επιπέδου 14. Όλοι οι φίλοι μου που παίζουν σε άλλες ιστοσελίδες λαμβάνουν υπέροχα δωρεάν μπόνους ως loyalty κάθε εβδομάδα. Αλλά εδώ στο Parimatch τα τελευταία 7 χρόνια δεν έχω λάβει κανένα μεγάλο μπόνους για την loyalty μου. Χωρίς κανένα όφελος, μπορώ να μείνω εδώ στο Parimatch. Ζήτησα μπόνους loyalty 10.000, αλλά μάταια.

Αποφάσισα να διαγράψω οριστικά αυτόν τον λογαριασμό. Αυτοαποκλεισμός.

Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό. Ευχαριστώ.

Χαιρετίσματα,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η κατάθεσή σας ύψους 260 INR που πραγματοποιήσατε στις 16 Ιανουαρίου 2026 πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό παιχνιδιών σας στις 19 Μαρτίου 2026.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Γεια σας Charanchari1,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Αγαπητέ Charanchari1;

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι θα αναλάβω εγώ αυτήν την καταγγελία, καθώς η Βερόνικα δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν για λόγους υγείας.

Θα εξετάσω την υπόθεση και θα επικοινωνήσω σύντομα μαζί σας. Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις από το τελευταίο σας μήνυμα, ενημερώστε με εν τω μεταξύ εδώ στο νήμα ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κάρλα

Casino.Guru

Αγαπητέ Charanchari1,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο σε αυτό το νήμα, η κατάθεσή σας έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει αυτά τα χρήματα;

Επιπλέον, κατανοώ ότι θα θέλατε να προχωρήσετε σε αυτοαποκλεισμό από το καζίνο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν αυτή είναι η πρόθεσή σας;

Εάν ναι, παρακαλώ στείλτε μου ένα αντίγραφο του email με το οποίο ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό σας από το καζίνο (συμπεριλαμβανομένου του πλήρους μηνύματος, της ημερομηνίας και του παραλήπτη) στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Αυτό θα με βοηθήσει να επαληθεύσω το αίτημά σας και να σας βοηθήσω περαιτέρω.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κάρλα

Γκουρού του Καζίνο