Parimatch Casino IN - Το αίτημα διαγραφής λογαριασμού του παίκτη δεν διεκπεραιώνεται.

Το ID παίκτη μου: 928144115. Το όνομά μου είναι Charan K.

Έχω ένα ποσό 300 πριν από δύο μήνες. Το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα. Έχω υποβάλει όλα τα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού στην υποστήριξη μέσω συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένου του αντιγράφου τραπεζικού λογαριασμού μου. Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει.

Είμαι επίσης απογοητευμένος με το σύστημα μπόνους εδώ. Καταθέτω lakh κάθε μήνα και δεν έχω λάβει κανένα σπουδαίο μπόνους στην Parimatch. Με ​​αντιμετώπισαν άδικα. Έτσι αποφάσισα να φύγω από την Parimatch.

Η Parimatch δεν επεξεργάζεται το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού μου

Θα ήθελα να υποβάλω ένα παράπονο σχετικά με τον λογαριασμό μου στην Parimatch.

Ζήτησα οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου μέσω email πριν από μερικούς μήνες, αλλά ο λογαριασμός εξακολουθεί να είναι ενεργός και δεν έχω λάβει την κατάλληλη επιβεβαίωση από την ομάδα υποστήριξής τους. Ακολούθησα τη σωστή διαδικασία και επικοινώνησα με την υποστήριξή τους, αλλά το αίτημα δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Ήμουν ενεργός παίκτης και μάλιστα έφτασα στο Επίπεδο 14 στην πλατφόρμα. Λόγω της δυσαρέσκειάς μου με την πλατφόρμα και την εμπειρία υποστήριξης, αποφάσισα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου.

Ωστόσο, η Parimatch δεν έχει ολοκληρώσει το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού μου και δεν έχω λάβει καμία κατάλληλη βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα.

Έχω καταθέσει lakhs κάθε μήνα, είτε δώστε μου 10.000 μπόνους είτε διαγράψτε τον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ την Parimatch να επεξεργαστεί την οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου και να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το πρόβλημα με την ελλείπουσα συναλλαγή 300 INR; Το ελλείπον ποσό είναι κατάθεση ή ανάληψη;

Όσον αφορά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, θα ήθελα να διευκρινίσω τη διαφορά μεταξύ του κλεισίματος λογαριασμού και του αυτοαποκλεισμού:

• Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι μια απλή διαδικασία με ελάχιστες επιπτώσεις—οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία συνεχιζόμενη υποχρέωση απέναντί ​​τους.
• Ο αυτοαποκλεισμός, από την άλλη πλευρά, συνοδεύεται από αυστηρότερους περιορισμούς. Όταν ένας παίκτης υποβάλει επιτυχώς αίτημα αυτοαποκλεισμού, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως μετά από μια περίοδο αναμονής, αλλά ποτέ για παίκτες με προβλήματα τζόγου).

Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν αναφέρατε προβλήματα με τον τζόγο ή εθισμό ως λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα