Parimatch Casino IN - Τα χρήματα του παίκτη έχουν καθυστερήσει λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Αναγνωριστικό στοιχήματος: 125801144

Είμαι VIP πελάτης και ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος. Δεν χρησιμοποιώ κανένα μπόνους.

Έκανα μια κατάθεση 10.000 INR στις 26/02/2026 και μια ακόμη κατάθεση 10.000 INR στις 28/03/2026 χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι MobiKwik για να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μου στο Parimatch. Ωστόσο, το πρόβλημά μου παραμένει άλυτο μέχρι σήμερα.

Έχω ήδη παράσχει την απόδειξη του πορτοφολιού μου MobiKwik, η οποία αποδεικνύει σαφώς ότι τα χρήματα χρεώθηκαν με επιτυχία από το πορτοφόλι μου. Δεδομένου ότι και οι δύο πληρωμές πραγματοποιήθηκαν μέσω πορτοφολιού, δεν καταλαβαίνω γιατί η Parimatch συνεχίζει να ζητά απόδειξη τραπεζικού λογαριασμού, η οποία δεν σχετίζεται με αυτές τις συναλλαγές.

Παρά τις επανειλημμένες εξηγήσεις ότι οι καταθέσεις έγιναν μέσω του πορτοφολιού MobiKwik και την παροχή των απαιτούμενων αποδεικτικών στοιχείων, η ομάδα υποστήριξης συνεχίζει να ζητά τραπεζικό αντίγραφο και συνεχίζει να σημειώνει το αίτημα ως «αναμονή απάντησης πελάτη».

Πιστεύω ότι έχω προσκομίσει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία και ζητώ από την Parimatch να εξετάσει τα έγγραφα που έχουν ήδη υποβληθεί και να επιλύσει το πρόβλημά μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Parimatch Casino IN.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

Σε περιπτώσεις που μια κατάθεση δεν πιστώνεται, τα online καζίνο μπορούν να ζητήσουν τραπεζικά αντίγραφα για να επαληθεύσουν εάν το ποσό επιστράφηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Χαιρετίσματα,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα της κατάθεσής σας έχει διαβιβαστεί στους παρόχους πληρωμών μας για περαιτέρω διερεύνηση.

Η ομάδα μας αναμένει αυτήν τη στιγμή την αξιολόγηση και τα σχόλιά τους. Μόλις λάβουμε κάποια ενημέρωση ή οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες από τους παρόχους πληρωμών, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Τόμας

Η συνομιλία έγινε μέσω ζωντανής συνομιλίας, δεν στάλθηκε email, έχουν περάσει ήδη 3 μήνες και ακόμα περιμένουν απάντηση από τον πάροχο πληρωμών τους. Πόσο αξιολύπητοι είναι... είναι αδιάντροποι. Παρακαλώ προσκαλέστε τους και ρωτήστε τους για ένα χρονικό πλαίσιο και γιατί καθυστερούν το πρόβλημα από τους 3 μήνες.

Σημείωσαν μία κατάθεση ως επιλυμένη και όταν ρωτάω, μου ζητούν τραπεζικό αντίγραφο, όταν έκανα μια πληρωμή από το πορτοφόλι, πώς μπορούν να μου ζητήσουν τραπεζικό αντίγραφο; Και για την κατάθεση των 10.000 ρουπιών μου ζητούν ξανά τραπεζικό αντίγραφο, παρόλο που έχω παράσχει το πορτοφόλι μου;

Σέρβιραν μία από τις καταθέσεις μου των 10000 που είχα ζητήσει στις 26/02/2026 μέχρι σήμερα, απλώς έκανα παράπονο στο casinoguru, το έχουν πιστώσει στον λογαριασμό στοιχημάτων μου σήμερα.

Ωστόσο, μια άλλη κατάθεση που έγινε στις 28/03/2026 δεν έχει πιστωθεί ακόμη. Εάν την πιστώσουν, θα κλείσω το παράπονό μου.

Αγαπητέ Parimatch, είμαι VIP πελάτης και έχασα lakhs στην Parimatch. Δεν είναι δίκαιο να κρατάω την κατάθεσή μου για μήνες, πιστώστε την γρήγορα.

Χαιρετίσματα,

Έχουμε μια θετική ενημέρωση σχετικά με τη συναλλαγή σας που λείπει.

Η οικονομική μας ομάδα επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση των 10.000 INR πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό σας στο Parimatch Gaming στις 09/06/2026. Επιπλέον, τα αρχεία καταγραφής του συστήματός μας δείχνουν ότι αυτά τα κεφάλαια έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί ενεργά για την τοποθέτηση στοιχημάτων στον λογαριασμό σας.

Για την υπόλοιπη κατάθεση που πραγματοποιήθηκε στις 28/03/2026, παρακαλούμε να δώσετε τον αριθμό του εισιτηρίου ή την απόδειξη πληρωμής της κατάθεσης.

Αγαπητέ Parimatch

Αναγνωριστικό εισιτηρίου 90555023

Και έχω παράσχει μια δήλωση πορτοφολιού στο ίδιο εισιτήριο, η οποία δείχνει ξεκάθαρα τη χρέωση των χρημάτων, ρίξτε μια ματιά στη συνομιλία, η απόδειξη κατάθεσης επισυνάπτεται μαζί με το αναγνωριστικό του εισιτηρίου.

Χαιρετίσματα,

Για να διερευνήσουμε περαιτέρω την απώλεια της κατάθεσής σας, παρακαλούμε να μας παράσχετε ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF από την ημερομηνία της συναλλαγής έως την τρέχουσα ημερομηνία.

Βεβαιωθείτε ότι αυτή η επίσημη δήλωση δείχνει σαφώς τον αριθμό UTR που αντιστοιχεί στο στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής σας, ώστε η ομάδα πληρωμών μας να μπορεί να παρακολουθεί τα χρήματα μέσω της πύλης πληρωμών.

Αγαπητέ casinoguru, ορίστε, ζητούν τραπεζικό αντίγραφο,

Αγαπητέ Parimatch τρίτης κατηγορίας, έκανα κατάθεση από το πορτοφόλι MobiKwik, πόσες φορές θέλω να πω, το παράπονο που έκανα εδώ επειδή μου ζητάς την τραπεζική κατάσταση ενώ εγώ πλήρωσα από το πορτοφόλι, ήρθες πάλι εδώ και μου ζητάς την τραπεζική κατάσταση, τι είναι αυτή η συμπεριφορά τρίτης κατηγορίας;

Έχω ήδη υποβάλει την κατάσταση του πορτοφολιού μου στο MobiKwik όταν έκανα την αίτηση, η οποία αποδεικνύει σαφώς ότι τα χρήματα χρεώνονται στον έμπορό σας Sanjay G. Το έχω επισημάνει και στο στιγμιότυπο οθόνης. Ανοίξτε τα μάτια σας και δείτε το. Μην τολμήσετε να ζητήσετε ξανά την κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού για πληρωμή στο πορτοφόλι.

Αυτή είναι η απόλυτη υπηρεσία VIP τρίτης κατηγορίας, παρακαλώ πιστώστε την κατάθεσή μου

Χαιρετίσματα,

Λάβετε υπόψη ότι το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να υποβληθεί σε μορφή PDF και όχι ως στιγμιότυπα οθόνης. Αυτό απαιτείται για σκοπούς επαλήθευσης και έρευνας.

Παρακαλούμε να μας στείλετε ξανά το πλήρες αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην εξέταση της υπόθεσής σας.

Σε ποια γλώσσα θέλω να εξηγήσω, δεν έχω πληρώσει από την τράπεζα για να υποβάλω τραπεζικό αντίγραφο, casinoguru παρακαλώ διακόψτε τους, με βασανίζουν ψυχικά.

Επαναλαμβάνω ότι έχω πληρώσει από το πορτοφόλι, δεν έχει τραπεζικό αντίγραφο, έχω ήδη δώσει το πορτοφόλι μου στο Parimatch με κωδικό αιτήματος #90555023.

Αν θέλετε μια νέα ενημερωμένη δήλωση πορτοφολιού, στείλτε μου email από την επίσημη διεύθυνση email ID, θα σας την προωθήσω.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Με βάση την υπηρεσία που χρησιμοποίησε ο παίκτης κατά την κατάθεση, θα ήταν δυνατόν να γίνει δεκτή η απόδειξη κατάθεσης σε μορφή διαφορετική από PDF;

Παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Χαιρετίσματα,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η κατάθεσή σας των 10.000 INR πιστώθηκε με επιτυχία στο κύριο υπόλοιπο του λογαριασμού παιχνιδιών σας.

Παρακαλούμε συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να επαληθεύσετε το υπόλοιπο.

Το πρόβλημα έχει λυθεί από την πλευρά μας.

Τι γίνεται με τα ψυχικά βασανιστήρια που μου έχεις κάνει ως VIP πελάτης;

Αγαπητέ Παρασκουμάρχερ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας πιστώθηκε στον λογαριασμό σας, όπως πρότεινε ο εκπρόσωπος του καζίνο;

Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Ναι, κύριε Τομ, η προκαταβολή πιστώθηκε μετά από 3 μήνες φρικτού πόνου και ψυχικών βασανιστηρίων.

Αν όχι αποζημίωση, παρακαλώ τουλάχιστον πείτε τους να αυξήσουν το όριο ανάληψής μου,

Χαιρετίσματα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με το αίτημά σας για αύξηση του ορίου ανάληψής σας.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά το αίτημά σας, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι προς το παρόν δεν μπορούμε να εγκρίνουμε αύξηση του ορίου ανάληψής σας.

Λάβετε υπόψη ότι τα αιτήματα ορίου ανάληψης αξιολογούνται με βάση τις εσωτερικές μας πολιτικές και τις διαδικασίες ελέγχου. Μετά τον έλεγχο, το τρέχον όριο ανάληψής σας θα παραμείνει αμετάβλητο.

Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση μπορεί να προκληθεί από αυτό. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Παρασκουμάρχερ,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Δεν επιδιώκουμε καθόλου αποζημιώσεις ή παρόμοια αποζημίωση. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru