Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια σας,

Γράφω αυτό το παράπονο κατά της Parimatch Ο ιστότοπος Caisno μου έκλεψε τα χρήματά μου που δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο Έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες

Είχα επικοινωνήσει με τον αντιπρόσωπο υποστήριξης της ζωντανής συνομιλίας που έλεγαν ότι οι ειδικοί τους εργάζονται σε αυτό το ζήτημα, αλλά απλώς σπαταλούν τον χρόνο μου και κοροϊδεύουν τον παίκτη τους δίνοντας αυτό το είδος δικαιολογίας.

Κάθε μέρα που ρωτούσα, τότε μου λένε Παρακαλώ περιμένετε, έχετε λίγο ασθενή.

Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής στη συνομιλία του πράκτορα ζωντανής συνομιλίας και την απάντησή τους

Λογαριασμός I'd - 903514682

Ημερομηνία Κατάθεσης - 16/02/2025

Ποσό κατάθεσης - 3600

Αναφορά UPI - 504770004191

Παρακαλούμε να προβείτε σε νομικές ενέργειες εναντίον αυτού του ιστότοπου της Parimatch Caisno

Αγαπητέ mahendra764,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Έχω ήδη επικοινωνήσει με τον Live Agent της ιστοσελίδας Parimatch, μου δίνουν απλώς δικαιολογίες σχετικά με την κατάθεσή μου

Είχα καταθέσει 500 για πρώτη φορά σε αυτόν τον ιστότοπο και αυτή ήταν η 2η κατάθεσή μου στην Parimatch ποσό 3600 inr

Παρακαλούμε ελέγξτε τις συνομιλίες

Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης.

Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας όπως πρότεινα στην πρώτη μου απάντηση; Το καλύτερο θα ήταν να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ρωτήσετε για την κατάσταση της συναλλαγής σας. Είναι πιθανό η πληρωμή να χάθηκε κατά τη μεταφορά και να επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για οποιεσδήποτε εξελίξεις και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Αγαπητέ/-ή mahendra764,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας, Τους έχω ήδη στείλει το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας μου Pdf Το ποσό χρεώθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό & η πληρωμή είναι επιτυχής από το τέλος μου Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζα είπαν ότι η πληρωμή έχει σταλεί στον έμπορο, αλλά η Parimatch Customer Care μου λέει ψέματα ότι δεν έχουν λάβει τα χρήματα

Έχω επισυνάψει τη μορφή Pdf της κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού από την ημερομηνία πληρωμής έως την ημερομηνία μηνών Απριλίου

Παρακαλούμε να προβείτε σε νομικές ενέργειες κατά του ιστότοπου της Parimatch Έχω όλα τα στοιχεία κατά της πληρωμής

Παρακαλώ προωθήστε μου το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημέρα κατάθεσης μέχρι σήμερα στις [email protected] , καθώς δεν έχω λάβει ακόμη email από εσάς. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γεια σου Veronica Έχω στείλει με επιτυχία το αρχείο PDF της κίνησης τραπεζικού λογαριασμού μου από 16 Φεβρουαρίου έως 13 Απριλίου

Παρακαλούμε να προβείτε σε νομικές ενέργειες κατά αυτού του εμπόρου του ιστότοπου για απάτη

Ευχαριστώ πολύ mahendra764 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ mahendra764,

Ονομάζομαι Jana και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ/ή Rainadeva και εκπρόσωπε/η Casino Guru,

Η εν λόγω πληρωμή δεν ήταν επιτυχής. Με άλλα λόγια, τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί.

Παρακαλούμε συμβουλεύστε τον πελάτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά σας για περαιτέρω βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Έχω ήδη επισυνάψει την τραπεζική κατάσταση του χρεωθέντος ποσού από την τράπεζά μου και είχα επίσης επικοινωνήσει με την τράπεζα. Μου είπαν ότι τα χρήματα έχουν μεταφερθεί με επιτυχία στον έμπορο.

Αγαπητέ Μαχέντρα,

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή σας. Ελέγξαμε το στιγμιότυπο οθόνης που μας δώσατε. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε ούτε τον αριθμό πληρωμής ούτε τον αριθμό συναλλαγής από αυτό. Δυστυχώς, το στιγμιότυπο οθόνης δεν υποδεικνύει σαφώς ότι η πληρωμή έγινε σε εμάς, καθώς εμφανίζει μόνο το ποσό.

Θα μπορούσατε να μας παράσχετε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή πληροφορίες που θα μας βοηθούσαν να προσδιορίσουμε τα στοιχεία πληρωμής και το όνομά σας; Εκτιμούμε την κατανόηση και τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σας,

Έχω όλες τις αποδείξεις εναντίον του εμπόρου σας της Parimatch ότι έχει λάβει την πληρωμή. Απλώς ψεύδονται ότι δεν την έχουν λάβει.

Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στις 16/02/2025

Ώρα - 8:10 μ.μ.

Ποσό - 3600

Όνομα Εμπόρου - Bos Center Private Limited

Διεύθυνση UPI εμπόρου -

Αποστολή Πληρωμής από την Τράπεζά μου

Τράπεζα Kotak Mahindra

Τελευταία 4 Νύχτες Τράπεζας - 4283

Όνομα Αποστολέα - Manish Pandit

Αριθμός Αναφοράς Τράπεζας - 504770004191

Σας παρακαλώ να ρωτήσετε το όνομα του εμπόρου σας - Bos Center Private Limited, η οποία έχει καταχωρηθεί στον ιστότοπό σας ως πύλη πληρωμών.

Είχα ήδη υποβάλει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού σε μορφή PDF στο αρχείο καταγγελίας της Parimatch

Έτσι, μπορείτε να ελέγξετε το ποσό που χρεώθηκε από την κατάσταση του τραπεζικού μου λογαριασμού

Επειδή δεν έχω άλλη επιλογή εδώ να σας στείλω το αρχείο PDF του τραπεζικού μου λογαριασμού, το έχω ήδη στείλει στο επίσημο email σας στην Parimatch ως απόδειξη.

Από το εγγεγραμμένο email μου στον ιστότοπο Parimatch στις 6/04/2025

Αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την πλευρά σας

Παρακαλώ ελέγξτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης

Αγαπητέ mahendra764,

Αναγνωρίζουμε ότι αυτές οι συναλλαγές δεν ξεκίνησαν από εσάς και η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί. Δυστυχώς, αυτό το πρόβλημα φαίνεται να προέρχεται από το σύστημα πληρωμών, όπως αποδεικνύεται από το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης που υποδεικνύει ότι τα χρήματα δεν έχουν φτάσει σε εμάς. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ mahendra764,

Έχω εξετάσει όλες τις πληροφορίες και τα στοιχεία από εσάς, καθώς και από το καζίνο, και ενώ μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να είχε χειριστεί την κατάσταση με λίγο πιο φιλικό προς τον χρήστη τρόπο, το θέμα είναι ότι τα χρήματα απλώς δεν ελήφθησαν από τα καζίνο και στάλθηκαν πράγματι σε διαφορετικό έμπορο. Παρακαλώ κατανοήστε ότι είναι ευθύνη του παίκτη να βεβαιωθεί ότι εισάγει τα σωστά στοιχεία πληρωμής. Αν και θέλω πραγματικά να σας βοηθήσω, δεν είμαστε οικονομική αρχή και δεν έχουμε απολύτως καμία επιρροή σε καμία συναλλαγή μεταξύ 2 ιδρυμάτων.

Αυτή η κατάσταση πρέπει να αντιμετωπιστεί από την αρμόδια τράπεζα. Εάν η τράπεζα δεν χειριστεί την κατάσταση με τρόπο που σας ικανοποιεί, υποθέτω ότι μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Εταιρεία Πληρωμών της Ινδίας (NPCI) εδώ. Υποβάλετε καταγγελία.

Φοβάμαι ότι εκτός από αυτό, δεν υπάρχουν πολλά άλλα που μπορούν να γίνουν από την πλευρά μας. Καταλαβαίνω τη δυσαρέσκειά σας με όλη την κατάσταση, αλλά η ομάδα του καζίνο δεν μπορεί να επεξεργαστεί πιστώσεις ή επιστροφές χρημάτων για κεφάλαια που δεν έχουν ληφθεί από την πλευρά της. Ελπίζω να καταλαβαίνετε.

Με όλα αυτά να έχουν ειπωθεί, δυστυχώς, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την υπόθεσή σας. Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορώ να σας βοηθήσω με οτιδήποτε άλλο.