Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Αγαπητή ομάδα γκουρού καζίνο

Η καταγγελία μου αφορά την Parimatch. Κατάθεσα το ποσό πολλές φορές. Η χρέωση από τον λογαριασμό μου ήταν επιτυχής, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στο πορτοφόλι της Parimatch. Μιλήσαμε με την ομάδα υποστήριξης της Parimatch. Επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι δεν έλαβα καμία απάντηση.

Αγαπητέ κύριε, είχα καταθέσει μόνο μέσω της εφαρμογής Parimatch. Ημερομηνία 07/07/2026 ώρα 23:58

Αναφορές Upi αρ. 210250564674

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή 8082685707,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σας αγαπητή ομάδα γκουρού του καζίνο,

500 ρουπίες λαμβάνω το ποσό στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου σήμερα, ευχαριστώ

Χαιρετίσματα,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι η κατάθεση έχει πλέον εγκριθεί με επιτυχία και πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

Εκτιμούμε την επιβεβαίωσή σας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης της Parimatch

Δεν έλαβα την επιστροφή χρημάτων για το άλλο μου εισιτήριο. Είχα ήδη κάνει κράτηση για το εισιτήριο και τώρα μου λένε ότι έχουν περάσει περισσότεροι από 6 μήνες και δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλώ πείτε μου αν είναι δικό μου λάθος. Γιατί δεν μου δόθηκε το ποσό όταν έκλεισα το εισιτήριο και σήμερα λένε ότι έχει περάσει πολύς χρόνος;

Χαιρετίσματα,

Παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό εισιτηρίου / αριθμό UTR της προκαταβολής για περαιτέρω έλεγχο.

Σας ευχαριστώ.

Αναγνωριστικό εισιτηρίου

#33379443

Αναγνωριστικό χρήστη

8082685707

Ποσό συναλλαγής (INR)

300

Αναφορά συναλλαγής (UTR)

406465469045

Αναγνωριστικό εισιτηρίου

#32639286

Αναγνωριστικό χρήστη

8082685707

Ποσό συναλλαγής (INR)

300

Αναφορά συναλλαγής (UTR)

864338649755

Αναγνωριστικό εισιτηρίου

#33241064

Αναγνωριστικό χρήστη

8082685707

Ποσό συναλλαγής (INR)

200

Αναφορά συναλλαγής (UTR)

690110246229

Αναγνωριστικό εισιτηρίου

#33612771

Αναγνωριστικό χρήστη

8082685707

Ποσό συναλλαγής (INR)

250

Αναφορά συναλλαγής (UTR)

059433732707

Χαιρετίσματα,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα εισιτήριά σας.

Το πρόβλημα με το αναγνωριστικό δελτίου 33612771 έχει ελεγχθεί και επιλυθεί. Μετά από λεπτομερή έρευνα, η ομάδα χρέωσης επιβεβαίωσε ότι, παρόλο που τα χρήματα χρεώθηκαν με επιτυχία από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, δεν εισπράχθηκαν στον λογαριασμό στοιχημάτων σας. Καθώς δεν έχουμε κανένα αρχείο για τα χρήματα που έφτασαν στην πλατφόρμα μας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να εντοπίσετε τη συναλλαγή και να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση ή την τοποθεσία των χρημάτων.

Όσον αφορά τα αναγνωριστικά εισιτηρίων 33379443, 32639286 και 33241064, σας παρακαλούμε να μας παρέχετε ένα ενημερωμένο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που να καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία κάθε συναλλαγής έως την τρέχουσα ημέρα. Δεδομένου ότι έχει περάσει αρκετός καιρός από την πραγματοποίηση αυτών των συναλλαγών, το ενημερωμένο αντίγραφο θα βοηθήσει την ομάδα χρέωσης να διενεργήσει μια πιο εμπεριστατωμένη αναθεώρηση και να επανελέγξει την κατάσταση των συναλλαγών.

Μόλις λάβουμε την ενημερωμένη δήλωση, θα την προωθήσουμε στην ομάδα χρέωσης για περαιτέρω διερεύνηση.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Parimatch,

Σας ευχαριστώ πολύ που επικοινωνήσατε και βοηθήσατε τον παίκτη.

Αγαπητέ παίκτη,

• Χαίρομαι που ακούω ότι η κατάθεση που αναφέρεται σε αυτήν την καταγγελία πιστώθηκε με επιτυχία στον λογαριασμό σας.
• Όσον αφορά τις άλλες μη πιστωμένες συναλλαγές, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τις ακριβείς ημερομηνίες κατά τις οποίες πραγματοποιήθηκαν;

Αγαπητή ομάδα, παρακαλώ στείλτε μου την απάντησή σας με τον αριθμό απάντησης με τις λεπτομέρειες επίλυσης του αιτήματος, το στιγμιότυπο οθόνης στάλθηκε, ελέγξτε, βοηθήστε με στην επιστροφή του ποσού μου, η ομάδα υποστήριξης της Parimatch έχει καθυστερήσει τόσο πολύ και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει το ποσό μου.

Αγαπητέ/ή Casino Guru, η Veronica σας έστειλε τα στοιχεία στο επίσημο email σας, ελέγξτε τα.

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Σας γράφω για να ζητήσω την επείγουσα βοήθειά σας σχετικά με αρκετές αποτυχημένες συναλλαγές κατάθεσης με την Parimatch. Έχω υποβάλει αιτήματα στην ομάδα υποστήριξης της Parimatch σχετικά με αυτές τις συναλλαγές και η ομάδα τους τα χαρακτήρισε ως επιλυμένα. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα.

Τώρα, η Parimatch μου λέει ότι έχουν περάσει περισσότεροι από έξι μήνες και ότι δεν θα διεκπεραιώσουν την επιστροφή χρημάτων. Πιστεύω ότι αυτό είναι άδικο, επειδή είχα ήδη αναφέρει τις συναλλαγές μέσω του συστήματος υποστήριξής τους και τα αιτήματα χειρίστηκαν και επιλύθηκαν από την ομάδα τους. Παρά ταύτα, τα ποσά δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ την ομάδα του Casino Guru να διερευνήσει αυτό το θέμα και να λάβει τα κατάλληλα μέτρα κατά της Parimatch. Έχω παράσχει τα στοιχεία της συναλλαγής και τις πληροφορίες του εισιτηρίου ως αποδεικτικά στοιχεία. Ελπίζω ειλικρινά ότι το Casino Guru θα μπορέσει να με βοηθήσει να ανακτήσω τα χρήματά μου.

Χαιρετίσματα,

Όσον αφορά τα αναγνωριστικά δελτίων 74682129, 66633960, 33241064, 32639286 και 33379443, εξετάσαμε τα έγγραφα που μας παρείχατε. Τα αρχεία μας επιβεβαιώνουν ότι τα χρήματα χρεώθηκαν με επιτυχία από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό στοιχημάτων σας.

Αφού πέρασε η τυπική περίοδος αναμονής 3 εργάσιμων ημερών για αυτόματη αντιστροφή, παραπέμψαμε το θέμα στην ομάδα χρέωσης για περαιτέρω διερεύνηση. Μετά την αξιολόγησή τους, επιβεβαίωσαν ότι τα χρήματα δεν ελήφθησαν από το σύστημά μας και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να πιστώσουμε τις καταθέσεις.

Καθώς αυτές οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν πριν από περισσότερους από έξι μήνες έως ένα χρόνο (παρά το γεγονός ότι ζητήσαμε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού στην προηγούμενη συνομιλία για να κάνουμε περισσότερες επακόλουθες ενέργειες, η ομάδα χρέωσης ενημέρωσε ότι οι συναλλαγές είναι πολύ παλιές για να εντοπιστούν), δεν είμαστε πλέον σε θέση να τις διερευνήσουμε περαιτέρω από την πλευρά μας. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, καθώς βρίσκεται στην καλύτερη θέση για να εντοπίσει τις συναλλαγές και να σας ενημερώσει εάν τα χρήματα μπορούν να ανακτηθούν ή να αντιστραφούν.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Αγαπητέ κύριε, παρακαλώ πείτε μου ότι είναι δικό μου λάθος, η συναλλαγή μας απέτυχε, έκλεισα το εισιτήριο, η ομάδα σας το έλυσε και το ποσό μου δεν πιστώθηκε ούτε στον λογαριασμό μου ούτε στον λογαριασμό στοιχημάτων μου. Είναι λάθος της ομάδας σας, όταν το εισιτήριο επιλύθηκε τότε γιατί δεν στάλθηκε το ποσό, τώρα ποιος θα αποζημιώσει για την απώλειά μας, εμείς θέλουμε το ποσό μας.

Αγαπητή ομάδα γκουρού καζίνο, σας παρακαλούμε να μας βοηθήσετε να πάρουμε τα χρήματά μας. Είναι λάθος της ομάδας υποστήριξης της Parimatch και θα το αποζημιώσουμε.

Ομάδα υποστήριξης Parimatch που ζητάτε Αυτό που ζητάτε είναι να μου επιστρέψετε τα χρήματά μου και να κλείσετε τον λογαριασμό παιχνιδιών μου. Είμαι επανειλημμένα παγιδευμένος στις συναλλαγές ανάληψης και κατάθεσης. Δεν θέλω να το κάνω αυτό.

Χαιρετίσματα,

Με βάση τις πληροφορίες που εμφανίζονται στα στιγμιότυπα οθόνης, οι συναλλαγές χρεώθηκαν με επιτυχία από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά δεν πιστώθηκαν με επιτυχία στον λογαριασμό στοιχημάτων σας (κατάσταση αποτυχίας).

Αφού αναμέναμε τις τυπικές 3 εργάσιμες ημέρες για να αντιστρέψουν τα χρήματα οι πάροχοι πληρωμών, η αντιστροφή δεν πραγματοποιήθηκε. Ως αποτέλεσμα, παραπέμψαμε την υπόθεσή σας στην ομάδα χρέωσης για να διαπιστώσουμε εάν τα χρήματα εκκρεμούσαν από την πλευρά μας και εάν μπορούσαν να πιστωθούν στον λογαριασμό στοιχημάτων σας.

Μετά την έρευνά τους, η ομάδα χρέωσης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα δεν έφτασαν στο σύστημά μας και, ως εκ τούτου, δεν είναι σε θέση να πιστώσουν τις καταθέσεις. Κατανοούμε την απογοήτευση που προκαλούν οι εκκρεμείς και οι αποτυχημένες καταθέσεις, αλλά σας συνιστούμε επίσης να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, καθώς βρίσκονται στην καλύτερη θέση για να εντοπίσουν τη συναλλαγή και να καθορίσουν εάν τα χρήματα μπορούν να ανακτηθούν ή να αντιστραφούν από την πλευρά τους.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν η τράπεζά σας παρέχει τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που μπορούμε να εξετάσουμε.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και για την παροχή των πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τις εν λόγω συναλλαγές.

Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με το αίτημά σας. Λόγω της παλαιότητας των περιγραφόμενων περιστατικών, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε αποτελεσματικά το θέμα. Η πολιτική μας δεν μας επιτρέπει να επιδιώξουμε υποθέσεις που θεωρούνται «ανεκπλήρωτες υποθέσεις», καθώς η συλλογή αξιόπιστων αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός ακριβούς χρονοδιαγράμματος καθίσταται ολοένα και πιο δύσκολη μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, με βάση τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας, τα αμφισβητούμενα κεφάλαια δεν ελήφθησαν από το καζίνο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχουμε καμία βάση να ζητήσουμε από το καζίνο να πιστώσει ή να επιστρέψει κεφάλαια που, σύμφωνα με την έρευνά του, δεν έφτασαν ποτέ στο σύστημά του.

Κατανοούμε ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε και λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε επίσης να ευχαριστήσουμε εσάς και τον εκπρόσωπο του Parimatch Casino για τη συνεργασία σας και για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών για την εξέταση της υπόθεσης.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, θα προχωρήσουμε τώρα στην απόρριψη αυτής της καταγγελίας. Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, καθώς στόχος μας είναι πάντα να βοηθάμε τους παίκτες να επιλύουν τα προβλήματά τους όποτε είναι δυνατόν.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είτε πρόκειται για ερώτηση, ανησυχία ή νέο ζήτημα που πρέπει να διερευνηθεί, η ομάδα μας είναι εδώ και έτοιμη να σας υποστηρίξει.

Με εκτίμηση

Βερόνικα