Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Έστειλα 1700 inr στον λογαριασμό μου στο Parimatch μέσω paytm. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου στο Parimatch. Και όταν ήθελα να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξής τους, δεν απάντησαν καν. Παρακαλώ λύστε αυτό το πρόβλημα.

Θα δώσω το αναγνωριστικό μου στο Parimatch, το οποίο είναι

794885816.

Θα σας δείξω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης από την πληρωμή που έκανα πριν από λίγες μέρες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Η συνομιλία υποστήριξής τους δεν απαντά καν. Δεν ανοίγει καν. Παρακαλώ βοηθήστε με να βρω αυτά τα χρήματα. Τι πρέπει να κάνω τώρα;

Τα χρήματα έχουν φτάσει στους λογαριασμούς των εμπόρων τους, αλλά η υποστήριξη μέσω συνομιλίας δεν λειτουργεί και δεν μπορώ να τους βρω για να συνομιλήσω και να εξηγήσω το πρόβλημά μου. Έχουν περάσει 6 ημέρες από τότε που έκανα την κατάθεσή μου. Δεν έχουν καν email id. Δεν ξέρω τι να κάνω. Γι' αυτό επικοινωνώ μαζί σας. Γιατί μόλις έφτασα εδώ, το πρόβλημά μου λύθηκε. Αυτή είναι η μόνη ελπίδα που έχω αυτή τη στιγμή.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Είναι η κατάθεση ορατή στο ιστορικό καταθέσεων σε κάποια κατάσταση; Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτής της συγκεκριμένης κατάθεσης όπως εμφανίζεται στο ιστορικό καταθέσεων που βρίσκεται στο προφίλ του παίκτη σας και να το μοιραστείτε μαζί μου; Δημοσιεύστε το στιγμιότυπο οθόνης εδώ ή στείλτε το στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Ναι, σας το έστειλα. Εμφανίζεται ως απορριφθέν.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Εάν η συναλλαγή καταγραφεί ως απορριφθείσα, θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να την ενημερώσετε ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε από τον έμπορο. Παρακαλώ ενημερώστε με για την απόκριση της τράπεζάς σας.

Επικοινώνησα μαζί τους. Είπαν ότι το ελέγχουν. Αλλά δεν έχουν δώσει καμία διευκρίνιση μέχρι στιγμής.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Λάβατε απάντηση από την τράπεζά σας;
• Θα μπορούσες να το μοιραστείς μαζί μου;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή akhilvirat3651,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Το πρόβλημά μου έχει λυθεί.

Αγαπητέ akhilvirat3651,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru