Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Κατέθεσα 10.000 στο Parimatch μέσω UPI στις 25 Σεπτεμβρίου και πριν από αυτό εκκρεμούν άλλα 6.000, αλλά δεν επιλύουν το αίτημά μου ούτε καταθέτουν τα χρήματά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έχει περάσει ενάμιση μήνας, αλλά δεν έχουν λύσει το πρόβλημα, δεν μπορείτε να βοηθήσετε καθόλου;

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και των δύο συναλλαγών όπως εμφανίζονται στο προφίλ του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας κοινοποιήσετε την επιβεβαίωση της συναλλαγής από την τράπεζά σας;

Στείλτε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ως αποδεικτικά στοιχεία.

Γεια σου Τόμας,

Έχω στείλει όλα τα αιτούμενα έγγραφα

Ευχαριστώ που μου στείλατε τις πληροφορίες.

• Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό καταθέσεων στον λογαριασμό του παίκτη σας; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης των συναλλαγών όπως εμφανίζονται στο προφίλ του παίκτη σας;

Για το πρόβλημά σας σχετικά με την πληρωμή σας, γράψατε:

Το σύστημα εμφάνισε εσφαλμένα τη συναλλαγή ως Εγκρίθηκε αντί για Αποτυχία.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε αν αυτό το ζήτημα συνεχίζεται;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αυτές είναι και οι εκκρεμείς συναλλαγές των 10.000

Σχετικά με αυτό το ζήτημα κατάθεσης, έκανα λάθος, δηλαδή έβαλα κατά λάθος ένα μηδέν λιγότερο και γι' αυτό τα χρήματα δεν έπρεπε να είχαν πιστωθεί πουθενά, αλλά ισχυρίζονται ότι εξοφλήθηκαν σε έναν αριθμό λογαριασμού που δεν υπάρχει.

Γεια σου Τόμας, μπορείς να προχωρήσεις σε αυτό το θέμα;

Σας ευχαριστώ πολύ που παρείχατε τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μίχαλ ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου mccmrunal1202,

Είμαι ο Μίχαλ και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Έχω εξετάσει την υπόθεσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα και να δω αν μπορώ να βοηθήσω με κάποιο τρόπο.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Parimatch Casino IN να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Parimatch Casino IN,

Θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα και να εξηγήσετε γιατί δεν έχει ακόμη επιλυθεί με τον παίκτη, παρά το γεγονός ότι έχει περάσει αρκετός χρόνος από τότε που ο παίκτης επικοινώνησε αρχικά μαζί σας;

Εάν υπάρχουν παράγοντες που επηρεάζουν αυτό το θέμα και ενδέχεται να μην είναι κατάλληλοι για δημόσια γνωστοποίηση, μη διστάσετε να τους μοιραστείτε απευθείας μαζί μου στη διεύθυνση [email protected]

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ mccmrunal1202

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Το αίτημά σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία! Ελέγξτε το.

Η ομάδα σας Parimatch!

Ναι, αναγνωρίζω και επιβεβαιώνω ότι έλαβα τα 10.000, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τα 5.000 χρήματα για ανάληψη και τα 1.000 χρήματα για κατάθεση που έχουν κολλήσει.

Έχω αναφέρει δύο μικρότερα προβλήματα στα ερωτήματα, ελέγξτε τα κι αυτά.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ mccmrunal

Ο λογαριασμός κατάθεσης έχει αναπληρωθεί με επιτυχία! Παρακαλούμε επαληθεύστε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.

Δικό σου

Η ομάδα της Parimatch!

Εκτιμούμε τις ανησυχίες σας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αντιμετωπίζονται.

Θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας. Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και μοιραστήκατε τις σκέψεις σας. Να είστε σίγουροι ότι δεσμευόμαστε να κάνουμε την εμπειρία σας όσο το δυνατόν πιο θετική και απρόσκοπτη. Η ομάδα μας εργάζεται επιμελώς για την επίλυση τυχόν προβλημάτων και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Εν τω μεταξύ, εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας.

Δικό σου,

Η ομάδα της Parimatch!

"> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> [email protected] Αν κατάλαβες τι προσπαθώ να πω στα τελευταία μηνύματα, σε παρακαλώ εξήγησέ το σε αυτόν τον εκπρόσωπο της εταιρείας απάτης.

Αγαπητή ομάδα Parimatch,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Σύμφωνα με τον παίκτη, το ζήτημα σχετικά με την ανάληψη ₹10.000 έχει ήδη επιλυθεί. Ωστόσο, υπάρχουν δύο ανεπίλυτα ζητήματα που απαιτούν την προσοχή σας:

1. Μη Πιστωμένη Κατάθεση – Μια κατάθεση ύψους ₹1.000 που πραγματοποιήθηκε μέσω PhonePe στις 27 Αυγούστου 2025 (Αναγνωριστικό Συναλλαγής: T2508271150360517024888) δεν έχει πιστωθεί. Το αντίστοιχο αίτημα είναι # 31293330 , το οποίο παραμένει ανεπίλυτο.
2. Λάθος Ανάληψη – Σύμφωνα με πληροφορίες, μια ανάληψη ₹5.000 (Αριθμός Εισιτηρίου: # 31269969 ) υποβλήθηκε σε εσφαλμένο λογαριασμό, όπως ανέφερε ο παίκτης.

Παρακαλούμε να εξετάσετε αυτές τις περιπτώσεις και να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση, καθώς και τα βήματα που σκοπεύετε να κάνετε για την επίλυσή τους.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

"> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> [email protected] ,

Μπορείτε να ζητήσετε από το καζίνο να απαντήσει; Δεν έχω απαντήσει εδώ και μια εβδομάδα;

Αγαπητέ mccmrunal1202,

Δυστυχώς, η ομάδα της Parimatch έχει σταματήσει να επικοινωνεί μαζί μας. Αυτή η έλλειψη εμπλοκής δεν ανταποκρίνεται στο επίπεδο διαφάνειας και συνεργασίας που περιμένουμε από τα καζίνο κατά τον χειρισμό παραπόνων παικτών.

Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία τους. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "μη επιλυμένη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει και να επιλύσει την υπόθεσή σας, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, εάν θέλετε να συνεχίσετε την καταγγελία σας, μπορείτε να την υποβάλετε στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο (CGA) μέσω email στη διεύθυνση [email protected] Μπορεί να σας φανεί χρήσιμο το άρθρο μας Πώς να υποβάλετε καταγγελία σε μια ρυθμιστική αρχή | Casino Guru . Παρόλο που η CGA δεν χειρίζεται επίσημα τις διαφορές μεταξύ παικτών και φορέων εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών, μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει, οπότε αξίζει να το δοκιμάσετε.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν και πώς απάντησαν [email protected] αν δοκιμάσετε αυτήν την επιλογή.

Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο