Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα πρόσφατα κατάθεση 10.000 INR στο λογαριασμό μου, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα. Παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξής σας, έχω λάβει μόνο ασαφείς απαντήσεις όπως "θα σας ελέγξουμε και θα σας ενημερώσουμε", αλλά δεν έχει δοθεί συγκεκριμένη λύση ή ενημέρωση.

Στοιχεία λογαριασμού:

Όνομα χρήστη/Αναγνωριστικό λογαριασμού: 972873492

Αριθμός αναφοράς συναλλαγής: 539415951907

Ημερομηνία και ώρα κατάθεσης: 28 Ιανουαρίου 2025 & 20:44

Τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείται: UPI

Θεωρήστε το ως επείγον και δώστε μια λύση αμέσως.

Αγαπητέ VAISHAL,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια μη αυτόματη διαδικασία που μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έχω ήδη δώσει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες πληρωμής, ωστόσο εξακολουθώ να μου λένε ότι αυτό το ζήτημα δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής σας. Έχω κοινοποιήσει στιγμιότυπα οθόνης των αποδείξεων συναλλαγής ως απόδειξη και μάλιστα επικοινώνησα με την τράπεζά μου για να επιβεβαιώσω ότι το ποσό χρεώθηκε επιτυχώς από τον λογαριασμό μου και πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα ξεκάθαρα στοιχεία, σας ζητώ να επανεξετάσετε την υπόθεσή μου και να δώσετε μια κατάλληλη λύση. Ενημερώστε με για τα επόμενα βήματα για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Χρειάζομαι τη βοήθειά σας επειγόντως! Έκανα άλλη μια συναλλαγή 10.000 INR στο καζίνο parimatch και για άλλη μια φορά, το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου. Αυτό φέρνει το συνολικό κολλημένο ποσό σε 20.000 INR. Έχω επισυνάψει απόδειξη των πληρωμών μου για αναφορά σας.

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα μηνύματά μου και αυτό αρχίζει να φαίνεται σαν απάτη. Είναι εντελώς άδικο να παρακρατώ τα χρήματά μου χωρίς καμία υποστήριξη ή εξήγηση. Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα και να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Ανυπομονώ για την υποστήριξή σας.

Με εκτίμηση,

Vaishal

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, VAISHAL.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 21 ημέρες για να τους επιτρέψω έναν ολόκληρο μήνα να ερευνήσουν. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Tomas,

Γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση και ανησυχία σχετικά με το συνεχές πρόβλημά μου με το parimatch casino. Παρά τις πολλές προσπάθειες να λάβω απάντηση, τα μηνύματα και οι ερωτήσεις μου αγνοήθηκαν εντελώς. Αυτή η έλλειψη επικοινωνίας εγείρει σοβαρές αμφιβολίες για τη νομιμότητα των λειτουργιών τους.

Από την εμπειρία μου, φαίνεται ότι εμπλέκονται ανοιχτά σε δόλιες δραστηριότητες και αντί να λάβουν ισχυρή δράση εναντίον τους, φαίνεται ότι καταβάλλεται περισσότερη προσπάθεια για να ηρεμήσω αντί να τους λογοδοτήσουν. Αυτό είναι απαράδεκτο.

Ζητώ την άμεση επίλυση του ζητήματός μου και μια σαφή εξήγηση των μέτρων που λαμβάνονται για να διασφαλιστεί ότι δεν θα επιτραπεί η συνέχιση τέτοιων πρακτικών.

Αγαπητέ Tomas,

Χρειάζομαι επειγόντως τη βοήθειά σας για να πάρω πίσω τα 20.000 INR μου. Αυτό το καζίνο εμπλέκεται σαφώς σε δόλιες πρακτικές—δεν ανταποκρίνονται εντελώς και τώρα απαιτούν επιπλέον 20.000 INR μόνο για να αποδεσμεύσω την αρχική μου κατάθεση.

Έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αποδείξεις πληρωμής, τραπεζικές καταστάσεις και έχω ολοκληρώσει το KYC, ωστόσο συνεχίζουν να καθυστερούν και να απαιτούν περισσότερα χρήματα. Αφού έλεγξα τις διαδικτυακές κριτικές, παρατήρησα ότι το 90% των χρηστών αντιμετώπισε παρόμοια προβλήματα με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις, επιβεβαιώνοντας την υποψία μου ότι πρόκειται για καθαρή απάτη.

Εάν τα χρήματά μου πιστωθούν, βεβαιωθείτε ότι μου επιτρέπουν την άμεση ανάληψη. Δεν μπορώ να τους εμπιστευτώ, καθώς σκόπιμα καθιστούν αδύνατη την ανάκτηση των χρημάτων μου. Λάβετε άμεσα μέτρα για την επίλυση αυτού του ζητήματος και βοηθήστε με να λάβω την επιστροφή χρημάτων.

Ανυπομονώ για την άμεση κώλο σας

στάση.

Θέλω να αποκαλύψω πώς η Parimatch διαχειρίζεται μια απάτη. Πρώτα, κατέθεσαν 10.000 INR στο λογαριασμό μου και αμέσως μετά άλλαξαν τον κωδικό πρόσβασής μου χωρίς τη συγκατάθεσή μου. Ξαφνικά, έλαβα πέντε μηνύματα κειμένου και ένα email (στα Ταμίλ) που δήλωναν ότι είχα αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής μου — ενώ στην πραγματικότητα δεν έκανα κάτι τέτοιο. Ήμουν ενεργά συνδεδεμένος στο λογαριασμό μου όταν συνέβη αυτό.

Πρόκειται για ξεκάθαρη απάτη! Με κλείδωσαν από τον δικό μου λογαριασμό αμέσως μετά την κατάθεση των χρημάτων, καθιστώντας μου αδύνατη την πρόσβαση σε αυτόν. Επιπλέον, ένα ακόμη 10.000 INR εκκρεμεί και δεν έχω κανέναν έλεγχο στα χρήματά μου.

Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη του τρόπου με τον οποίο εκτελούν αυτήν την απάτη. Αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα και απαιτώ εξήγηση και λύση.

,

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

• Θα μπορούσατε να σχολιάσετε το αρχικό σας ζήτημα με μια κατάθεση που λείπει;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι η κατάθεση πιστώθηκε πλήρως σε μεταγενέστερη ημερομηνία από το καζίνο;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει επαληθευτεί ή όχι;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Γράφω για να αναφέρω ένα σοβαρό πρόβλημα με τον λογαριασμό μου. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και η κατάθεσή μου των 20.000 INR εξακολουθεί να λείπει. Επιπλέον, ο λογαριασμός μου φαίνεται να έχει παραβιαστεί — ο κωδικός πρόσβασής μου άλλαξε χωρίς την εξουσιοδότησή μου και πραγματοποιήθηκε μη εξουσιοδοτημένη ανάληψη.

Επί πλέον:

1. Το πλήρες ποσό της κατάθεσης δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.

2. Ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί πριν από αυτό το ζήτημα.

3. Δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και η ομάδα υποστήριξής σας δεν ανταποκρίνεται πλέον μέσω συνομιλίας.

Ζητώ άμεση βοήθεια για την αποκατάσταση της πρόσβασής μου, την επιστροφή χρημάτων που λείπουν και τη διερεύνηση αυτής της παραβίασης ασφάλειας. Παρακαλώ απαντήστε το συντομότερο.

Ανυπομονώ για την άμεση επίλυσή σας.

Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος με τον τρόπο που αντιμετωπίζεται το πρόβλημά μου. Έχει περάσει πολύς καιρός, αλλά δεν έχει υπάρξει σωστή λύση. Δεν βλέπω καμία πραγματική προσπάθεια από την πλευρά σας να διερευνήσει το θέμα και φαίνεται ότι δεν έχετε καν αμφισβητήσει το καζίνο σχετικά με αυτό.

Παρόλο που παρέχετε όλες τις απαραίτητες αποδείξεις, συνεχίζετε να μου ζητάτε περισσότερες πληροφορίες αντί να αναλαμβάνετε δράση εναντίον τους. Πώς είναι δυνατόν να άλλαξε ο κωδικός μου και να αποσύρθηκαν χρήματα χωρίς την εξουσιοδότησή μου; Αυτό είναι ένα σοβαρό ζήτημα και αναμένω μια σωστή απάντηση.

Ειλικρινά, η έλλειψη δράσης σας κάνει να φαίνεται ότι προστατεύετε το καζίνο αντί να με βοηθάτε. Ελπίζω ειλικρινά να μην είναι έτσι, αλλά η αδράνειά σας εγείρει σοβαρές ανησυχίες. Χρειάζομαι μια σαφή ενημέρωση σχετικά με τα βήματα που κάνετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Αυτό είναι πέρα ​​από απογοητευτικό! Για άλλη μια φορά, ο κωδικός πρόσβασής μου άλλαξε ακριβώς μετά από 24 ώρες και έχω κλειδωθεί έξω από τον δικό μου λογαριασμό. Αυτό δεν είναι τυχαίο - αυτό είναι ένα μοτίβο!

Παρά τα επανειλημμένα παράπονά μου, δεν έχετε κάνει απολύτως τίποτα για να το λύσετε. Είναι σαφές ότι αγνοείτε εσκεμμένα το ζήτημα και δεν μπορώ παρά να σκεφτώ ότι προστατεύετε αυτό το καζίνο. Σε πληρώνουν για να το καλύψεις αυτό; Γιατί ακριβώς έτσι φαίνεται!

Λυπάμαι που νιώθεις έτσι.

Σε αυτό το στάδιο της καταγγελίας, εξαρτόμαστε από τις πληροφορίες που μας παρέχετε. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται, πρέπει να καθορίσουμε την καλύτερη πορεία δράσης.

• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τι συμβαίνει όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου τις προσπάθειές σας να επιλύσετε την κατάσταση σχετικά με την κατάθεση που λείπει και τον αποκλεισμένο λογαριασμό σας με την υποστήριξη καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο! Προσπαθώ να συνδεθώ και λέει ότι ο κωδικός μου έχει αλλάξει — ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΟ ΑΛΛΑΞΑ ΠΟΤΕ! Επιπλέον, βλέπω ένα αναδυόμενο παράθυρο που λέει ότι προσπάθησα να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου πέντε φορές τις τελευταίες 24 ώρες, το οποίο είναι απολύτως ψευδές. Δεν προσπάθησα ούτε μια φορά!

Ακριβώς στις 11:33 π.μ. χθες, ο κωδικός πρόσβασής μου άλλαξε εν αγνοία μου και το ποσό που κατατέθηκε—MY MONEY—αποσύρθηκε. Πώς είναι ακόμη δυνατό αυτό; Δεν ήμουν συνδεδεμένος, ωστόσο κάποιος κατάφερε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μου και να πάρει τα χρήματά μου! Αυτή ήταν η κατάθεση που έκανα στις 28 Ιανουαρίου και ακριβώς όταν πιστώθηκε χθες, αποσύρθηκε ύποπτα αμέσως μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης.

Έχω ήδη επικοινωνήσει μέσω συνομιλίας και email, αλλά ΔΕΝ υπήρξε ΑΠΑΝΤΗΣΗ. Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών και των email μου, αποδεικνύοντας ότι η ομάδα σας αγνοεί εντελώς τα μηνύματά μου.

Απαιτώ άμεση έρευνα και επίλυση. Χρειάζομαι την αποκατάσταση του λογαριασμού μου, την επιστροφή των χρημάτων μου.

Τώρα μοιράζομαι μαζί σας το email που έλαβα από την Parimatch, το οποίο αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι κάποιος έκανε ανάληψη των χρημάτων μου. Έχω ήδη εξηγήσει ολόκληρη την κατάσταση στα τελευταία 2-3 μηνύματά μου και τώρα παρέχω ακλόνητη απόδειξη της δόλιας δραστηριότητάς τους.

Παρόλα αυτά, η Parimatch εξακολουθεί να μου ζητά να καταθέσω περισσότερα χρήματα στον ίδιο λογαριασμό. Πρόκειται για ξεκάθαρη απάτη και σας ζητώ να λάβετε άμεσα μέτρα εναντίον τους. Ωστόσο, εξακολουθώ να βλέπω ότι δεν κάνετε κανένα βήμα - μόνο χάνετε χρόνο και αποτυγχάνετε να τους ρωτήσετε ούτε μια φορά για αυτήν την απάτη.

Εάν το CasinoGuru τους προστατεύει, τότε να είστε άμεσοι και πείτε μου ότι προσπαθείτε να καλύψετε την απάτη τους αντί να προσποιηθείτε ότι ερευνάτε. Αναμένω σωστή απάντηση και πραγματική δράση εναντίον τους χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Είναι πλέον ξεκάθαρο ότι πρόκειται για μια σκόπιμη προσπάθεια να με εξαπατήσουν περαιτέρω. Εξακολουθούν να προσπαθούν να αποσπάσουν περισσότερα χρήματα από εμένα, ενώ απειλούν ανοιχτά ότι θα παρακρατήσουν τα 20.000 INR μου αν δεν στείλω 11.299 INR.

Στο πρώτο τους email, παραδέχτηκαν ότι η απόσυρση ήταν μη εξουσιοδοτημένη. Τώρα, ισχυρίζονται ότι τα χρήματα δόθηκαν σε τρίτο μέρος - ωστόσο εξακολουθούν να απαιτούν περισσότερα από μένα. Αυτή η αντίφαση από μόνη της είναι αρκετή απόδειξη ότι πρόκειται για απάτη.

Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν λαμβάνονται μέτρα ενάντια σε τέτοιες σαφείς πρακτικές απάτης. Πρόκειται για κατάφωρη οικονομική χειραγώγηση.

Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος με τη συνεχή πίεση να κάνω μια πληρωμή.

Δεν απάντησα γιατί με πίεζαν να πληρώσω περισσότερα. Δηλαδή το έκαναν αυτό; Επισυνάπτεται η απόδειξη. Είναι προφανές ότι στόχος τους είναι να αποφύγουν τις πληρωμές και να συνεχίσουν να εξαπατούν.

Ζητώ τη συνεργασία σας.

Παρακαλούμε προωθήστε τα email που λάβατε από το καζίνο ως συνημμένα στο email μου στο [email protected]

Χρησιμοποιήστε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή για πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Gmail και ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να ενεργοποιήσετε την προώθηση αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως συνημμένα:

Σας συμβουλεύω να αποφύγετε περαιτέρω καταθέσεις μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι τα email που λάβατε είναι γνήσια.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Σας έχω στείλει και τις δύο συνομιλίες μεταξύ εμένα και του καζίνο στο email σας. Παρακαλώ ελέγξτε και ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο.

Όπως υποψιαζόμαστε, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φαίνεται να είναι γνήσιο.

Μείνετε ασφαλείς στο διαδίκτυο και προσέξτε τις δόλιες συμπεριφορές, όπως αιτήματα για επιπλέον μεταφορά χρημάτων για την επίλυση ενός προβλήματος.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη καζίνο μόνο στα νόμιμα κανάλια. Ενημερώστε με για το αποτέλεσμα.

Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, ακόμη και μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά δεν ανταποκρίνονται. Τώρα, έχουν μπλοκάρει και τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο. Αυτό φαίνεται σαν σκόπιμη απάτη και ανησυχώ πολύ.

Λάβετε μέτρα κατά του καζίνο..

Επισυνάπτω απόδειξη ότι με εμποδίζουν σκόπιμα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Όπως μπορείτε να δείτε, έβαλα τον ακριβή κωδικό που έλαβα, αλλά το σύστημά τους ισχυρίζεται ψευδώς ότι είχε λήξει.

Είναι σαφές ότι το κάνουν αυτό επίτηδες επειδή μόλις συνδεθώ, το ιστορικό συναλλαγών μου θα αποκαλύψει ότι απέσυραν το ποσό.

Αγαπητέ κύριε Tomas,

Δεν μπόρεσα να επισυνάψω το βίντεο εδώ, γι' αυτό σας στέλνω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το βίντεο δείχνει ότι δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο καζίνο και φαίνεται ότι το ίδιο το καζίνο δεν θέλει να έχω πρόσβαση σε αυτό.

Ευχαριστώ για το email σας.

Εάν ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε, η δυνατότητα ανάκτησης του κωδικού πρόσβασής σας ενδέχεται να μην λειτουργεί.

• Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από μια γνήσια διεύθυνση υποστήριξης της Parimatch από τότε που αποκλείστηκε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία σχετικά με το ζήτημα;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος με τον τρόπο που αντιμετωπίζεται αυτό το θέμα. Μίλησα με το καζίνο και θα σας στείλω τη συνομιλία μεταξύ εμένα και τους μέσω Gmail.

Είναι απολύτως απαράδεκτο τόσο εσείς όσο και το καζίνο να σπαταλάτε τον χρόνο μου χωρίς να δίνετε καμία λύση. Το γεγονός ότι σας χρειάζονται επτά ημέρες για να στείλετε μια απάντηση είναι πέρα ​​για πέρα ​​αναποτελεσματικό - σας κάνει να φαίνεται ότι σκόπιμα το τραβάτε σαν να σας έχουν πληρώσει για να το κάνετε.

Αναμένω άμεση ανταπόκριση και σωστή επίλυση. Αρκετά με αυτές τις περιττές καθυστερήσεις.

Όπως έχω ήδη δηλώσει πριν, κάποιος έχει πρόσβαση στο λογαριασμό μου χωρίς την εξουσιοδότησή μου. Δεν έστειλα αυτό το μήνυμα και επισυνάπτω απόδειξη αυτής της μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας.

Τι στο διάολο συμβαίνει; Είναι σαφές ότι οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους και προσπαθούν να κάνουν αυτό το κόλπο σαν να έστειλα αυτά τα μηνύματα ο ίδιος. Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο!

Απαιτώ άμεση εξήγηση και επίλυση αυτού του ζητήματος. Ποιος ευθύνεται για αυτό; Πώς γίνεται η πρόσβαση στον λογαριασμό μου χωρίς την άδειά μου; Περιμένω μια γρήγορη απάντηση και διορθωτική ενέργεια αυτή τη στιγμή

Εξέτασα τις πληροφορίες που παρείχατε.

• λείπουν 2 καταθέσεις συνολικού ύψους 20000 INR,
• μια εκκρεμή ανάληψη που ζητήθηκε από το καζίνο άγνωστου ποσού.
• Ο λογαριασμός σας δεν είναι προσβάσιμος για εσάς, αλλά δεν σας δόθηκε λόγος για αυτό.
• Αιτήματα για αλλαγή κωδικού πρόσβασης λόγω προσπαθειών πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο καζίνο από δόλιο που εστάλη στο email σας.

Μη διστάσετε να επισημάνετε τυχόν ανακρίβειες ή πρόσθετες πληροφορίες.

Για να προχωρήσετε περαιτέρω,

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι εννοείτε με την επιστροφή χρημάτων στην τελευταία ανάρτηση;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια δραστηριότητα παιχνιδιού κάνατε για να πετύχετε τα κέρδη σας; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Τι εννοείτε όταν οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους; Παρακαλούμε προωθήστε τις μεταγραφές συνομιλίας και την επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και του καζίνο.

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Γράφω για να επιβεβαιώσω ότι όντως λείπουν δύο καταθέσεις συνολικού ύψους 20.000 INR. Πριν από λίγες μέρες, για περίπου 10-12 ημέρες, κάποιος άλλος είχε πρόσβαση στον λογαριασμό μου εν αγνοία μου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έλαβα ένα μήνυμα που ανέφερε ότι είχαν πιστωθεί 10.000 INR στο λογαριασμό μου. Ωστόσο, καθώς δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου εκείνη τη στιγμή, η ομάδα τους απέσυρε αυτό το ποσό. Ενημερώθηκα για αυτό μέσω email.

Το βρίσκω πολύ ανησυχητικό γιατί δεν μοιράστηκα ποτέ τον κωδικό πρόσβασής μου με κανέναν. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, με προσέγγισαν μέσω διαφορετικού αναγνωριστικού email άτομα που ισχυρίζονταν ότι προέρχονταν από την ομάδα τους, ζητώντας περισσότερα χρήματα από εμένα για να ανακτήσουν τα 20.000 INR μου. Αυτό ήταν ξεκάθαρα μια προσπάθεια να με εξαπατήσουν ξανά. Θα σας προωθήσω αυτές τις συνομιλίες για περαιτέρω έλεγχο.

Τις τελευταίες πέντε ημέρες, απέκτησα ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αλλά δεν υπάρχει ακόμα ενημέρωση για τα 20.000 INR που λείπουν. Ενώ μπορώ να δω την ανάληψη στο ιστορικό συναλλαγών μου, δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το πού έχει πάει αυτό το ποσό. Η επιστροφή χρημάτων που ζήτησα είναι στην πραγματικότητα το ποσό της κατάθεσής μου, όχι τα κέρδη. Το ποσό της κατάθεσης δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι, επομένως δεν υπάρχουν χρήματα για κέρδη — μόνο τα χρήματα που κατατέθηκαν.

Έχω ήδη προωθήσει την επικοινωνία μου μέσω email με το καζίνο σε εσάς, αλλά θα το στείλω ξανά για αναφορά. Σας ζητώ να εξετάσετε το θέμα επειγόντως και να δώσετε λύση το συντομότερο.

Ευχαριστώ πολύ, VAISHAL, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ VAISHAL ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Parimatch Casino IN να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Parimatch Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών ενημερώσεων; Επιπλέον, θα εκτιμούσα μια εξήγηση για τους πιθανούς λόγους για τους οποίους δεν πιστώθηκαν οι καταθέσεις του παίκτη.

Η συνεργασία σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος εκτιμάται ιδιαίτερα. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Kubo

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Kubo, όπως βλέπουμε από τα παραπάνω στιγμιότυπα οθόνης - και ο συνάδελφός σας Thomas το επεσήμανε - ο παίκτης έλαβε το email από το γραμματοκιβώτιο που δεν σχετίζεται με εμάς και πιθανότατα ήταν θύμα ή δόλιες δραστηριότητες αυτών, που προσποιήθηκαν ότι ήταν η υποστήριξή μας. Αυτός θα μπορούσε να ήταν ο λόγος που χάθηκε η πρόσβαση στον λογαριασμό.

Το επίσημο email υποστήριξης για το Parimatch India παρατίθεται σε όλες τις πλατφόρμες μας, καθώς και στον ιστότοπό μας (όπως εδώ: https://help.pari-bet.in/en/articles/8052625-how-to-correct-full-name-for-your-parimatch-account).

Θα κλιμακώσουμε αυτήν την υπόθεση σχετικά με πιθανή πειρατεία.

Αγαπητέ Parimatch Casino,

Αυτό είναι απολύτως απαράδεκτο! Έχω επανειλημμένα παρακολουθήσει σχετικά με την κατάθεσή μου 20.000 INR και επιλέξατε να αγνοήσετε τα email μου χωρίς να δώσετε καμία κατάλληλη εξήγηση. Αυτό δεν είναι τίποτα λιγότερο από απάτη!

Έχω επίσης συναντήσει πολλαπλές καταγγελίες στο διαδίκτυο από άλλους που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, γεγονός που υποδηλώνει ξεκάθαρα μια καλά σχεδιασμένη απάτη εκ μέρους σας. Δεν θα το ανεχτώ άλλο αυτό.

Ζητώ τα χρήματά μου πίσω ΑΜΕΣΑ!

Αγαπητέ VAISHAL ,

Σας ζητώ ευγενικά να επικοινωνείτε με ηρεμία και σεβασμό. Υποβάλατε αυτό το παράπονο ζητώντας τη βοήθειά μας, επομένως παρακαλούμε να αποφύγετε να ενεργείτε σαν να χάνουμε τον χρόνο σας ή, ακόμη περισσότερο, σαν να είμαστε άμεσα υπεύθυνοι για τα χρήματα που λείπουν. Κατανοήστε ότι για να αντιμετωπίσουμε σωστά το ζήτημα, πρέπει να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.

Από την αρχή, απαιτούσατε να λάβουμε άμεσα μέτρα και να τιμωρήσουμε το καζίνο χωρίς να καταλαβαίνουμε εάν το καζίνο έχει όντως κάνει κάτι λάθος. Αν και μπορεί να πιστεύετε ότι τα έχετε κάνει όλα σωστά, η πραγματικότητα είναι ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει γίνει αντικείμενο εκμετάλλευσης και στη συνέχεια αποκλεισμένος από το καζίνο προκειμένου να αποφευχθούν περαιτέρω προβλήματα όσο η έρευνα είναι σε εξέλιξη.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Parimatch Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ενημέρωση σχετικά με την έρευνά σας; Κατανοώ ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαιτούν πρόσθετες καταθέσεις για να "ξεκλειδώσετε" το υπόλοιπο του παίκτη στάλθηκαν από κάποιον που δεν σχετίζεται με το καζίνο σας. Ωστόσο, παραμένει ασαφές εάν οι εν λόγω καταθέσεις πιστώθηκαν πράγματι και αποσύρθηκαν αργότερα ή αν δεν πιστώθηκαν ποτέ.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα των μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών κωδικού πρόσβασης στο λογαριασμό του παίκτη; Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με αυτές τις ανησυχίες θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ VAISHAL ,

Με λύπη σας ενημερώνω ότι το καζίνο απέτυχε να απαντήσει στα ερωτήματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την καταγγελία σας ως ανεπίλυτη .

Δυστυχώς, χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους, λίγα πράγματα μπορούν να επιτευχθούν. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Συνιστώ να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Kubo