Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino IN - Η απόσυρση του παίκτη έχει αναβληθεί για τρεις μήνες.
Parimatch Casino IN - Η απόσυρση του παίκτη έχει αναβληθεί για τρεις μήνες.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό:
30.000 INR
Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Σύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
The player from India had been waiting for a withdrawal of 30,000 since January 30, 2025, but had not received the funds in his bank account after three months. He reported that his withdrawal request had been marked as successful by the casino, but the money was not received, leading to frustration with customer support. The issue was resolved when the casino confirmed that the withdrawal had been successful on their end, and the player received a refund to his game wallet. The complaint was marked as resolved by the Complaints Team.
Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε ανάληψη 30.000 από τις 30 Ιανουαρίου 2025, αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματα στον τραπεζικό του λογαριασμό μετά από τρεις μήνες. Ανέφερε ότι το αίτημά του για ανάληψη είχε χαρακτηριστεί ως επιτυχές από το καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν ελήφθησαν, γεγονός που οδήγησε σε απογοήτευση με την υποστήριξη πελατών. Το πρόβλημα λύθηκε όταν το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη ήταν επιτυχής από την πλευρά του και ο παίκτης έλαβε επιστροφή χρημάτων στο πορτοφόλι του παιχνιδιού. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.
Το αναγνωριστικό παίκτη μου είναι 174936068. Βοηθήστε με να μου δώσετε τα χρήματά μου. Το εισιτήριο με αναγνωριστικό 792797 βρίσκεται σε διαδικασία 3 μηνών και άνω. Η ολοκλήρωση δεν λύθηκε, το πρόβλημά μου. Έκανα ανάληψη 30/01/2025. 30000. Δεν έλαβα την ανάληψη από τον τραπεζικό μου λογαριασμό 😭😭. Γιατί δεν μου δίνετε τα χρήματά μου με το Parimatch;
My player id 174936068 Help me my give me my money ticket id 792797 in process 3 month above complete not solved my problem I withdrawal 30/01/2025. 30000. Withdrawal not received my bank account 😭😭 why not give me my money parimatch froud me
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση της ανάληψής σας;
Έχει διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψής σας από το καζίνο;
Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή έχει μπλοκαριστεί;
Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο από τότε που ζητήθηκε η ανάληψη;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Dear ganga1416480,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. To better understand the situation and assist you further, could you please clarify the following:
Have you received any communication from the casino regarding the status of your withdrawal?
Has your withdrawal request been processed by the casino?
Are you able to access your casino account, or has it been blocked?
Have you attempted to contact the customer support of the casino since the withdrawal was requested?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible.
500 παραπάνω email αποστολή η ομάδα parimatch δεν λύνει το αίτημά μου καθημερινά καθημερινά την ίδια στιγμή λύνει το αίτημά μου υπηρεσία υποστήριξης πελατών parimatch πολύ κακή εξυπηρέτηση μόνο αντιγραφή επικόλληση απάντηση δώστε μου άλλο άτομο συνομιλία στείλτε μου δεν είναι σωστή πληροφορίες για το αίτημά μου δώστε μου στέλνω τραπεζικό αντίγραφο το αίτημά μου αύξηση αλλά δεν λύνω το αίτημά μου 2 μήνες σε διαδικασία είμαι κουρασμένος η ομάδα parimatch με απάτη όλα τα μέλη της ομάδας μόνο εγώ χρόνος δυτικά 30 περιμένετε ζωντανή συνομιλία ανοιχτή t δεν με βοηθάει μόνο μου είπαν περιμένετε περιμένετε παρακαλώ παρακαλώ σας παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω το αίτημά μου δώστε μου τα χρήματά μου
500 above mail send parimatch team not solve my ticket daily daily same time solve my ticket parimatch customer s support service very bed service only copy paste answer give me other person chat send me not proper my ticket information give me i send bank statement my ticket raise but not solve my ticket 2 month in process i am tired parimatch team scam me all team members only me time weast 30 wait live chat open t not help me only told wait wait please i kindly request you help me solve the ticket give me my money
Ναι, συνδέθηκα στον λογαριασμό μου στο Parimatch, δεν υπάρχει πρόβλημα, η πληρωμή μου ολοκληρώθηκε με 792797, αλλά 2 μήνες αργότερα, η ολοκλήρωση του αιτήματός μου είναι σε εξέλιξη, δεν υπάρχουν πληροφορίες για τα χρήματά μου, δεν λύθηκε το αίτημά μου. Ναι, η ανάληψη της ανταμοιβής στο Parimatch ήταν επιτυχής, αλλά δεν έλαβα τα χρήματά μου. Παίζω στο Parimatch 3 χρόνια, αλλά δεν αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα. Όλα με επιτυχία, το KYC μου ολοκλήρωσα την πρώτη φορά που έκανα απάτη στο Parimatch, με ένα μεγάλο ποσό να μην μου δίνει τα χρήματά μου.
yes I login account parimatch no problem my ticket raise 792797 but 2month complete my ticket in process not information my money no solve my ticket. yes parimatch comfation withdrawal sucessful but not received my money iam playing 3 years parimatch but not face this issue my all withwal sucessful my kyc complete first time parimatch scam me big amount not give me my money
Παρακαλώ στείλτε μου το τραπεζικό αντίγραφο σε μορφή PDF από τον Ιανουάριο έως σήμερα από τον λογαριασμό στον οποίο ζητήσατε να σταλεί η ανάληψη στη διεύθυνση [email protected] .
Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά του; Έχετε λάβει κάποιο αναγνωριστικό συναλλαγής, αριθμό παρακολούθησης ή άλλα στοιχεία πληρωμής που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας;
Please forward me the bank statement in PDF format from January up to today from the account you requested the withdrawal to be sent to at [email protected].
Has the casino confirmed that the payment was successfully processed on their side? Have you received any transaction ID, tracking number, or other payment details that could help you follow up with your bank?
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
144462789. Παρακαλώ ελέγξτε το στιγμιότυπο οθόνης μόνο 9 αριθμοί. Δεν έκανα 3 αναλήψεις την ίδια μέρα. 2 δεν έλαβα με επιτυχία τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν έλαβα μεγάλο ποσό. Έστειλα τραπεζικό αντίγραφο τον Ιούνιο για ενημέρωση της ημερομηνίας. Παρακαλώ βοηθήστε με.
Transaction ID
144462789. please check screenshot only 9 number only I withwal same day 3 withdrawl 2 withwal sucessful received my bank account but big amount not received i sent bank statement junary to update date please help me
Σας ευχαριστώ πολύ, ganga1416480, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, ganga1416480, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Jana ([email protected]) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ονομάζομαι Jana και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η ανάληψή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητό καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Dear ganga1416480,
My name is Jana and from now on, I will assist you with resolving your complaint. I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite Parimatch Casino IN representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear casino, could you please state the reason why the player's withdrawal has not yet been processed?
Thank you in advance for providing the information.
Το αναγνωριστικό παίκτη μου είναι 174936068, το εισιτήριό μου 792797 σε επεξεργασία 2 μήνες. Αυτό συμβαίνει από την αρχή, καμία σωστή απάντηση, καμία σωστή ενημέρωση, μόνο στέλνω ένα περιστασιακό μήνυμα ότι "η ομάδα χρέωσης εργάζεται στο πρόβλημά μου με την υψηλότερη προτεραιότητα", και απλώς εξαφανίστηκε... Η ερώτησή μου προς τον εκπρόσωπο της Parimatch είναι ότι "Αυτή είναι η υψηλότερη προτεραιότητά σας και η υπηρεσία υψηλής ποιότητας που παρέχετε, την οποία υπόσχεστε εδώ και 120 ημέρες..." το εισιτήριό μου είναι σε επεξεργασία από το καζίνο Anna. Δεν υπάρχει ενημέρωση. Ολοκληρώθηκε 2 μήνες. 500 + παραπάνω. Αποστολή email μόνο απάντηση. Περίμενε, δεν λύθηκε το εισιτήριό μου. Παρακαλώ μην εμπιστεύεστε τον ιστότοπο batting. 30/01/2025 30000. Δεν έλαβα την ανάληψη. Το αναγνωριστικό εισιτηρίου μου είναι 792797. Ολοκληρώθηκε 2 μήνες. Σε επεξεργασία. Γιατί δεν λύνεται το εισιτήριό μου; Δώσατε μου τα χρήματά μου; Παρακαλώ δώστε μου χρονοδιάγραμμα. Λύστε το εισιτήριο.
Dear jana& Parimatch Casino IN representative,
My player id 174936068 my ticket 792797 in process 2 month This is what happening from the beginning no proper response no proper updates only sending on casual msg that "billing team is working on my issue in the highest priority", and just disappeared... My question to parimatch representative that "This is your highest priority and primium service wich is providing wich is you are promising from past 120 days.." my ticket in process i of casino anna is working no update 2 month complete 500 +above mail send only reply wait wait not solve my ticket please don't trust batting site 30/01/2025 30000. Withdrawal not received my ticket id 792797 2 month complete in process why not solve my ticket given me my money please give timeline solve the ticket
Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι η αίτησή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία με επιτυχία. Εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να σας παρέχουμε στιγμιότυπα οθόνης που περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες χρήστη.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών ή το σύστημα μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Εάν δεν μπορούν να σας βοηθήσουν, σας παρακαλούμε να μας στείλετε μέσω email μια κατάσταση από την κάρτα σας που να καλύπτει την περίοδο από την ανάληψη έως την υποβολή της αίτησής σας. Επιπλέον, παρακαλούμε να μας δώσετε μια λεπτομερή περιγραφή της κατάστασης και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Parimatch
Dear Seema seema,
We are pleased to confirm that your application has been successfully processed. If necessary, we can provide screenshots containing confidential user information.
Should you require assistance, please contact the payment provider or system through which the payment was made. If they are unable to assist you, we kindly ask that you email us a statement from your card covering the period from the withdrawal to the submission of your application. Additionally, please provide a detailed description of the situation, and we will do our utmost to help resolve the issue.
Το αναγνωριστικό παίκτη μου είναι 174936068, το εισιτήριό μου είναι 792797, έκανα ανάληψη 30/01/2025, έκανα 3 ανάληψη 15000. .25905. 15000 η 2η ανάληψή μου ήταν επιτυχής, έλαβα τον τραπεζικό μου λογαριασμό 25905. 15000 η ανάληψή μου των 30000 ήταν επιτυχής, αλλά δεν έλαβα τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω συμμορφωθεί με την υποστήριξη πελατών, πείτε μου να περιμένω 7 ημέρες. Τραπεζικό μέγεθος. Περιμένω 8 Ιανουαρίου μετά την Parimatch. Υποστήριξη πελατών 10 ημέρες χωρίς απάντηση. Δεν υπάρχει βοήθεια μετά την αύξηση του αιτήματός μου, αλλά δεν έχει λυθεί το αίτημά μου. 3 μήνες, ολοκλήρωσα το αίτημά μου σε εξέλιξη, καμία σωστή απάντηση, μόνο ψευδείς πληροφορίες, δώστε μου τα χρήματά μου καθημερινά, καθημερινά, η ίδια απάντηση, δώστε μου να περιμένω, περιμένετε. Στέλνω email με 500+ email μόνο περιστασιακές απαντήσεις. Η ομάδα χρέωσης εργάζεται στο πρόβλημά μου με την υψηλότερη προτεραιότητα και απλώς εξαφανίστηκε... Η ερώτησή μου προς τον εκπρόσωπο της Parimatch ήταν: "Αυτή είναι η υψηλότερη προτεραιότητά σας και η εξαιρετική υπηρεσία που παρέχετε, την οποία υπόσχεστε, δεν με βοηθάτε, παρακαλώ λύστε αυτό το αίτημά σας. 9 εβδομάδες, ολοκληρώστε το αίτημά μου σε εξέλιξη. Η ομάδα Parimatch δεν μου δίνει συναρπαστικό χρονοδιάγραμμα, λύστε το αίτημά μου, δεν με βοηθάτε, παρακαλώ παρακαλώ δώστε μου χρονοδιάγραμμα, λύστε το αίτημά μου.
Dear jana& Parimatch casino IN
My player id 174936068 my ticket 792797 i withdrawal 30/01/2025 3 withdrawl 15000. .25905. 15000 my 2 withdrawal sucessful received my bank account 25905. 15000 my 30000 withdrawl sucessful but not received my bank account I have complied customer support tell me wait 7 day Banking bigness i am waiting 8 January after parimatch customer support 10 day no reasie my ticket no help after my ticket raise but not solved my ticket 3 month complete my ticket in process no proper response only false information give me my money daily daily same answer give me wait wait I email 500+ email only casual reply billing team is working on my issue in the highest priority", and just disappeared... My question to parimatch representative that "This is your highest priority and primium service wich is providing wich is you are promising no help me please solve this ticket 9 week complete my ticket in process aana is working Parimatch team no give me excit timeline solve my ticket no help me please i kindly request you give me time line solve my ticket
Αγαπητέ/ή jana& καζίνο Parimatch στο IN, το αναγνωριστικό παίκτη μου είναι 174936068, το εισιτήριό μου είναι 792797, η ανάληψη λύθηκε στις 30/01/2025, η ανάληψη είναι 30000, δεν έλαβα τον τραπεζικό μου λογαριασμό, παρακαλώ βοηθήστε με, έκλεισα την τράπεζά μου, επισκεφθείτε μια απατηλή τράπεζα, αυτό είναι ψεύτικο.
Dear jana& Parimatch casino IN My player id 174936068 my ticket 792797 resolved i withdrawal 30/01/2025 30000 withdrawl not received my bank account please help me i caneted my bank visit cheaking bank this is fake utr 707136660305
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε. Επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών ή την τράπεζά σας για διευκρινίσεις, καθώς τα αρχεία μας δείχνουν ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής από την πλευρά μας.
Αυτήν τη στιγμή επικοινωνούμε με το σύστημα πληρωμών για περαιτέρω διευκρινίσεις, οι οποίες ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5-7 εργάσιμες ημέρες σύμφωνα με τις πολιτικές της τράπεζας.
Επιπλέον, σας παρακαλούμε να μας στείλετε ένα αντίγραφο του λογαριασμού της κάρτας σας από την ημερομηνία ανάληψης έως την ημερομηνία του ερωτήματός σας, μαζί με μια λεπτομερή περιγραφή της κατάστασης:
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Parimatch
Dear Ganga,
We apologize for the inconvenience you have experienced. Please reach out to your payment provider or bank for clarification, as our records indicate that the transaction was successful on our end.
We are currently in communication with the payment system for further clarification, which may take up to 5–7 business days in accordance with the bank's policies.
Additionally, we kindly request that you send us a copy of your card statement from the date of withdrawal to the date of your inquiry, along with a detailed description of the situation: [email protected]
Η ανάληψη από την Parimatch απορρίφθηκε, η επιστροφή χρημάτων μου στο πορτοφόλι του παιχνιδιού ευχαριστώ την ομάδα της Parimatch και το casino garu έλυσαν το πρόβλημά μου ευχαριστώ 🙏 🙏 κλείστε αυτό το αίτημα
Parimatch withdrawal rejected refund my amount game wallet thanks parimatch team and casino garu resolved my problem thanks 🙏 🙏 close this ticket
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τζάνα
Casino.Guru
Dear ganga1416480,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Jana
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.