Parimatch Casino IN - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Γεια,

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων σχεδόν από 45 ημέρες κατά την πρώτη απενεργοποίηση όλων των μεθόδων ανάληψης για μέρες και μετά ενεργοποίησα μόνο το IMPS, οπότε έκανα ανάληψη στις 25 Φεβρουαρίου 2025 στις 21:07 (ώρα Ινδίας).

Στη συνέχεια, μετά από 24 ώρες έδειξε ότι η ανάληψη εγκρίθηκε, αλλά σκέφτηκα ότι θα πάρω χρήματα σύντομα.. αλλά μετά από 3 ημέρες επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία ότι τα χρήματα δεν ελήφθησαν, είπαν να περιμένετε 5 εργάσιμες ημέρες, συνεχίζω να τους ρωτάω και περίμενα σχεδόν 10 ημέρες και επικοινώνησα ξανά και ξανά και παρείχα αποδείξεις και αντίγραφο κίνησης, ώστε να σηκώσουν ένα αναγνωριστικό εισιτηρίου #779181 .

Από εκείνη την ημέρα καμία σωστή απάντηση από την ομάδα συνομιλίας μετά το άνοιγμα της συνομιλίας, στείλτε μήνυμα χαιρετισμού και εξαφανίστηκε για ώρες και επέστρεφε μετά από ώρες και κλείνοντας τη συνομιλία εάν απαντήσει κάποιος.

Λέγοντας πάντα ότι "η εξειδικευμένη ομάδα μας εργάζεται σε αυτό" και κλείνοντας απευθείας τη συνομιλία, αυτή είναι η απάντηση που λαμβάνω πάντα.

Έστειλα και mail [email protected] Πολλές φορές εκεί, επίσης, κάθε μέρα αλληλογραφία που δημιουργείται αυτόματα στέλνουν όπως "εργαζόμαστε πάνω σε αυτό εάν τα χρήματά σας είναι ασφαλή αυτό είναι. Παρόλο που ρώτησα στο mail και στη ζωντανή συνομιλία ποιο είναι το πρόβλημα γιατί αυτή η καθυστέρηση πόσο περισσότερο χρόνο πρέπει να περιμένω, αλλά η απάντηση είναι μόνο "Περιμένετε περισσότερο, δεν ξέρουμε ακριβή χρονικά πλαίσια...."

Είναι σχεδόν 1 μήνας αλλά καμία σωστή απάντηση, καμία σωστή κατάσταση, κανένα κατάλληλο χρονικό πλαίσιο, η υπηρεσία συνομιλίας και αλληλογραφίας είναι πάντα ανεύθυνη.....

Περνάω την ψυχική δυσφορία και τις οικονομικές κρίσεις και τα θέματα υγείας με τη σκέψη αυτού του θέματος...

Σας ζητώ και ελπίζω πολύ να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατόν, παρακαλώ.

Χαιρετισμοί

Ο Ηλίας

Αναγνωριστικό παίκτη Parimatch: 905291042

Email: [καταργήθηκε από τον διαχειριστή του casino.guru]

Αγαπητέ Eagle46,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας σχετικά με την απόσυρση από το καζίνο.

Για να σας βοηθήσω καλύτερα στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα το εκτιμούσα εάν μπορούσατε να παρέχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάστασή σας. Σκεφτείτε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής σας εκτός από τα email που δημιουργούνται αυτόματα;
• Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας για να δείτε εάν τυχόν προβλήματα στο τέλος τους μπορεί να προκαλούν την καθυστέρηση;
• Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχείς αναλήψεις χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής;
• Έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν αυτόν τον τρόπο πληρωμής για καταθέσεις;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία που θα θέλατε να προωθήσετε για τα αρχεία μας, στείλτε τα [email protected]

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Θωμά,

Εκτιμώ για τη γρήγορη απάντησή σας. Σύμφωνα με τις απαιτούμενες ερωτήσεις σας, βρείτε τις παρακάτω απαντήσεις.

1. Δεν έλαβα καμία επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσής σας, κάθε φορά που λάμβανα μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργήθηκαν αυτόματα όπως "" Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Parimatch! Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το αίτημά σας να γίνει η πληρωμή σας στο τμήμα τιμολόγησης. Το αίτημά σας έγινε δεκτό από το τμήμα τιμολόγησης και αυτή τη στιγμή παρακολουθεί με τον πάροχο πληρωμών για να σας ενημερώσουμε σχετικά. μόλις λάβουμε ένα από το τμήμα τιμολόγησης για αυτό το ερώτημα"'

2. Ναι! Ήδη συνεχίζω να ελέγχομαι με την τράπεζά μου για να δω εάν τυχόν προβλήματα μπορεί να προκαλούν την καθυστέρηση ""αλλά όλα είναι ξεκάθαρα ότι μπορώ να κάνω όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές συναλλαγές καθημερινά""

3. Ναι! Έκανα κάποιες προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Ήταν σαν μερικά να είναι επιτυχημένα μέσα σε 24 ώρες, άλλα μέσα σε 48 ώρες.

4. Ναι! Έχω χρησιμοποιήσει προηγουμένως αυτήν τη μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις για κάποιο χρονικό διάστημα και τότε ήταν όλα ξεκάθαρα.

Ευχαριστώ πολύ, Eagle46, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Eagle46,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου. Είμαι ο Μάρτιν και θα ασχολούμαι με το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Ως πρώτη παραγγελία, θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο της Parimatch Casino IN να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη; Κατανοώ ότι υπάρχει πιθανότητα να κατακλυστεί το καζίνο από μεγάλο αριθμό αναλήψεων, αλλά υπάρχει συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, εντός του οποίου ο Eagle46 μπορεί να περιμένει την επεξεργασία της απόσυρσής του;

Αγαπητέ Eagle46, ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση, η ομάδα χρεώσεών μας εργάζεται για το ζήτημά σας με την υψηλότερη προτεραιότητα αυτή τη στιγμή, θα σας ενημερώσουμε σύντομα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Parimatch & Martin

Σας ευχαριστούμε πολύ για την απάντησή σας, αλλά αυτή είναι η ίδια απάντηση που λαμβάνω και που στέλνετε πριν ότι "η ομάδα τιμολόγησης μας εργάζεται για

θέμα στην ύψιστη προτεραιότητα αυτή τη στιγμή" από την αρχή του αιτήματος ανάληψης που υποβλήθηκε, είναι σχεδόν 40 ημέρες ακόμη και σήκωσε ένα εισιτήριο στην αρχή, αλλά ακόμα δεν πήρε καν εισιτήριο κάποιο από τα στελέχη σας, οπότε ποια είναι η ενέργεια που έκανε το καζίνο σας από αυτές τις μέρες και ποιο θα είναι το επόμενο βήμα της διαδικασίας που θα κάνετε... Υπάρχει κάποια μορφή διευκρίνισης ή κάποια διαδικασία που πρέπει να ξεκαθαρίσετε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ απαντήστε χρησιμοποιώντας ανάλογα.

Σας ευχαριστώ,

M******* Il**** U*****,

Eagle46,

Ταυτότητα παίκτη Parimatch: ********

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Parimatch Casino IN και Eagle46,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις προηγούμενες ενημερώσεις. Έχουν προχωρήσει τα πράγματα από την τελευταία ενημέρωση; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσης του Eagle46;

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Martin & Parimatch Casino IN,

Αυτό συμβαίνει από την αρχή χωρίς σωστή απάντηση, σωστές ενημερώσεις μόνο με απλή αποστολή μηνύματος ότι "η ομάδα χρέωσης εργάζεται για το θέμα μου με την υψηλότερη προτεραιότητα" και μόλις εξαφανίστηκε... Η ερώτησή μου προς τον εκπρόσωπο parimatch ότι "Αυτή είναι η υψηλότερη προτεραιότητα και η πρώτης τάξεως υπηρεσία που σας παρέχει από τις τελευταίες 50 ημέρες...."

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Eagle46,

επεκτείνουμε ξανά το χρονόμετρο, καθώς θέλουμε να εξερευνήσουμε κάποιους άλλους τρόπους για να συνεχίσουμε τη συζήτηση με το καζίνο. Εάν υπάρχουν νέες εξελίξεις σχετικά με το θέμα, ενημερώστε μας.

Αγαπητέ M******* I********, (Eagle46)

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε. Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, δώστε το αναγνωριστικό χρήστη, καθώς δεν μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε χρησιμοποιώντας μόνο το όνομα και το email σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο της Parimatch Casino IN,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Eagle46,

μπορείτε να δώσετε το αναγνωριστικό χρήστη του Καζίνο σας;

Αγαπητέ Μοχάμεντ Ιλία,

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι εντοπίσαμε με επιτυχία την περίπτωσή σας. Η ανάκλησή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα σας Parimatch

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN,

σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Eagle46,

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την ανάληψη;

Η ανάληψη έγινε με επιτυχία, ευχαριστώ τον Martin και τον εκπρόσωπο της Parimatch και τον γκουρού του καζίνο για όλη τη βοήθειά σας, την οποία εκτιμώ πολύ. Ευχαριστώ πολύ. 😊

Αγαπητέ Eagle46,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα θέλαμε για άλλη μια φορά να ευχαριστήσουμε την ομάδα υποστήριξης του Parimatch Casino IN για την άμεση ανταπόκρισή της. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Χελιδόνι

Casino.Guru