Parimatch Casino IN - Η ανάληψη του παίκτη έχει μπλοκαριστεί.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά η ανάληψή μου έχει μπλοκαριστεί. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθείτε να αποσύρετε;
• Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ρωτήσετε για τον λόγο για τον οποίο δεν είναι διαθέσιμες οι αναλήψεις σας; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα