Parimatch Casino IN - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει για πάνω από 100 ημέρες.

Το αναγνωριστικό παίκτη μου στο Parimatch India είναι 532596581 (Όνομα: ******). Ζήτησα ανάληψη ₹41.700 INR στις 10 Οκτωβρίου 2025.

Έχουν περάσει πάνω από 3 μήνες και δεν έχω λάβει τα χρήματα. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου στην Parimatch την ίδια ημέρα. Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη, συνεχίζουν να καθυστερούν λέγοντας "Η εργασία βρίσκεται σε εξέλιξη" ή "Περιμένετε λίγο".

Κρατούν τα χρήματά μου για πάνω από 100 ημέρες χωρίς βάσιμο λόγο. Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης. Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Parimatch Casino IN.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ήταν επιτυχείς οι άλλες πληρωμές σας από το καζίνο;
• Σας ζητήθηκε να υποβάλετε κάποια έγγραφα στο καζίνο για έρευνα, όπως τα αντίγραφα του τραπεζικού σας λογαριασμού;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον λόγο για τον οποίο η πληρωμή δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε σε αυτήν την υπόθεση. Ακολουθούν οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

1. Ήταν επιτυχείς οι άλλες πληρωμές σας από το καζίνο;

Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν. Ωστόσο, αυτή τη φορά, έχουν παρακρατήσει ένα μεγάλο ποσό (₹41.700 INR) για πάνω από 105 ημέρες (από τις 10 Οκτωβρίου 2025).

2. Σας ζητήθηκε να υποβάλετε κάποια έγγραφα;

Ναι. Έχω υποβάλει την Απόδειξη Τραπεζικού Λογαριασμού μου (PDF) πολλές φορές στην ομάδα υποστήριξής τους, δείχνοντας σαφώς ότι τα χρήματα ΔΕΝ ελήφθησαν μεταξύ Οκτωβρίου 2025 και Ιανουαρίου 2026. Έχουν επιβεβαιώσει την παραλαβή τους, αλλά εξακολουθούν να αρνούνται να επεξεργαστούν την επιστροφή χρημάτων.

3. Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο;

Επικοινώνησα μαζί τους χθες (21 Ιανουαρίου 2026). Ως συνήθως, μου έδωσαν μια προσχεδιασμένη απάντηση λέγοντας «Περιμένετε κι άλλο» και «Τα χρήματα είναι ασφαλή», αλλά αρνήθηκαν να δώσουν ημερομηνία.

4. Επικοινωνία & Αποδείξεις:

Έχω επισυνάψει τα ακόλουθα στιγμιότυπα οθόνης σε αυτό το email:

Στιγμιότυπο οθόνης 1: Η συνομιλία όπου μου υποσχέθηκαν ότι τα χρήματα θα έφταναν "Σήμερα" (Ψεύτικη Υπόσχεση).

Στιγμιότυπο οθόνης 2: Η συνομιλία όπου παραδέχτηκαν ότι δεν έχουν "καμία ενημέρωση" ακόμα και μετά από 100 ημέρες.

Στιγμιότυπο οθόνης 3: Το ιστορικό αναλήψεών μου εμφανίζει την κατάσταση "Επιτυχία", αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στην τράπεζα.

Παρακαλώ βοηθήστε με. Κρατούν τα χρήματά μου παράνομα.

Παρακαλώ βρείτε στο ταχυδρομείο

Με εκτίμηση,

Μούνα ******

Γεια σας akumarshrama,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Tomas, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Tomas έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Tomas θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Γεια σας ομάδα,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω ότι ο Τόμας λείπει.

Δεδομένου ότι γνωρίζει το ιστορικό μου και την άμεση επαφή με το καζίνο, είμαι πρόθυμος να περιμένω την επιστροφή του.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι σήμερα είναι η 106η ημέρα.

Ελπίζω όταν επιστρέψει ο Τόμας, αυτή η υπόθεση να έχει την ύψιστη προτεραιότητα, καθώς η καθυστέρηση είναι υπερβολική.

Περιμένοντας τον Τόμας.

Ευχαριστώ.

«Γεια σου Tomas, έχω μια σημαντική ενημέρωση. Σήμερα (3 Φεβρουαρίου 2026), ο εκπρόσωπος υποστήριξης της Parimatch αποκάλυψε επιτέλους το αναγνωριστικό του αιτήματός μου: 44288987.»

​Σοκαριστικά, ο πράκτορας παραδέχτηκε ότι αυτό το αίτημα δημιουργήθηκε στις 21 Οκτωβρίου 2025. Αυτό αποδεικνύει ότι τα χρήματά μου (₹41.700) έχουν κολλήσει για 116 ημέρες και δεν έχουν κάνει τίποτα παρά το γεγονός ότι έχουν ένα ανοιχτό αίτημα για 105 ημέρες!

Ο εκπρόσωπος προσπάθησε ξανά να δικαιολογήσει τους ελέγχους «Ασφάλειας και Συμμόρφωσης». Κανένας έλεγχος ασφαλείας στον κόσμο δεν διαρκεί 105 ημέρες. Αυτή είναι μια σαφής περίπτωση παρακράτησης χρημάτων. Χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό εισιτηρίου για να ζητήσετε άμεση εξήγηση από την επαφή σας στην Parimatch.

​Αποδεικτικό στοιχείο: Αναγνωριστικό εισιτηρίου 44288987, Δημιουργήθηκε στις 21 Οκτωβρίου 2025.

Αγαπητέ Ακουμάρσαμα,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Peter ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

«Γεια σου Πέτρο,

Χαίρομαι που αναλαμβάνετε την υπόθεσή μου. Θέλω να σας παράσχω τα τελευταία στοιχεία που συγκέντρωσα στις 4 Φεβρουαρίου 2026.

Ο εκπρόσωπος υποστήριξης της Parimatch παραδέχτηκε επίσημα ότι το αναγνωριστικό αιτήματός μου: 44288987 (που δημιουργήθηκε στις 21 Οκτωβρίου 2025) ΔΕΝ έχει εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή του. Ισχυρίστηκαν επίσης ότι η καθυστέρηση είναι «εκτός ελέγχου τους».

Έχουν περάσει 117 ημέρες από τότε που η ανάληψή μου των ₹41.700 κολλήσει. Μια καθυστέρηση 4 μηνών για έναν απλό «Έλεγχο Ασφαλείας» αποτελεί σαφώς παραβίαση των όρων δίκαιου παιχνιδιού.

Είμαι έτοιμος να παράσχω όλα τα απομαγνητοφωνημένα μηνύματα συνομιλίας όπου παραδέχονται ότι δεν υπάρχει προθεσμία. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω τα χρήματά μου που κέρδισα με κόπο.

Ευχαριστώ

εσείς."

Γεια σας,

Σε ευχαριστούμε akumarshrama που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του Parimatch Casino IN για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

«Σε ευχαριστώ, Πίτερ, που ασχολήθηκες με το καζίνο.»

Για να βοηθήσω στη διαδικασία, θα ήθελα να επαναλάβω ότι το αναγνωριστικό εισιτηρίου μου είναι 44288987, το οποίο δημιουργήθηκε στις 21 Οκτωβρίου 2025.

Η υποστήριξη μου έχει επανειλημμένα πει ότι το θέμα αφορά την «ομάδα χρέωσης», αλλά μετά από 117 ημέρες, δεν έχει προσκομιστεί καμία απόδειξη πληρωμής ή χρονοδιάγραμμα. Ανυπομονώ για μια διαφανή εξήγηση και την άμεση αποδέσμευση των ₹41.700 μου.

Σας ευχαριστώ για την παρέμβασή σας.»

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.