Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino IN - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Parimatch Casino IN - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 11.267 INR

Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε ένα μπλοκάρισμα στην ανάληψή του στο Parimatch, με το καζίνο να ζητά έγγραφα KYC και ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού/πορτοφολιού που είχε ήδη υποβάλει πολλές φορές. Αφού έλαβε επιβεβαίωση ότι τα έγγραφά του έγιναν δεκτά, συνέχισε να λαμβάνει επαναλαμβανόμενες απαντήσεις χωρίς πρόοδο στην υπόθεσή του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι οι ανησυχίες του καζίνο σχετικά με τη χρήση της συσκευής ενός φίλου για την πρόσβαση στον λογαριασμό του έθεταν ζητήματα ασφαλείας, τα οποία ενδέχεται να παραβίαζαν τους όρους και τις προϋποθέσεις. Κατά συνέπεια, ανακοινώθηκε ότι ο λογαριασμός του παίκτη παρέμεινε μπλοκαρισμένος λόγω αυτών των ζητημάτων συμμόρφωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα

Έχω λογαριασμό στην Parimatch (ID παίκτη 742391872), αλλά μπλόκαραν την ανάληψή μου και μου ζήτησαν έγγραφα kyc και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού/πορτοφολιού.

Τους έχω αφιερώσει αρκετές φορές στη συζήτηση

Ακόμα και χθες δέχτηκαν το έγγραφο και μου έστειλαν ταχυδρομικώς ότι πρέπει να περιμένω, θα κάνουμε τη διαδικασία.

Σήμερα ρώτησα από πότε μπορώ να ξεκινήσω την κατάθεση/το παιχνίδι


Στέλνουν συνεχώς τα ίδια μηνύματα ξανά και ξανά από την αρχή


Παρακαλώ δείτε την περίπτωση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή Manojdhamat,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι η διαδικασία KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καζίνο μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC αψήφιστα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
  • Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
  • Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία του αρχικού αιτήματος επαλήθευσης;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή κυρία

Γνωρίζω πολύ καλά ότι το KYC είναι υποχρεωτικό για όλες τις λειτουργίες, αλλά στο όνομα του KYC και των αποδείξεων πληρωμής δεν είναι καλό να παρενοχλούμε τον παίκτη.

Έχω παράσχει όλα τα έγγραφα Kyc και τις αποδείξεις πληρωμής στην ομάδα Parimatch

τώρα μου έχουν αφαιρέσει (20.000 ρουπίες) όλα τα κατατεθειμένα χρήματά μου και έχουν δηλώσει ότι έχουν καταβληθεί "διαγραφή".

Είναι δίκαιο; Έχω δώσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (ακόμα και βίντεο με εγγραφή στην οθόνη). Αν θέλετε, μπορώ να σας δώσω και οποιαδήποτε απόδειξη, όπως το kyc ή την πληρωμή, αλλά ξέρω τον κύριο λόγο για τον οποίο το IPL μόλις έληξε, επομένως υπάρχει λιγότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό τους και άρχισαν να κάνουν αυτή την παρενόχληση/απάτη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή Manojdhamat,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή μου Καταρίνα!

Ο χρήστης δεν πέρασε με επιτυχία την αξιολόγηση Επαλήθευσης Κινδύνου λόγω της ύπαρξης πολλαπλών λογαριασμών, με αποτέλεσμα την εφαρμογή χρεώσεων σύμφωνα με τον Κανόνα 88, σύμφωνα με την πολιτική KYC. Απέσυρε ένα ποσό που υπερέβαινε την αρχική του κατάθεση, αφήνοντας ένα υπόλοιπο που αποτελείτο εξ ολοκλήρου από τα κέρδη του. Ωστόσο, αυτά τα κέρδη καταπέσαν λόγω παραβίασης των καθιερωμένων κανόνων. Είμαστε έτοιμοι να προσθέσουμε επιπλέον έγκριση, εάν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή, σεβαστή ομάδα

Έχω μόνο έναν λογαριασμό και δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ κανέναν άλλο λογαριασμό ούτε στο παρελθόν ούτε στο μέλλον...

Πώς γίνεται να με κατηγορείς για αυτό; Έχω έναν μόνο λογαριασμό με το πραγματικό μου όνομα, που είναι MANOJ KUMAR.

Χρειάζεστε οποιαδήποτε έγγραφα σχετικά με το kyc ή άλλα, ενημερώστε με και επιτρέψτε τον λογαριασμό μου, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό Parimatch Casino IN,

σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη όλες τις κατηγορίες. Παρακαλώ προσκομίστε αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό περί πολλαπλών λογαριασμών του Manojdhamat στη διεύθυνση email μου. [email protected] .

Ανυπομονώ για την απάντησή σας,

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή κυρία, ελπίζω να μπορείτε να καταλάβετε τη νοοτροπία του καζίνο, έστω και μόνο η μία ατάκα τους.

(Έκανε ανάληψη ενός ποσού που ξεπερνούσε την αρχική του κατάθεση) αυτό είναι το πρόβλημα

αν χάσαμε, όλα εντάξει

αν κερδίσουμε, εδώ είναι το πρόβλημα που ξεκινά η απάτη...

Είναι τα χρήματά μας που κερδίσαμε με κόπο και παίρνουμε ρίσκα με αυτήν την ελπίδα, μπορείς να καταλάβεις

@ Κυρία Καταρίνα , σας έχω στείλει όλες τις συζητήσεις για το πώς μας φέρονται.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητές Καταρίνα και Μανοτζνταμάτ

Πάντα φερόμαστε στους πελάτες μας με σεβασμό και προσπαθούμε πάντα να υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματα των χρηστών: δυστυχώς, υπάρχουν περιπτώσεις όπου είμαστε αναγκασμένοι να χρησιμοποιούμε άλλους κανόνες για τον αποκλεισμό λογαριασμών χρηστών! Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, ο πελάτης συνδέεται με έναν άλλο λογαριασμό παιχνιδιού μέσω IP, ο οποίος έχει ένα πανομοιότυπο παιχνίδι. Και αυτός ο άλλος λογαριασμός παιχνιδιού, με τη σειρά του, συνδέεται με έναν τρίτο λογαριασμό παιχνιδιού με όνομα! Ορισμένα προσωπικά δεδομένα έχουν μαυριστεί για να διατηρηθεί το απόρρητο των δεδομένων χρήστη σύμφωνα με τους κανόνες για τη διατήρηση του απορρήτου των πληροφοριών! Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες!

Σας ευχαριστούμε και ελπίζουμε στην κατανόησή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ @casinoguru


Καταλαβαίνω το ζήτημα τώρα


Αλλά ποτέ δεν έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς


Είναι το κινητό ενός φίλου, μπορεί να το χρησιμοποιώ για να παίζω όσο το κινητό μου δεν είναι διαθέσιμο.


Δεν σημαίνει ότι απάτησα




1. Μπορείτε να ελέγξετε αν έχω τους προσωπικούς μου τραπεζικούς λογαριασμούς/πορτοφόλια

Γιατί δεν είναι κοινοί;


2. Είναι εντελώς διαφορετικός άνθρωπος

(Δεν έχω άμεση σχέση μαζί του)

Αν ζητήσετε οποιοδήποτε έγγραφο kyc του, θα το πάρω από αυτόν και θα το δώσω.


3. Το να παίζεις σε άλλο κινητό δεν είναι έγκλημα

(Μόλις που έβαλα στοίχημα 1-2 με το κινητό του)

Αν βρείτε κάποια σχέση μαζί του, μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου. Θα το δεχτώ με χαρά.


Παρακαλώ κάντε τα απαραίτητα και επιτρέψτε τον λογαριασμό μου


Θα το φροντίσω στο μέλλον

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό Parimatch Casino IN,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και τα στιγμιότυπα οθόνης που μας δώσατε.

Ωστόσο, το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε είναι πολύ θολό. Θα μπορούσατε να το στείλετε στο email μου; [email protected] ;

Αγαπητέ/ή Manojdhamat,

σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Κατάλαβα σωστά ότι ο φίλος σου έχει κι αυτός ενεργό λογαριασμό στο καζίνο Parimatch;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας,

Καταρίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Καταρίνα


Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας. Σας έστειλα πληροφορίες μέσω email.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι κυρία

Είχε έναν ενεργό λογαριασμό (ίσως), είχε τον δικό του λογαριασμό και εγώ έχω τον δικό μου

Γιατί υποφέρω; Απλώς επειδή συνδέθηκα στον λογαριασμό μου από το κινητό του, νομίζω ότι δεν είναι έγκλημα, κυρίως όταν έχουμε ένα καλό στοίχημα και το κινητό μας δεν είναι διαθέσιμο.

Έχει τη δική του ταυτότητα, έχω τη δική μου

Συνδέθηκα στον λογαριασμό του; Ποτέ...

Παίζω από το 2021, μην το κάνεις αυτό @parimatch

Θα το φροντίσω αυτό στο μέλλον....


Εσύ/η Parimatch μπορείτε να πάρετε οποιοδήποτε kyc από εμένα ή οποιαδήποτε πληροφορία είμαι έτοιμος να δώσω που είμαι ευχαρίστως...


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό Parimatch Casino IN,

Σας ευχαριστώ για το email και το στιγμιότυπο οθόνης που μας δώσατε.

Αγαπητέ/ή Manojdhamat,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την υπομονή σας.

Μετά από προσεκτική εξέταση του παραπόνου σας, κατανοούμε τις ανησυχίες σας. Ωστόσο, η χρήση της συσκευής ενός φίλου για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας εγείρει ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και αποτελεί πιθανή παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Ενώ κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα συνδεσιμότητας, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας συσκευή ή να περιμένετε μια πιο σταθερή σύνδεση για να αποφύγετε τυχόν πιθανές επιπλοκές. Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Λυπάμαι που είμαι ο κομιστής μιας άσχημης είδησης.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν ποτέ βρεθείτε σε διαφωνία με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο online καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όλα τα καλύτερα,

Καταρίνα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.