Ο παίκτης από την Ινδία, VIP οικοδεσπότης για πολλά χρόνια στην Parimatch, αντιμετώπισε επανειλημμένες απορρίψεις στο αίτημά του για ανάληψη, παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό και έπαιζε με πραγματικά χρήματα. Ζήτησε βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε ως «μη επιλυμένη», κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει τον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι εάν το καζίνο αποφάσιζε να ασχοληθεί, η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά.

και ξανά,


