Parimatch Casino IN - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Κατάθεσα χρήματα στο Parimatch 200$ usdt και μου έδωσαν μπόνους 200$. Παίζω και κάνω ανάληψη. Μετά από αυτό, απέρριψαν την ανάληψή μου και το υπόλοιπό μου διαγράφηκε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και θέλουν kyc. Υπέβαλα kyc, αλλά δεν μου επέστρεψαν καν την κατάθεσή μου. Επίσης, κυριολεκτικά απάτησαν τα χρήματά μου με 200$ και ανέφεραν στην ιστοσελίδα ότι δεν δέχονται kyc για κατάθεση και ανάληψη κρυπτονομισμάτων. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
• Ποια παιχνίδια παίξατε όσο ήταν ενεργό το μπόνους σας;
• Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το γιατί κατασχέθηκε το υπόλοιπό σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αφαίρεσαν την προσφορά προώθησης.

Παίζω ρουλέτα.

Όχι, δεν έχω λάβει καμία εξήγηση.

Χαιρετίσματα,

Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί σύμφωνα με τον Κανόνα 88 των Όρων και Προϋποθέσεων μας και ότι οι υπηρεσίες μας έχουν διακοπεί λόγω εσωτερικών διαδικασιών συμμόρφωσης και ασφάλειας.

Μετά από μια ολοκληρωμένη εσωτερική αξιολόγηση, διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει τον Κανόνα 88 των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Ως αποτέλεσμα, η συμφωνία μεταξύ εσάς και της Parimatch έχει τερματιστεί και το υπόλοιπο έχει διαγραφεί σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Μπορείτε να ελέγξετε τους σχετικούς Όρους και Προϋποθέσεις εδώ: https://parimatchs123.com/en/terms-and-condition

Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει αυτή η απόφαση και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Δεν μπορείς να κλέψεις χρήματα χρήστη για να μου επιστρέψεις το ποσό της κατάθεσης των 200$, δεν είναι μικρό ποσό.

Παρακαλώ βοηθήστε με, γκουρού του καζίνο, απάτη Parimatch με τα 200$ μου

Χλου κανέναν

Αγαπητοί απατεώνες καζίνο

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Jana ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητό Καζίνο Parimatch,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή σχετικά έγγραφα, που θα υποδεικνύουν παραβίαση των όρων και προϋποθέσεών σας από έναν παίκτη. Αυτές οι πληροφορίες θα ήταν πολύτιμες για να μας επιτρέψουν να προχωρήσουμε περαιτέρω. Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή βοήθεια και συνεργασία σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Έχω κάνει αρκετές προσπάθειες να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δυστυχώς, δεν τα κατάφερα. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς και ειλικρινά κατανοώ τις ανησυχίες σας. Δεδομένων των συνθηκών που το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν παρέχει καμία υπηρεσία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR), προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορούμε να απευθυνθούμε για βοήθεια.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει να κατηγοριοποιήσω το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Κατανοώ πλήρως ότι αυτή δεν είναι η λύση που ελπίζατε. Ωστόσο, ελπίζω ότι η μείωση της βαθμολογίας που προκύπτει από μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να ωθήσει το καζίνο να επανεξετάσει την προσέγγισή του. Σε περίπτωση που το καζίνο επιλέξει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονό σας αμέσως και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Για μελλοντική αναφορά, σας συνιστώ να επιλέγετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους. Λυπάμαι που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση και εκτιμώ την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζάνα