Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ανενεργό λογαριασμό και δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο για σχεδόν ένα χρόνο. Ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του έγινε ανενεργός λόγω αποτυχίας λήψης συνδέσμου επαλήθευσης, κάτι που τον εμπόδισε να αποκτήσει πρόσβαση στα κέρδη του 680. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν ελήφθη καμία απάντηση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο, αλλά απέτυχε, οδηγώντας στην απόφαση να κλείσει η καταγγελία ως "ανεπίλυτη". Αυτό το αποτέλεσμα μπορεί να έχει επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο, προκαλώντας πιθανώς μια απάντηση στο μέλλον.
Parasino Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι ανενεργός και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 44
Ποσό: 700 R$
Parasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου είναι ανενεργός και το σπίτι δεν μου έχει απαντήσει για σχεδόν ένα χρόνο και πληρώνω πολλά χρήματα σε αυτήν την πλατφόρμα επειδή δεν απαντούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dasvinte,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Parasino Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dasvinte,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου είναι ανενεργός για περίπου 5 με 6 μήνες νομίζω. Και ήταν ανενεργό λόγω του συνδέσμου που δεν λειτούργησε και δεν μπορούσα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και χτύπησε 30 ημέρες και έγινε ανενεργός και από τότε δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό που μου ζητά να επιβεβαιώσω το email ή το κινητό αλλά δεν μπορώ γιατί δεν μου έχουν στείλει το email επαλήθευσης μέχρι σήμερα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΘέλω απλώς να μου στείλετε τον νέο σύνδεσμο για να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση e-mail και τα στοιχεία επικοινωνίας μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΈβαλα περίπου 260 και κέρδισα το στοίχημα που έφτασε στο 680 εκεί... αλλά δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη επειδή ο λογαριασμός είναι ανενεργός
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dasvinte,
Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Παρακαλώ προωθήστε τη σχετική επικοινωνία στο email μου στη διεύθυνση [email protected] για αναθεώρηση.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΘα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας, ελπίζω να λάβω απάντηση καθώς δεν μου απάντησε κανείς την προηγούμενη φορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΠώς θα μπω αν δεν μου στείλουν το σύνδεσμο για να το ελέγξω όπως αυτό στην εικόνα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dasvinte,
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τη συζήτησή σας για το θέμα με την υποστήριξη του καζίνο;
- Υπάρχει κάποια απόδειξη για το τρέχον υπόλοιπό σας στον λογαριασμό σας;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Μοιραστείτε την επικοινωνία μαζί μου στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΤο κοινοποίησα αλλά δεν απαντά κανείς. Όχι αυτήν τη στιγμή γιατί δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, ο οποίος είναι ανενεργός. Τα χρήματα κέρδισαν χωρίς μπόνους...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΦοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες από εσάς.
- Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να αποθηκεύσετε την αλληλεπίδρασή σας μαζί τους.
- Προωθήστε την αλληλεπίδραση μεταξύ σας και την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας σε εμένα για έλεγχο.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Το email μου είναι [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Dasvinte, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( [email protected] ), ποιος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Dasvinte! Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα. Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης. Σε περίπτωση παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων από τον παίκτη, στείλτε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο e-mail μου: [email protected] . Δεν θα κοινοποιηθεί σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένου του παίκτη. Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΚαλημέρα! Εντάξει, θα περιμένω να τακτοποιηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΔεν μου έστειλαν το link επαλήθευσης και έληξε και ζητάω άλλο από πέρυσι και ακόμα τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΒλέπετε πώς δεν απαντούν; Μπορείτε να το αφήσετε εκεί και δεν θα σας απαντήσουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΠροσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα κλείσω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" που θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή στην αξιολόγηση που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Επίσης, το καζίνο δεν έχει άδεια, επομένως δεν μπορώ να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε Αρχή Παιγνίων. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Με εκτίμηση,
Πάβελ Κ
Ομάδα γκουρού καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
