Ο λογαριασμός του παίκτη από την Αυστραλία απενεργοποιήθηκε αφού κέρδισε 5.000 AUD και πραγματοποίησε ανάληψη τρεις ώρες νωρίτερα. Δεν έχει λάβει καμία επικοινωνία σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού ή τα χρήματά του.
Κέρδισα σήμερα 5.000 και έπαιζα αφού έκανα μια ανάληψη, όταν με κλείδωσε και ο λογαριασμός saysy απενεργοποιήθηκε. Έκανα κυριολεκτικά μια ανάληψη 3 ώρες νωρίτερα χωρίς πρόβλημα, αλλά επειδή κέρδισα ένα καλό ποσό, διέγραψαν τον λογαριασμό μου, δεν είπαν τίποτα και δεν μου έστειλαν τα χρήματά μου, αυτή είναι μια πλήρης απάτη. Μην παίζετε σε αυτό το καζίνο.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.