Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε επανειλημμένα προβλήματα με προσπάθειες ανάληψης μετά την αρχική επιβεβαίωση του λογαριασμού του. Η πρώτη του ανάληψη στις 12.4 αντιμετωπίστηκε με πρόσθετα αιτήματα εγγράφων, τα οποία οδήγησαν σε ακύρωση στις 22.4. Το καζίνο ζητά τώρα φορολογική δήλωση, εξηγώντας ότι απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση.
OshCasino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
0d 4h 13m 11s
OshCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΕίμαι πελάτης αυτού του καζίνο εδώ και αρκετό καιρό και τώρα οι αναλήψεις έχουν αρχίσει να αποτυγχάνουν. Έκανα ανάληψη για πρώτη φορά στις 12.4 και αμέσως μετά στις 15.4. Απαιτήθηκαν περισσότερα έγγραφα, παρόλο που ο λογαριασμός είχε ήδη επιβεβαιωθεί μία φορά. Και όταν αυτό το ζητούμενο έγγραφο υποβλήθηκε και εγκρίθηκε, περιμέναμε για άλλη μια φορά να εγκριθεί η ανάληψη, αλλά αυτό δεν συνέβη και σήμερα, 22.4, η ανάληψη ακυρώθηκε επειδή απαιτούνται περισσότερα έγγραφα. Τώρα απαιτήθηκε φορολογικό πιστοποιητικό από το 2025.. πότε θα γίνει αυτή η ανάληψη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το OshCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Μπορείτε να μας διευκρινίσετε πόσα έχετε κάνει ανάληψη από το καζίνο μέχρι στιγμής;
- Έχετε υποβάλει φορολογική δήλωση στο καζίνο ή σκοπεύετε να την υποβάλετε στο εγγύς μέλλον;
- Θα μπορούσατε να μας παραθέσετε ποια έγγραφα έχετε παράσχει στο καζίνο μέχρι στιγμής και σε ποια μορφή;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
