Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναOshCasino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

OshCasino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

3d 13h 54m 5s

OshCasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του από το Oshcasino λόγω επανειλημμένων αιτημάτων για αποδεικτικά στοιχεία εισοδήματος. Έχει ήδη υποβάλει την μισθοδοσία του που αναφέρει λεπτομερώς την απασχόλησή του ως κοινωνικός λειτουργός, αλλά το καζίνο συνεχίζει να ζητά το ίδιο έγγραφο χωρίς να διευκρινίζεται τι λείπει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,


Έλαβα πριν από μια ανάληψη από το Oshcasino. Μετά κέρδισα ξανά και μετά μου ζήτησαν να προσκομίσω αποδεικτικό εισοδήματος.


Τους έστειλα την απόδειξη μισθοδοσίας μου από τη δουλειά μου. Μετά μου έστειλαν:

Λάβαμε το έγγραφό σας ως απόδειξη της κυριότητας του λογαριασμού.

Ωστόσο, για να συνεχίσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλούμε να προσκομίσετε ένα εκκαθαριστικό μισθοδοσίας που να δείχνει σαφώς:

-Ο φορέας από τον οποίο λαμβάνετε τον μισθό σας.

-Τα στοιχεία της πληρωμής μισθού (ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την πηγή εισοδήματος)


Τότε έστειλα πίσω αυτήν την απάντηση:

Λαμβάνω τον μισθό μου από τον δήμο Nordre Follo, δείτε την απόδειξη μισθοδοσίας μου πάνω αριστερή γωνία, (Αγγλική μετάφραση: Δήμος Northern Follo Λαμβάνω τον μισθό μου από αυτόν)

Η περιγραφή της εργασίας μου είναι κοινωνική λειτουργός στον δήμο.


Μετά με έστειλαν πίσω:

Λάβαμε το έγγραφό σας ως απόδειξη της κυριότητας του λογαριασμού.

Ωστόσο, για να συνεχίσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλούμε να προσκομίσετε ένα αποδεικτικό μισθοδοσίας.


Τους έστειλα την απόδειξη μισθοδοσίας μου με όλες τις πληροφορίες που αναγράφονταν... Δεν ξέρω τι άλλο να στείλω.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της απόδειξης εισοδήματος φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα προς το παρόν;
  • Έχετε προσκομίσει άλλα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και έχουν εγκριθεί όλα;
  • Σας έχουν δοθεί εξηγήσεις για το γιατί η μισθοδοσία απορρίφθηκε ή κρίθηκε ανεπαρκής;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Ναι, θα απαντήσω στις ερωτήσεις.


Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της απόδειξης εισοδήματος φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα προς το παρόν;

Σωστός


Έχετε προσκομίσει άλλα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και έχουν εγκριθεί όλα;

Ναι, έχω εγκριθεί και επαληθευτεί, μου πλήρωσαν περίπου 1100 δολάρια πριν από 10 μέρες. Κέρδισα τη δεύτερη φορά για 900 δολάρια, τώρα ακύρωσαν την ανάληψη και μου ζήτησαν να επαληθεύσουν την πηγή εισοδήματός μου. Τους έστειλα την απόδειξη μισθοδοσίας μου με όλες τις λεπτομέρειες, αλλά δεν την δέχονται, θέλουν την απόδειξη μισθοδοσίας, αλλά είναι η ίδια...


Σας έχουν δοθεί εξηγήσεις για το γιατί η μισθοδοσία απορρίφθηκε ή κρίθηκε ανεπαρκής;

Έστειλα email 2 φορές εξηγώντας ότι η απόδειξη μισθοδοσίας που έστειλα είναι η απόδειξη μισθοδοσίας μου.

Έστειλαν πίσω μόνο αυτό:

Γεια σου Άμμαρ,

Λάβαμε το έγγραφό σας ως απόδειξη της κυριότητας του λογαριασμού.

Ωστόσο, για να συνεχίσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλούμε να προσκομίσετε ένα εκκαθαριστικό μισθοδοσίας που να δείχνει σαφώς:

Ο φορέας από τον οποίο λαμβάνετε τον μισθό σας.

Οι λεπτομέρειες της πληρωμής μισθού (ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την πηγή εισοδήματος)

Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές στο έγγραφο.


Μόλις λάβουμε αυτό το έγγραφο, θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε με την επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Έστειλα όλα τα email επικοινωνίας στο [email protected]

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,


Θέλω απλώς να σας ενημερώσω ότι είμαι ξανά σε επαφή, μου έστειλαν email και τώρα μου ζήτησαν τη φορολογική μου δήλωση από το 2024, την έστειλα. Ας δούμε λοιπόν ποιο θα είναι το αποτέλεσμα...


Ευχαριστώ

Αμμάρ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εντάξει. Ας αφήσουμε μερικές ακόμη μέρες ώστε το καζίνο να έχει αρκετό χρόνο για να εξετάσει το έγγραφο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάποια εξέλιξη, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε αναλόγως. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Έλαβα απάντηση, οπότε έστειλα την επίσημη φορολογική μου δήλωση σε μορφή PDF. Τώρα θέλουν αυτό:

Παρακαλούμε να προσκομίσετε ένα επίσημο έγγραφο φορολογικής δήλωσης υπογεγραμμένο και σφραγισμένο. Τα αντίγραφα PDF που δημιουργούνται δεν είναι έγκυρα.


Αυτή είναι λοιπόν η επίσημη φορολογική μου δήλωση από την κυβέρνησή μου. Τώρα θέλουν να την υπογράψουν και να την σφραγίσουν κάπου; Δεν ξέρω πού να την σφραγίσω ή τι σφραγίδα ψάχνουν.


Θα ήθελα ξανά τη βοήθεια του Casino Guru, έχω κολλήσει, παρείχα τα έγγραφα που θέλουν, αλλά συνεχίζουν να ζητούν νέα πράγματα που δεν γνωρίζω.


Χαιρετισμοί,

Αμμάρ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ ambaha90

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ ambaha90,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το OshCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.


Αγαπητό OshCasino,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να κατανοήσουμε καλύτερα τι προκαλεί την καθυστέρηση στην επαλήθευση του παίκτη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Casino Guru,


Σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας να μεσολαβήσετε μεταξύ παικτών και χειριστών.

Γενικά, και σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, καθώς και τις ισχύουσες απαιτήσεις KYC και AML, το OshCasino υποχρεούται να διενεργεί τυπική επαλήθευση πελάτη πριν από την εξέταση οποιασδήποτε ανάληψης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επαλήθευση της ταυτότητας, της ηλικίας, της τοποθεσίας και των μεθόδων πληρωμής του παίκτη, καθώς και πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας ή ελέγχους βάσει κινδύνου, όπου απαιτείται.

Στην περίπτωση που αναφέρεστε, η τρέχουσα καθυστέρηση συνδέεται με την ολοκλήρωση αυτών των υποχρεωτικών διαδικασιών επαλήθευσης ή/και εγγράφων που δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί ή επαληθευτεί πλήρως. Μέχρι να πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις, δεν είμαστε σε θέση να ολοκληρώσουμε την αξιολόγηση του λογαριασμού ή να σχολιάσουμε δημόσια το αποτέλεσμα τυχόν αιτημάτων που σχετίζονται με την ανάληψη. Επιπλέον, λόγω των υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων και απορρήτου, είμαστε περιορισμένοι σε ό,τι μπορούμε να αποκαλύψουμε σε δημόσιο φόρουμ.

Συνεπώς, για άλλη μια φορά, προσκαλούμε τον παίκτη να επικοινωνήσει μαζί μας απευθείας από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στη διεύθυνση:

[email protected]

Επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας, ο παίκτης θα λάβει μια εξήγηση για το τι απαιτείται στην περίπτωσή του, και θα μπορέσουμε να εξετάσουμε περαιτέρω τον λογαριασμό και να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις μέσω του κατάλληλου ιδιωτικού καναλιού.


Με εκτίμηση,

OshCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητό OshCasino,

Κατανοώ και σέβομαι πλήρως τις υποχρεώσεις σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων και το απόρρητο. Ταυτόχρονα, έχω επίσης την ευθύνη να προστατεύσω τον παίκτη και να διασφαλίσω ότι κατανοεί ακριβώς τι απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ακριβώς ποια πρόσθετα έγγραφα ή πληροφορίες εξακολουθούν να απαιτούνται, χωρίς να αποκαλυφθούν δημόσια ευαίσθητα δεδομένα; ​​Αυτό θα επιτρέψει στον παίκτη να παράσχει τα σωστά έγγραφα και θα βοηθήσει στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

ambaha90, παρακαλώ συνεχίστε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο, ώστε να μπορώ να παρακολουθώ την υπόθεση μέχρι να επιλυθεί πλήρως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Casino Guru,


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας σε αυτό το θέμα.

Σε αυτό το στάδιο, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης εκκρεμεί ακόμη λόγω έλλειψης τυπικά έγκυρης και συμβατής τεκμηρίωσης που απαιτείται βάσει των ισχυόντων κανονισμών AML/KYC.

Για την αποφυγή αμφιβολιών, αναμένουμε επί του παρόντος την υποβολή εγγράφων που είναι νομικά έγκυρα και επαληθεύσιμα, σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Λάβετε υπόψη ότι τα ανεπίσημα αντίγραφα, τα στιγμιότυπα οθόνης, οι εκτυπώσεις ή οι μη επαληθευμένες αναπαραγωγές εγγράφων δεν μπορούν να θεωρηθούν επαρκή ή νομικά δεσμευτικά αποδεικτικά στοιχεία για τους σκοπούς της επαλήθευσης της Πηγής Χρηματοδότησης (SOF).

Μόλις η ζητούμενη τεκμηρίωση παρασχεθεί σε αποδεκτή και συμβατή μορφή και επαληθευτεί με επιτυχία, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αναθεώρηση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, λόγω των υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων και εμπιστευτικότητας, τυχόν λεπτομέρειες που αφορούν συγκεκριμένα την υπόθεση και αφορούν τα ακριβή έγγραφα που ζητούνται μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας στον παίκτη μόνο μέσω ιδιωτικής αλληλογραφίας από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και την κατανόηση του παίκτη και παραμένουμε έτοιμοι να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση μόλις υποβληθούν σωστά τα απαιτούμενα έγγραφα.


Με εκτίμηση,

OshCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ ambaha90 και OshCasino,

OshCasino, σας ευχαριστούμε για τις διευκρινίσεις σας σχετικά με τις απαιτήσεις επαλήθευσης και για την καθοδήγηση του παίκτη στην παροχή της απαραίτητης συμβατής τεκμηρίωσης.

ambaha90, παρακαλώ επικοινωνήστε απευθείας με το καζίνο μέσω του καταχωρημένου email σας για να υποβάλετε τυχόν υπόλοιπα έγγραφα που χρειάζονται και ενημερώστε με για τυχόν απαντήσεις, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παρακολουθώ την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Σαμουήλ,


Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Έστειλα στο Oshcasino όλα τα επίσημα έγγραφα PDF από την απόδειξη μισθοδοσίας του δήμου Nordre Follo.

Και κατέβασα και έστειλα τη φορολογική μου δήλωση του 2024. Μπορώ να στείλω αυτά τα έγγραφα εδώ για να ελέγξετε αν είναι επίσημα του Samuel;


Καθώς το Oshcasino θέλει αυτό από μένα, δείτε την παρακάτω εικόνα. Παρακαλώ προσκομίστε ένα επίσημο έγγραφο φορολογικής δήλωσης υπογεγραμμένο και σφραγισμένο. Τα αντίγραφα PDF που δημιουργούνται δεν είναι έγκυρα.


Δεν ξέρω από πού μπορώ να υπογράψω και να σφραγίσω τη φορολογική μου δήλωση;;; Έχω κολλήσει τώρα, μπορώ να ανεβάσω ξανά το ίδιο έγγραφο αλλά θα το ακυρώσουν ξανά. Το κατεβάζω από την ιστοσελίδα της κυβέρνησής μου.

Χαιρετισμοί,

Αμμάρ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ ambaha90 και OshCasino,

OshCasino, σας ευχαριστώ για την σαφή εξήγησή σας σχετικά με τις απαιτήσεις επαλήθευσης και για την καθοδήγηση του παίκτη σχετικά με τα απαραίτητα έγγραφα. Εκτιμώ τη συνεργασία και την αφοσίωσή σας σε αυτήν την περίπτωση.

ambaha90, για να με βοηθήσεις να εξετάσω τα έγγραφα και να μου δώσεις καθοδήγηση, μπορείς είτε να τα ανεβάσεις εδώ στο νήμα είτε να μου τα στείλεις απευθείας στη διεύθυνση [email protected] Στη συνέχεια, μπορώ να επιβεβαιώσω εάν φαίνεται να συμμορφώνονται και να σας συμβουλεύσω για τα επόμενα βήματα.

Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν απαντήσεις από το καζίνο, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παρακολουθώ την υπόθεση και να βοηθάω όπου χρειάζεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Σαμουήλ,


Σας έστειλα στο email σας τα 2 αρχεία που δεν μπόρεσα να ανεβάσω σε PDF εδώ, την απόδειξη μισθοδοσίας μου και τη φορολογική μου δήλωση 2024. [email protected]

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ OshCasino και ambaha90,

Για διευκρίνιση, θα ήθελα να προσθέσω ένα σημαντικό στοιχείο σχετικά με τα έγγραφα που εκδίδονται στη Νορβηγία.

Στη Νορβηγία, τα επίσημα έγγραφα όπως οι φορολογικές δηλώσεις (Skattemelding) και οι δηλώσεις εισοδήματος εκδίδονται ψηφιακά από την φορολογική αρχή (Skatteetaten). Αυτά τα έγγραφα παρέχονται ως αρχεία PDF με δυνατότητα λήψης μέσω της επίσημης κυβερνητικής πύλης και δεν υπογράφονται ή σφραγίζονται, καθώς δεν χρησιμοποιούνται φυσικές σφραγίδες ή χειρόγραφες υπογραφές σε αυτήν τη διαδικασία.

Τα έγγραφα PDF που λαμβάνονται απευθείας από την πύλη της νορβηγικής κυβέρνησης θεωρούνται επίσημα και έγκυρα αρχεία στη Νορβηγία.

OshCasino, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν τέτοια επίσημα εκδοθέντα ψηφιακά έγγραφα είναι αποδεκτά για τους σκοπούς της επαλήθευσης ή να σας συμβουλεύσετε ποια εναλλακτική μορφή επιβεβαίωσης θα ήταν αποδεκτή σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν υπογεγραμμένες ή σφραγισμένες εκδόσεις;

ambaha90, παρακαλώ ενημερώστε με για οποιαδήποτε απάντηση λάβετε από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,


Σας ευχαριστούμε που μας φέρατε αυτό το θέμα υπόψη.


Για τους σκοπούς της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς KYC και AML, το OSH Casino μπορεί να δεχτεί μόνο έγγραφα φορολογικής δήλωσης που περιλαμβάνουν επαληθεύσιμα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας, τα οποία μας επιτρέπουν να επιβεβαιώσουμε ανεξάρτητα τη νομιμότητά τους.


Για να διευκρινίσουμε, απαιτούμε τα νορβηγικά φορολογικά έγγραφα να περιέχουν τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα:

  • ψηφιακή υπογραφή ή επίσημη σφραγίδα που εκδίδεται από την Skatteetaten, ή
  • έναν κωδικό επαλήθευσης, έναν κωδικό QR ή ένα ψηφιακό πιστοποιητικό που επιτρέπει την επικύρωση εγγράφων ή
  • επικυρωμένο ή βεβαιωμένο αντίγραφο που εκδίδεται από την Skatteetaten ή άλλο εξουσιοδοτημένο νορβηγικό φορέα.


Ένα γενικό PDF που έχει ληφθεί από την πύλη Skatteetaten και δεν διαθέτει τέτοιες λειτουργίες επαλήθευσης δεν πληροί τα πρότυπα συμμόρφωσής μας, καθώς δεν μπορεί να ελεγχθεί ανεξάρτητα. Αυτές οι απαιτήσεις ισχύουν ομοιόμορφα σε όλες τις δικαιοδοσίες, ανεξάρτητα από τις τυπικές τοπικές μορφές εγγράφων.


Παραμένουμε πρόθυμοι να επανεξετάσουμε την επαλήθευση του παίκτη μόλις υποβληθεί μια έκδοση του εγγράφου που περιλαμβάνει επαληθεύσιμα χαρακτηριστικά ασφαλείας.


Με εκτίμηση,

Καζίνο OSH

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του OshCasino,

Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή διευκρίνιση σχετικά με τις απαιτήσεις επαλήθευσης.

Αγαπητέ ambaha90,

Με βάση την απάντηση του καζίνο, το επόμενο βήμα από την πλευρά σας είναι να λάβετε μια έκδοση του φορολογικού εγγράφου που περιλαμβάνει ένα επαληθεύσιμο στοιχείο ελέγχου ταυτότητας, όπως περιγράφεται από το OshCasino (για παράδειγμα, έναν κωδικό επαλήθευσης, ένα ψηφιακό πιστοποιητικό ή ένα επικυρωμένο/επικυρωμένο αντίγραφο που εκδίδεται από το Skatteetaten ή άλλο εξουσιοδοτημένο φορέα).

Εάν το τυπικό PDF από την πύλη Skatteetaten δεν περιλαμβάνει τέτοιες λειτουργίες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Skatteetaten και να ρωτήσετε εάν μπορούν να παράσχουν μια επίσημα πιστοποιημένη ή με άλλο τρόπο επαληθεύσιμη έκδοση του εγγράφου.

Μόλις μπορέσετε να υποβάλετε ένα έγγραφο που πληροί αυτά τα κριτήρια, ενημερώστε μας εδώ, ώστε το καζίνο να μπορέσει να συνεχίσει με την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Σαμουήλ,


Εντάξει, ευχαριστώ για τις οδηγίες, θα προσπαθήσω να ψάξω σε αυτό το έγγραφο για να το βρω.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ ambaha90,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις έχετε οποιαδήποτε νέα σχετικά με το έγγραφο, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ambaha90,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Σαμουήλ,


Παραγγέλνω τα νέα έγγραφα με σφραγίδα και υπογραφή, περιμένω να τα παραλάβω. Θα σας ενημερώσω εδώ όταν τα παραλάβω και θα τα ανεβάσω στο Oshcasino.


Χαιρετισμοί,

Αμμάρ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Σαμουήλ,


Έλαβα το υπογεγραμμένο και σφραγισμένο έγγραφο. Το φωτογράφισα και το έστειλα στο email σας.

[email protected] και ανέβασα το έγγραφο στη σελίδα του λογαριασμού Oshcasino. Θα σας ενημερώνω εδώ αν μάθω νέα από το Oshcasino και πάρω τα χρήματά μου.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αμμάρ,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και για την παροχή του υπογεγραμμένου και σφραγισμένου εγγράφου. Παρακαλούμε συνεχίστε να παρακολουθείτε τον λογαριασμό σας στο Oshcasino και ενημερώστε με εάν το Oshcasino έχει αποδεχτεί το έγγραφο.

Αυτόματη μετάφραση:

ambaha90: 3d 13h 54m 5s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.