Oscarspin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Γεια,

Έχω μια ανάληψη €2.708,50 που κατέχεται από το OscarSpin Casino υπό επαλήθευση πηγής κεφαλαίων – το ίδιο μοτίβο γεγονότων με τέσσερις άλλες ανοιχτές υποθέσεις που έχω στο Casino Guru εναντίον των Nine Casino, Coolzino, BDM Bet και Lira Spin. Και οι τέσσερις αφορούν τις ίδιες τρεις συναλλαγές στην τραπεζική μου κατάσταση AIB (BEE €8.400, TC €1.000, TOM €1.000), οι οποίες είναι μεταβιβάσεις κληρονομιάς από μέλη της οικογένειας.

Παρακαλώ αναθέστε αυτήν την υπόθεση στον Matej, εάν είναι δυνατόν – χειρίζεται τις άλλες τέσσερις και έχει ήδη δηλώσει δημόσια ότι η προκαταβολή μου των 270 ευρώ καλύπτεται πλήρως από τον επαληθευμένο μισθό μου και ότι οι τρεις συναλλαγές για τις οποίες γίνεται λόγος δεν έχουν καμία σχέση με την οικονομική προσιτότητα.

Βασικά στοιχεία:

• Κατάθεση στο OscarSpin: 270€

• Παρακρατηθέν υπόλοιπο: 2.708,50 €

• Προσβάσιμος λογαριασμός, υπόλοιπο που επιτεύχθηκε χωρίς μπόνους

• Τα ίδια αιτήματα κυκλικής υποβολής αιτημάτων SOF με τα άλλα τέσσερα καζίνο

• Έχω ήδη υποβάλει: υπογεγραμμένα έγγραφα πώλησης για τις τρεις συναλλαγές που εξετάστηκαν, 16 μισθοδοτικές καταστάσεις (Ιανουάριος-Απρίλιος 2025), πλήρες τραπεζικό αντίγραφο της AIB που συμφωνεί με τις μισθοδοτικές καταστάσεις και αίτημα βάσει του άρθρου 15 του ΓΚΠΔ

Σας ευχαριστώ,

Όλα για τον Κάλεν

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ AllForCullen,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για το ποσό που έχετε καταθέσει στο Oscarspin Casino;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας