Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 500€ και κέρδισε 705€, αλλά το καζίνο αρνείται να πληρώσει, επικαλούμενο μια φερόμενη απαίτηση κύκλου εργασιών. Ο λογαριασμός του έχει πλέον μπλοκαριστεί και το καζίνο ζητά ευαίσθητα δεδομένα για την πιθανή πληρωμή.
Oscarspin Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε και ο λογαριασμός έκλεισε.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 3h 20m 41s
Oscarspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Κατέθεσα 500€ και κέρδισα 705€, αλλά αρνήθηκαν να με πληρώσουν και είπαν επίσης ότι υπήρχε μια φερόμενη απαίτηση κύκλου εργασιών.
Και από τότε έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και απαιτούν ευαίσθητα δεδομένα για την υποτιθέμενη πληρωμή.
Παρακαλώ βοηθήστε!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Αχίμομο,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες;
- Έχετε κάνει ποτέ ανάληψη σε αυτό το καζίνο;
- Ποια ευαίσθητα δεδομένα σας ζητούν; Έχετε παράσχει κάποια από αυτές τις πληροφορίες ήδη;
- Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού σας; Εξακολουθεί να είναι μπλοκαρισμένος ή υπάρχουν ενημερώσεις, παρακαλώ;
Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
