OnlySpins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ενεργός παρά τον αυτοαποκλεισμό.

Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,

Επικοινωνώ μαζί σας επειδή έχω ένα σοβαρό πρόβλημα με το καζίνο OnlySpins και θα ήθελα τη βοήθειά σας.

Είχα έναν λογαριασμό εκεί και τον έκλεισα με επιτυχία στις 05.04.2026 μέσω αυτοαποκλεισμού για την προστασία μου, υπογραμμίζοντας ότι υποφέρω από εθισμό στον τζόγο. Στις 05.06.2026 άρχισαν να μου στέλνουν μέσω email και SMS προσφορές για διάφορα μπόνους. Ως αποτέλεσμα, άνοιξα την σελίδα και παρατήρησα ότι ο λογαριασμός μου δεν ήταν μπλοκαρισμένος. Είναι ακόμα ανοιχτός. Επιπλέον, κατέθεσα εκεί 1800 PLN.

Δυστυχώς, δεν έλαβα καμία αποτελεσματική απάντηση και ο λογαριασμός μου παρέμεινε ενεργός. Ως αποτέλεσμα, έχασα αυτά τα 1800 PLN.

Ο ιστότοπός σας και οι κριτικές σας δείχνουν ότι αυτό το καζίνο είναι αξιόπιστο. Τώρα ζητώ και ζητώ τη βοήθειά σας για να λάβω επιστροφή χρημάτων για το χαμένο ποσό.

Μπορώ να αποδείξω ότι έστειλα τα σχετικά email. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η πρακτική είναι εντελώς σκληρή για άτομα με προβλήματα τζόγου. ΑΝ ο παίκτης υπογραμμίσει το πρόβλημα με την αστοχία, προσπαθήσει να ξεφύγει από το παιχνίδι και μετά από 2 μήνες λάβετε από το Καζίνο τεράστια μπόνους και ο λογαριασμός σας είναι ξανά ανοιχτός χωρίς την άδειά σας, πώς μπορούμε να προστατευτούμε;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υποστήριξή σας.

Για οποιαδήποτε απορία, είμαι πρόθυμος να βοηθήσω.

Με εκτίμηση

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το OnlySpins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε οποιαδήποτε επιπλέον επικοινωνία με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας