Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έλαβε μπόνους επιστροφής χρημάτων, επειδή δεν προκρίθηκε για αυτό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
One Casino - Το μπόνους επιστροφής χρημάτων του παίκτη δεν έχει ενεργοποιηθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 25 €
One Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
Κατάθεσα επιπλέον 100 ευρώ στο καζίνο για να λάβω ένα μπόνους επιστροφής χρημάτων. Αυτό δεν μου δόθηκε επειδή υπήρχε ακόμη 2 ΣΕΝΤ !!!! στο λογαριασμό την Πέμπτη στις 11:59 μ.μ. Η υποστήριξη είναι απολύτως ανίκανη και δεν κάνει τίποτα.
Μπορείτε να βοηθήσετε ή να δώσετε μια κακή βαθμολογία;
Σας ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Caspar,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι, ότι λόγω των 2 σεντ δεν λάβατε το μπόνους σας, ωστόσο, κάθε μπόνους συνοδεύεται από κανόνες και προϋποθέσεις και αν δεν τα πληρώσατε, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Θα ήταν μόνο στα χέρια του καζίνο και η γενναιοδωρία τους αν σας έδιναν το μπόνους χωρίς να πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ή εάν παρεξήγησα το μήνυμά σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Caspar,
Υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτό το παράπονο; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
