Ocean Spin Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Είχα ένα νικητήριο χέρι εάν το Blackjack, το οποίο τους έστειλα άφθονα στιγμιότυπα οθόνης, αλλά το νικητήριο χέρι δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό μου. Αυτό ήταν τον Δεκέμβριο. Κάθε φορά που προσπαθούσα να συνεχίσω, μου έλεγαν απλώς ότι κάποιος θα με απαντούσε, αλλά δεν άκουσα ποτέ τίποτα.

Αγαπητέ jonathancharrier3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ocean Spin Casino.

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο [email protected] και άλλα αποδεικτικά στοιχεία ότι τα κέρδη έπρεπε να έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας; Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σας το έστειλα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί κλείσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ήσασταν σε επαφή με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα παρά το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο;

Ναι, έχω έρθει σε επαφή μαζί μου πολλές φορές από τότε που έκλεισα τον λογαριασμό μου. Λόγος που το έκλεισα γιατί βαρέθηκα την ίδια γενική απάντηση όποτε το ρωτούσα. Το μόνο που μου είπαν ήταν ότι θα επικοινωνήσω σύντομα μέσω email. Έχουν περάσει 3 μήνες τώρα. Δεν εμπιστεύομαι απολύτως αυτό το καζίνο και δεν θα έβαζα ποτέ άλλη δεκάρα εδώ, και πραγματικά δεν υπήρχε πουθενά να υποβάλω καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο μέχρι να το είδα στον γκουρού του καζίνο, οπότε ήταν πολύ λογικό να το κλείσω και απλώς να υποθέσω ότι δεν θα έβλεπα τα κέρδη μου

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Εφόσον κλείσατε τον λογαριασμό σας, το καζίνο ενδέχεται να αγνοήσει την έρευνα για το ζήτημά σας. Δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να προχωρήσει περαιτέρω.

Ευχαριστώ για την κατανόησή σας. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να κάνουμε περαιτέρω ενέργειες σχετικά με το θέμα, η καταγγελία θα κλείσει. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.