Αρχική σελίδαΠαράποναOcean Breeze Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Ocean Breeze Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 115

Ποσό: 400 €

Ocean Breeze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έλαβε τα κέρδη του μετά από 7-21 εργάσιμες ημέρες και έλαβε μόνο επαναλαμβανόμενες δικαιολογίες από την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας. Παρά το γεγονός ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC δύο χρόνια πριν και πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις μπόνους, το παράπονο του παίκτη παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης απάντησης του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την υπόθεση ως «άλυτη» μετά από πολλαπλές προσπάθειες διαμεσολάβησης, επικαλούμενη τη συνεπή πρακτική του καζίνο να αγνοεί τα παράπονα. Συνιστήθηκε η αποφυγή του Ocean Breeze Casino λόγω αυτών των προβλημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

Δεν παίρνω τα κέρδη μου. Έχουν περάσει 7-21 εργάσιμες ημέρες. Μόνο δικαιολογίες στο live chat και πάντα τα ίδια προγραμμένα μηνύματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Chaser361,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ocean Breeze Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

έχουν ήδη κάνει ανάληψη χρημάτων αρκετές φορές

Η επαλήθευση KYC πέρασε πριν από 2 χρόνια

Όλες οι προϋποθέσεις μπόνους πληρούνται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Chaser361,


Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι, επειδή αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις που έχουν κλείσει ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.


Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Ocean Breeze Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Ocean Breeze Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.