Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Εκκρεμεί έκτοτε. Το καζίνο δεν απάντησε και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 159
Ποσό: 3.450 €
Ocean Breeze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση30.07.2021 votin 3450eur. Η ταυτοποίηση έχει γίνει και όταν προσπάθησα να τηλεφωνήσω ώστε η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι το καζίνο δεν είναι σε θέση να δώσει τέτοιου είδους απάντηση δεν είναι στην τράπεζα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκρέυ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι η καθυστέρηση ένα εσωτερικό σύστημα συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.
Παρ 'όλα αυτά, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκρέυ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνετε ότι τα χρήματα είχαν κολλήσει κατά την επεξεργασία του λογαριασμού σας και παρείχα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς μου. Αυτό δεν είναι δικό μου λάθος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Γκρέυ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Γκρέυ!
Θα φροντίσω από τώρα για το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Ocean Breeze Casino σε αυτήν την καταγγελία, προκειμένου να μας βοηθήσουν να λύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΘα θέλαμε να ζητήσουμε από το Ocean Breeze Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΛοιπόν, πώς θα πάρω πίσω τα χρήματά μου; Maybeσως κάποιες εταιρείες βγάζουν χρήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Γκρέυ!
Λυπάμαι πολύ που είμαι ο φορέας κακών ειδήσεων. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», η οποία θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο με αρνητικό τρόπο, ενισχύοντας τη βαθμολογία της φήμης του στις χαμηλότερες βαθμίδες. Συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να υποβάλουν το παράπονό τους στην αρχή αδειοδότησης του αντίστοιχου καζίνο, ωστόσο αυτό το καζίνο αυτή τη στιγμή λειτουργεί χωρίς καμία άδεια, όσο πάει η γνώση μας. Γνωρίζω ότι αυτή η διαδικασία επίλυσης μπορεί να μην είναι ικανοποιητική για εσάς, αλλά δυστυχώς, έχουμε δεμένα χέρια.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
