Ο παίκτης από την Πολωνία δεν έλαβε το υποσχόμενο 100% μπόνους και 20 δωρεάν περιστροφές αφού έκανε μια κατάθεση 105 PLN στο καζίνο NovaJackpot. Παρά το γεγονός ότι ήρθαν σε επαφή με την υποστήριξη, περίμεναν για πάνω από μία ημέρα για να ενεργοποιηθεί το μπόνους.
NovaJackpot Casino - Το μπόνους του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 105 zł
NovaJackpot Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, έχω πρόβλημα με το NovaJackpot καζίνο. Έλαβα ένα SMS με μπόνους 100% +20 δωρεάν περιστροφών, ελάχιστη κατάθεση 45 PLN, έκανα κλικ στον σύνδεσμο και έκανα κατάθεση 105 PLN, αλλά δεν έλαβα το μπόνους. Έγραψα για υποστήριξη και περίμενα να ενεργοποιηθεί το μπόνους για 1 μέρα. και σε κάνουν να περιμένεις όλη την ώρα. παρακαλώ παρέμβετε. επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου RR1892,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NovaJackpot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Είναι αυτό το πρώτο σας μπόνους στο καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έγραψα σήμερα και πρέπει να περιμένω. μέχρι την 3η μέρα, έχω τον λογαριασμό πάνω από μισό χρόνο, έχω ήδη πληρώσει πολλές καταθέσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καζίνο στείλτε μου email σήμερα, μπόνους όχι στην πραγματικότητα...
,Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου RR1892,
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η κατάθεση εξακολουθεί να είναι στον λογαριασμό σας στο καζίνο - ανέγγιχτη;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία μέσω e-mail σχετικά με αυτήν την υπόθεση (και η απάντηση του καζίνο) στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
