NordicAutomaten Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου! Έτσι ζήτησα μπόνους καλωσορίσματος στο nordicautomaten καζίνο, διάβασα τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και τους Κανόνες Μπόνους προτού αρχίσω να παίζω οτιδήποτε και βεβαιώθηκα ότι ακολουθούσα τους κανόνες μπόνους. Ήμουν τυχερός και κέρδισα 1488 ευρώ και το μπόνους μου στοιχηματίστηκε πλήρως. Μετά από αυτό μου έστειλαν μήνυμα όπου μου είπαν "Οι προσφορές μπόνους είναι διαθέσιμες μόνο μία φορά ανά άτομο, οικογένεια, νοικοκυριό, διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμό πιστωτικής κάρτας, τραπεζικό λογαριασμό, αριθμό τηλεφώνου, υπολογιστή/εξοπλισμό και/ή διεύθυνση IP." . Δεν ξέρω πώς είναι δυνατό αυτό, επειδή ήμουν νέος παίκτης σε αυτό το καζίνο και μένω μόνος, επομένως κανείς δεν μπόρεσε να παίξει αυτό το καζίνο στη διεύθυνση ή τη διεύθυνση IP, τη συσκευή, τον αριθμό τηλεφώνου κ.λπ. Πήρα πίσω μόνο το ποσό της κατάθεσής μου ( 150 EUR) άρα έχασα 1338 EUR

Γεια σου Gainulainen,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NordicAutomaten Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Έχετε λογαριασμούς σε κάποιο από τα αδερφικά τους καζίνο όπου μπορεί να έχετε διεκδικήσει μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Με βάση την περιγραφή σας, έχετε ήδη έναν λογαριασμό στην ομάδα Betsson, οπότε μπορείτε να διεκδικήσετε μόνο 1 μπόνους σε ολόκληρη την ομάδα:

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Όχι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί στο nordicautomaten. Και ναι, έχω παίξει σε άλλα καζίνο του ομίλου betsson και ζήτησα τα μπόνους τους. Δεν ήξερα ότι υπάρχει τέτοιος κανόνας. Συγγνώμη

Γεια σου Gainulainen,

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Όχι, σε ευχαριστώ πάντως

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.