Nomini Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα.

.

Γεια σου Αλάνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε μόνο με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναλύσετε το θέμα και να περιγράψετε τι ακριβώς συμβαίνει;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Αλάνα,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε το πρόβλημά σας γραπτώς. Καθώς οι αναρτήσεις σας περιέχουν μόνο στιγμιότυπα οθόνης με υπογραμμισμένα στοιχεία, είναι πραγματικά δύσκολο να καταλάβετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.

Κέρδισα το μεγάλο τζάκποτ στο μαγικό μήλο και μου ζήτησαν κάθε λεπτομέρεια σχετικά με τον χρόνο πριν από τη νίκη μετά τη νίκη και στοίχημα ότι τους έχω δώσει πολλές φορές και συνεχίζουν να με κάνουν να το επαναλαμβάνω. Τους έδωσα ό,τι χρειάζονταν και το πρόβλημα είναι ότι δεν γράφει στο κουτί με το ποσό που κέρδισα, με τύχει και τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης του τι κέρδισα με την εικόνα grandjackpot και είχα ακόμα 3 περιστροφές επίσης και αυτά δεν προστέθηκαν ποτέ ούτε έχω όλες τις συνομιλίες μας. Τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης της ζωντανής συνομιλίας αμέσως αφού το κέρδισα και αυτή είναι που είπε ότι πρέπει να τους στείλω email και με ρωτούσαν για να τους δίνω τις ίδιες πληροφορίες ξανά και ξανά στο onkt αυτό που λείπει είναι το ποσό στο win box γιατί αυτό είναι με το μέρος τους αλλά λέει ακριβώς στην εικόνα κέρδισα το τζακ ποτ

Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε όλη την επικοινωνία με το καζίνο μετά τη νίκη στο [email protected];

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβατε τα email;

?

Γεια σου Αλάνα,

Έχω λάβει όλα τα e-mail σας ευχαριστώ. Γνωρίζετε αν το καζίνο έχει ήδη επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού για να βεβαιωθεί εάν το στοίχημα θα συμβεί ή όχι; Αν το έκαναν ήδη και ο πάροχος αποφάσισε ότι το στοίχημα δεν υπάρχει, πιστεύω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι' αυτό. Σας έστειλαν τίποτα από τότε ή έχει κλείσει η έρευνα από την πλευρά τους;

Καταλαβαίνω σωστά ότι μια από τις νίκες που δεν έχουν τοποθετηθεί προστέθηκε στον λογαριασμό σας; Το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας από τότε;

Στην αρχή είπαν ότι πρέπει να βρω το τζάκποτ που λείπει και δεν μπορούν τώρα λένε ότι είναι τριάντα αλλά δεν είναι τριάντα. Θα έλεγαν ότι κέρδισα 30 αλλά δεν πέτυχα το μεγάλο τζακ ποτ και είχα ακόμη 3 εναπομείναντα περιστρέφεται μετά από αυτό και δεν τα πρόσθεσε καν

Γεια σου Αλάνα,

Δυστυχώς, αν η έρευνα του καζίνο δεν βρήκε το συγκεκριμένο στοίχημα, δεν υπάρχει κυριολεκτικά τρόπος να αποδειχθεί ότι όντως συνέβη. Το μόνο που μπορώ να προτείνω προς το παρόν είναι να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού, αλλά σημειώστε ότι εάν το ημερολόγιο δεν εμφανίζει ούτε το στοίχημα, δεν μπορεί να γίνει τίποτα. Παρακαλώ ενημερώστε με αν θα προσπαθήσετε να έρθετε σε επαφή μαζί τους.

Έχω τα στιγμιότυπα οθόνης για όλα

Γεια σου Αλάνα,

Αλλά αν το καζίνο έχει ήδη ερευνήσει το ζήτημα και δεν βρήκαν τίποτα, το ζήτημα ήταν πιθανώς κάτι άλλο όπως προβλήματα σύνδεσης ή προγράμματος περιήγησης. Γι' αυτό σας συνιστώ να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού καθώς το καζίνο δεν εντόπισε παρατυπίες στο αρχείο καταγραφής. Θα πρέπει, δυστυχώς, να κλείσουμε την καταγγελία για ενημέρωση μέχρι να λάβετε σχόλια από τον πάροχο. Ενημερώστε με μόλις λάβετε μια απάντηση από αυτούς - στείλτε τα σχόλιά τους στο [email protected]

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ ALANAHA,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θέλαμε να παρακολουθήσουμε την περίπτωσή σας, η οποία είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για Ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας πριν από λίγο καιρό. Αναρωτιόμασταν αν υπήρξαν ενημερώσεις ή λύσεις από την τελευταία μας συνομιλία.

Εάν η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης, σας παρακαλούμε να μας διαβιβάσετε την επίσημη δήλωσή τους στη διεύθυνση [email protected] . Από την άλλη πλευρά, εάν η απόφαση ήταν υπέρ του καζίνο, θα ήταν ακόμα απίστευτα χρήσιμο να το γνωρίζουμε. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει είτε να εκδώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο (αν η απόφαση ήταν υπέρ σας) είτε να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Δεν έχει επιλυθεί ποτέ και τόσο απογοητευμένος

Αγαπητέ ALANAHA,

Επικοινωνήσατε πράγματι με τις αρχές αδειοδότησης; Εάν ναι, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και των αρχών στη διεύθυνση [email protected].

Αγαπητέ/-ή ALANAHA,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.