Ο παίκτης από τη Γερμανία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει τρεις ημέρες πριν μετά από ανάληψη 280 €, τα οποία δεν είχαν λάβει. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να επικοινωνήσουν με το καζίνο, έλαβαν απαντήσεις μόνο που υποδεικνύουν μια συνεχιζόμενη έρευνα. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και το θέμα κλιμακώθηκε για περαιτέρω εξέταση, διασφαλίζοντας ότι το αίτημα του παίκτη για απόσυρση αντιμετωπίστηκε κατάλληλα. Δημιουργήθηκε επικοινωνία με το καζίνο για να επιταχυνθεί η επίλυση των κερδών του παίκτη.
Nomini Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά την ανάληψη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 280 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα! Ο λογαριασμός μου έκλεισε πριν από 3 μέρες και δεν ξέρω γιατί, πριν κλείσει έφερα 280€ στον τραπεζικό μου λογαριασμό, μετά από αυτό το ποσό έκλεισε και δεν έλαβα τα χρήματα! Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά πήρα μόνο την απάντηση ότι ερευνούσαν, προσπάθησα ξανά αρκετές φορές αλλά πήρα την ίδια απάντηση! Νομίζω ότι δεν είναι φυσιολογικό να ξεγελούν την ανθρωπότητα τόσο εύκολα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου alexandruboldizsar19,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Έχει κάποιος άλλος από το νοικοκυριό σας λογαριασμό στο καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας εύχομαι μια καλή μέρα, καταρχήν ευχαριστώ για την απάντησή σας! Εδώ και 3 μέρες λαμβάνω την ίδια απάντηση ότι είναι υπό εξέταση, αλλά δυστυχώς δεν μπορώ να απαντήσω γιατί δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα από τότε που να ρωτά αν η κριτική είναι εντάξει ή όχι. Δεν έχουν μείνει χρήματα στα 280€ υπόλοιπο που μετέφερα και δεν έλαβα. Ναι, έχει λογαριασμό και ένας ανιψιός μου, έλαβα ένα email από αυτούς χθες το βράδυ, αλλά η ίδια απάντηση! Ερευνούν τον λογαριασμό μου. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ alexandruboldizsar19,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί υποβάλατε τρία παράπονα σχετικά με αυτό το καζίνο, το καθένα από διαφορετική διεύθυνση email αλλά με το ίδιο όνομα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω μαζί σας αρκετές φορές και δεν έχω λάβει καμία απάντηση σχετικά με τα χρήματά μου! Σας ζητώ ευγενικά να το λύσετε με κάποιο τρόπο. Περίμενα αρκετά και βλέπω ότι δεν υπάρχει αποτέλεσμα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ alexandruboldizsar19,
Παρακαλώ απαντήστε στην ερώτησή μου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑπάντησα αλλά βλέπω ότι δεν θα μπορέσω να πάρω πίσω τα λεφτά μου!! Δεν ήταν δυνατόν να το λύσω στην εποχή μου!; Είπα ήδη ότι παραπονέθηκα μέσω πολλών email γιατί δεν έλαβα απάντηση για εβδομάδες!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ alexandruboldizsar19,
Ενημερώστε μας ποια καταγγελία θέλετε να κρατήσετε ανοιχτή καθώς η υπόλοιπη θα κλείσει.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
