Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μία εβδομάδα. Έχει ακυρώσει την ανάληψη και χρησιμοποίησε τα χρήματά του, επομένως απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη.
Nomini Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 800 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚυρίες και κύριοι,
Ζήτησα απόσυρση από αυτό το καζίνο πριν από μια εβδομάδα, η οποία δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη. Έχω σταματήσει από το προσωπικό συνομιλίας και δεν λαμβάνω συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της πληρωμής. Απλώς συνεχίζει να λέει ότι φαίνεται καλό, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Νομίζω ότι αυτή είναι μια τακτική στασιμότητας.
Πώς μπορώ να προχωρήσω;
ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΠρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Έχω ήδη υποβάλει μια καταγγελία χθες επειδή η πληρωμή μου στο Nomini δεν διεκπεραιώνεται. Σήμερα λαμβάνω ένα email ότι το αίτημα ανάληψης μου έχει ακυρωθεί επειδή τα τραπεζικά στοιχεία μου λέγεται ότι είναι λανθασμένα. Απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν τα χρήματα. το θεωρώ εξωφρενικό. Θα ζητήσω ξανά την πληρωμή τώρα!
Μόνο για ενημέρωσή σας"
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jens,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία λόγω λανθασμένων τραπεζικών στοιχείων; Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, παρακαλώ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου,
Έχω κάνει ήδη αρκετές καταθέσεις. Αυτή ήταν η πρώτη μου αίτηση πληρωμής.
δικαστής MFG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΈλεγξα ξανά τα τραπεζικά μου στοιχεία. Σίγουρα έχουν δίκιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαταρχήν σας ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας,
Ελπίζω να πάει καλά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ, Jens, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Jens,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Nomini Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Βίλιαμ,
Ευχαριστώ για την προσπάθεια. Τώρα το αίτημα πληρωμής μου ακυρώθηκε ξανά από το Nomini, βλ.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης των 800 EUR ακυρώθηκε από το οικονομικό μας τμήμα.
Λάβετε υπόψη ότι το αίτημα ανάληψης περιέχει σφάλμα. Όταν υποβάλετε αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος, εισαγάγετε το σωστό IBAN στο πεδίο Στοιχεία πληρωμής, διαφορετικά η πληρωμή δεν θα διεκπεραιωθεί σωστά.
Κάντε ένα νέο αίτημα ανάληψης ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες.
Αλλά το IBAN μου είναι σίγουρα σωστό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ πελάτη,
Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!
Ελέγξτε τα email από το οικονομικό μας τμήμα με τις παρεχόμενες οδηγίες από χθες και σήμερα.
Στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερωθήκατε για τα λανθασμένα στοιχεία πληρωμής που έχετε καταχωρίσει - δημιουργήστε ένα νέο αίτημα ανάληψης ακολουθώντας τις οδηγίες και η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί - μόλις δημιουργηθεί σωστά η ανάληψη, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξής μας στη ζωντανή συνομιλία ή μέσω email.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nomini.com
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Τώρα ζήτησα ξανά πληρωμή. Δημιούργησα ξανά τον λογαριασμό και έλεγξα προσεκτικά όλους τους αριθμούς. Οπότε πρέπει οπωσδήποτε να λειτουργήσει. Θα ήμουν ευτυχής για μια σύντομη ανατροφοδότηση. Θα ήταν κρίμα, γιατί πιστεύω ότι η δομή του ιστότοπού σας είναι πολύ καλή.
ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Καζίνο,
ενημερώστε μας πότε θα αποδεσμεύσετε τα κέρδη του παίκτη, παρακαλώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητοί,
Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση!
Σύμφωνα με τις σημειώσεις μας, ο πελάτης έχει ακυρώσει μόνος του το αίτημα ανάληψης και χρησιμοποίησε τα χρήματα.
Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν χρειάζεται περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση ,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΝαι, έχασα την ελπίδα να πάρω τα χρήματα και έκλεισα τώρα τον λογαριασμό μου. Ελπίζω να είναι πιο εύκολο τώρα.
Γκουρού του Καζίνο σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας. Μπορείτε να προτείνετε ένα καζίνο όπου οι διαδικασίες λειτουργούν καλύτερα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jens,
στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο «Διαδικτυακό καζίνο» και μετά κάντε κλικ στο «Κορυφαία διαδικτυακά καζίνο». Είμαι σίγουρος ότι θα επιλέξετε ένα καλό Καζίνο.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
