Ο παίκτης από την Ισπανία είχε τρεις εκκρεμείς αναλήψεις, συνολικού ύψους τριών χιλιάδων ευρώ. Παρά το γεγονός ότι κάθε ανάληψη εμφανιζόταν ως ολοκληρωμένη στον λογαριασμό παιχνιδιού, τα χρήματα δεν είχαν μεταφερθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Το καζίνο συνέχισε να λέει στον παίκτη να περιμένει. Ο παίκτης αναζητούσε λύση. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης ακύρωσε τις αναλήψεις, έπαιξε τα χρήματα και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό.
Nomini Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 3.000 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.7 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, με λένε Gastón Go***** Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τις αναλήψεις Όταν έλαβα τα email που ήταν ολοκληρωμένα, τα χρήματα μεταφέρθηκαν αυτόματα στον λογαριασμό μου.
Εδώ και λίγες μέρες έχω τρεις εκκρεμείς αναλήψεις από χίλια ευρώ η καθεμία, δηλαδή συνολικά τρεις χιλιάδες ευρώ και δεν έχουν μεταφερθεί στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών κάνε υπομονή όταν δεν έχει ξαναγίνει αυτό, σου ζητάω τις αποδείξεις εμβάσματος γιατί μου το ζητάει η τράπεζα και μου λένε να κάνω πάλι υπομονή χρειάζομαι λύση, ευχαριστώ πολύ και χαιρετίσματα.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Natybe,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Από πότε ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου δεν χρειάζεται ποτέ επαλήθευση, μίλησα στο καζίνο σήμερα το πρωί, αφού κατέθεσα χρήματα που έχασα και μου έδωσαν ένα μπόνους 80 € το οποίο έπαιξα 40 φορές κατά κανόνα και κέρδισα, έγιναν πραγματικά χρήματα και τα απέσυρα 3 φορές από τις 1000, 2 από τις αναλήψεις ολοκληρώθηκαν τη Δευτέρα και 1 σήμερα, αλλά η ανησυχία μου είναι ότι κάθε φορά που έχω λάβει το email ολοκλήρωσης μου το έχουν καταθέσει
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Natybe,
Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη ακυρώνεται και εξακολουθεί να βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Natybe,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑκύρωσα ήδη την ανάληψη και δυστυχώς το έπαιξα και έκλεισα τον λογαριασμό. Δεν μπορώ να με βαρύνουν αυτά τα χρήματα, τώρα έχω προβλήματα με το jokabet, ευχαριστώ για όλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓια τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
