Nomini Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έπαιξα στο Nomini, κέρδισα ένα καλό ποσό. Άρχισα να κάνω ανάληψη. Δεν έγινε επαλήθευση. Έγινε 1 ανάληψη. Το μέγιστο είναι 500 ευρώ, οπότε έπρεπε να πάρω αρκετά. Αλλά το νούμερο 2, το οποίο στάλθηκε στις 24 Ιουνίου, και 2 εκκρεμείς αναλήψεις (μέγιστο 3 εκκρεμείς αναλήψεις), δεν έχουν φτάσει. Προσπαθώ να μιλήσω στο chat, αλλά δεν έχουν καλούς λόγους. Γι' αυτό παραπονιέμαι, έχουν περάσει πάνω από 3 εβδομάδες. Απλώς είναι εξαντλητικοί. Αυτό είναι αντιεπαγγελματικό και παραπονιέμαι για να δείξω στους άλλους πώς λειτουργούν και ελπίζω ότι αυτό θα επιταχυνθεί.

• δεν απαιτείται επαλήθευση
• αθλητικά στοιχήματα κυρίως

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι οι υπόλοιπες δύο αναλήψεις εξακολουθούν να εκκρεμούν στον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
• Επιλέξατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για όλα τα αιτήματα ανάληψής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα