Ο παίκτης από το Καζακστάν υποβάλλει καταγγελία κατά του Nomad Casino λόγω ανεξήγητων περιορισμών στον λογαριασμό του, αποκλεισμού των λειτουργιών μπόνους και αδικαιολόγητων καθυστερήσεων στα αιτήματα ανάληψης. Παρά το γεγονός ότι είναι επαληθευμένος παίκτης που ακολουθεί όλους τους όρους, δεν έχει πρόσβαση στα μπόνους και αναζητά σαφή εξήγηση για αυτές τις ενέργειες και τη δυνατότητα ανάληψης του υπολοίπου του.
Nomad Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αθέμιτους περιορισμούς.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 22h 22m 8s
Nomad Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Άσιλμπεκ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε το τρέχον υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό καζίνο σας;
Σε περίπτωση που έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, θα μπορούσατε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να επιβεβαιώνει το τρέχον υπόλοιπό σας;
Όσον αφορά τους περιορισμούς των μπόνους, δυστυχώς δεν έχουμε λόγους να ζητήσουμε οποιαδήποτε ενέργεια από το καζίνο. Είναι αποκλειστικά δική του απόφαση το αν θα σας δοθεί πρόσβαση σε προωθητικές προσφορές.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας Γ.
Αυτόματη μετάφραση:
