NolimitWay Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Περιμένω σχεδόν 3 μήνες για να λάβω τα κέρδη μου. Αρχικά, όλα τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν. Μετά από έναν μήνα αναμονής και μηνύματα, μου ζήτησαν να στείλω περισσότερα έγγραφα, όλα τα έγγραφα γίνονται δεκτά, αλλά τα κέρδη μου εξακολουθούν να εκκρεμούν. Έχετε κάποια πρόταση για το πώς να ανακτήσω τα κέρδη μου;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Βασίλη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έπαιζες παιχνίδια καζίνο ή στοιχημάτισες σε αθλήματα;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αγαπητέ Βασίλη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έπαιζες παιχνίδια καζίνο ή στοιχημάτισες σε αθλήματα;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Όχι, δεν έχω κάνει καμία ανάληψη ακόμα, αλλά ξέρω ότι λίγοι άνθρωποι πήραν τα χρήματά τους. Παίζω μόνο παιχνίδια καζίνο. Τα κέρδη ήταν από μπόνους 20 ευρώ χωρίς κατάθεση. Μετά το μπόνους έπρεπε να κάνω μια κατάθεση. Κάτι που έκανα, αλλά όταν χρειάζεται να κάνω ανάληψη χρημάτων, μου λένε την ίδια άποψη τους τελευταίους μήνες, ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται 7 ημέρες την εβδομάδα.

Αγαπητέ Βασίλη, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο πριν παίξετε με το μπόνους;

Επιπλέον, έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να προωθήσετε την αλληλογραφία σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ορίστε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τη σημερινή συζήτηση, καθώς κάθε φορά μου επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα.

Αγαπητέ Βασίλη, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο πριν παίξετε με το μπόνους;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια σας, ναι, έκανα 10 ευρώ.

Αγαπητέ Βασίλη,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Hadi ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σου Βασίλιε,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Hadi και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος, καθώς δεν έχουμε ακόμη κάποια επαφή για το καζίνο. Επίσης, εάν υπάρξουν εξελίξεις, παρακαλώ ενημερώστε με.

Με εκτίμηση

Χάντι

Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Προσπαθώ συνεχώς να επικοινωνήσω μαζί σας, αλλά η μόνη απάντηση που παίρνω είναι ότι ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπό έλεγχο, παρόλο που όλα τα έγγραφά μου έχουν εγκριθεί... και όταν τους ρωτάω γιατί αργεί τόσο πολύ, δεν λαμβάνουν καμία απάντηση. Ελπίζω λοιπόν να λύσετε το πρόβλημά μου.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αν λοιπόν το πρόβλημα επισημανθεί ως άλυτο, τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια για να πάρω πίσω τα κέρδη μου; Υπάρχει κάποια πιθανότητα να τα πάρω καθόλου;

Εάν το πρόβλημα επισημανθεί ως άλυτο λόγω έλλειψης απάντησης από το καζίνο, δυστυχώς δεν υπάρχουν περαιτέρω ενέργειες που μπορούν να ληφθούν για την άμεση ανάκτηση των κερδών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το μόνο διαθέσιμο μέτρο από την πλευρά μας είναι να επιβάλουμε ποινή στο καζίνο με τη μορφή αυτόματης υποβάθμισης της βαθμολογίας εντός του συστήματός μας.

Ενώ αυτή η ενέργεια χρησιμεύει ως προειδοποίηση προς τους άλλους παίκτες και ενθαρρύνει την καλύτερη συμπεριφορά των χειριστών, δεν εγγυάται ότι τα κέρδη θα καταβληθούν. Επομένως, οι πιθανότητες ανάκτησης των χρημάτων σε αυτό το στάδιο είναι πολύ περιορισμένες εάν το καζίνο συνεχίσει να μην ανταποκρίνεται.

Αγαπητέ Παίκτη,

Έχω κάνει αρκετές προσπάθειες να επικοινωνήσω με το καζίνο προκειμένου να λάβω τη συνεργασία και τις διευκρινίσεις τους σχετικά με την υπόθεσή σας. Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει απαντήσει σε κανένα από τα μηνύματά μας.

Χωρίς τη συμμετοχή του καζίνο, ελάχιστα μπορούν να επιτευχθούν από την πλευρά μας. Για αυτόν τον λόγο, είμαι αναγκασμένος να κλείσω αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο, κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά τον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο στον ιστότοπό μας.

Κατανοώ ότι αυτό δεν είναι ένα ικανοποιητικό αποτέλεσμα και λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να καταλήξουμε σε μια λύση προς όφελός σας. Ωστόσο, τα ανεπίλυτα παράπονα και η επακόλουθη μείωση του Δείκτη Ασφάλειας συχνά βοηθούν στην προσέλκυση της προσοχής σε προβληματικές πρακτικές και ενδέχεται να ενθαρρύνουν το καζίνο να αλλάξει την προσέγγισή του στο μέλλον.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια τζόγου. Εξαιτίας αυτού, δεν υπάρχει αναγνωρισμένη ρυθμιστική αρχή με την οποία θα μπορούσαμε να σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε για περαιτέρω κλιμάκωση του ζητήματος.

Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει οποιαδήποτε στιγμή, θα ανοίξουμε ξανά αμέσως το θέμα και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Σε περίπτωση που το καζίνο επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] .

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Χάντι