No Bonus Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Κάνω έναν λογαριασμό μαζί τους, όλα ήταν καλά, κάνω κατάθεση χωρίς πρόβλημα, όταν κάνω μια επέκταση για 1100, είπαν ότι έχω έναν διπλό λογαριασμό που κατάσχεσαν που δεν είναι δίκαιο, νιώθω ότι είναι πραγματικά κακό

Αγαπητή Madalina,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε, εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας;

Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση και δεν έχετε λάβει μπόνους επιστροφής χρημάτων από το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι ήταν σαν να ανοίξω τον λογαριασμό, κάνω αποθέσεις 270 σε πολλές φορές, έπειτα παίζω και κερδίζω 1500, αποφασίζω να κάνω έναν αρσενικό χήρα των 1100 το υπόλοιπο που παίζω μετά, αφού στείλω τα έγγραφα για να απομακρύνω το Widrwal Έχω διπλό λογαριασμό, γιατί κλείνουν τον λογαριασμό μου και επιστρέφουν τα χρήματά μου, αλλά όχι το winnig και άλλοι πιστεύουν γιατί δεν με απαγόρευαν από την αρχή, αν είναι αλήθεια αυτό που είπαν ότι θα μπορούσα να κάνω αρσενικό 10 l κατάθεση, δεν τους ανησυχεί, αλλά όταν η αποπληρωμή είναι ένα πρόβλημα

Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε, εάν, από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή τη συσκευή σας με τη δική σας;

Όχι δεν είναι δυνατόν κάποιος να έχει το τηλέφωνό μου

Τι γίνεται με την ίδια διεύθυνση IP; Υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια τοποθεσία με τη δική σας;

δεν ξέρω να είμαι ειλικρινής

Ευχαριστώ πολύ, mada19, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Mada19.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας;

Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Μπορείτε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το No Bonus Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια σας Mada19.

Έλαβα αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο και από αυτά τα στοιχεία είναι σαφές ότι είχατε άλλο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και ότι αυτός ο λογαριασμός αποκλείστηκε από τον εαυτό σας. Εξαιτίας αυτού, το καζίνο δεν μπορεί να σας πληρώσει κέρδη και πρέπει να σας επιστρέψει τις καταθέσεις. (το καζίνο τους επέστρεψε)

Πιστεύουμε ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι η απόφασή μας είναι λανθασμένη, μπορείτε ακόμα να υποβάλετε καταγγελία στον ρυθμιστή του καζίνο.

Λόγω των λόγων που αναφέρθηκαν παραπάνω και επειδή το mada19 δεν αντέδρασε, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως "απορρίφθηκε".